召開年中營銷會(huì) 東風(fēng)40余款國四輕卡上市
面臨新一輪排放標(biāo)準(zhǔn)升級(jí),東風(fēng)汽車股份反應(yīng)非常迅速,第一時(shí)間進(jìn)行技術(shù)升級(jí),并積極投放市場(chǎng)。目前,東風(fēng)凱普特、東風(fēng)銳鈴、東風(fēng)多利卡等市場(chǎng)主力車型已經(jīng)實(shí)現(xiàn)國四升級(jí)全覆蓋,可供用戶選擇的范圍也是相當(dāng)廣泛,市場(chǎng)銷售的車型涵蓋S\M\L\XL四種駕駛室,10種軸距,6款發(fā)動(dòng)機(jī)等40款高中低端車型,可滿足不同用戶需求。而到今年年底,還將有多款國四產(chǎn)品陸續(xù)投放市場(chǎng)。屆時(shí),公司國四產(chǎn)品系列將覆蓋S\M\L\XL四種駕駛室、16種發(fā)動(dòng)機(jī)(可選配東風(fēng)輕發(fā)、康明斯、玉柴、朝柴、常柴等),44個(gè)車型。
東風(fēng)康明斯ISDe4.5國IV柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
東風(fēng)汽車股份D28國IV輕型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
東風(fēng)汽車股份ZD30國IV輕型柴油發(fā)動(dòng)機(jī)
事實(shí)上,東風(fēng)汽車股份作為有責(zé)任感的上市公司,一直秉承對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)、對(duì)環(huán)境負(fù)責(zé)的經(jīng)營理念,在6年前的2008年,公司就已經(jīng)開始布局自己的可達(dá)到更高排放標(biāo)準(zhǔn)的動(dòng)力產(chǎn)品,在十堰市成立東風(fēng)輕型發(fā)動(dòng)機(jī)有限公司(簡稱東風(fēng)輕發(fā)),從日產(chǎn)引進(jìn)可達(dá)到國Ⅲ、國Ⅳ標(biāo)準(zhǔn)、具有升級(jí)國V潛力的核心動(dòng)力產(chǎn)品ZD30發(fā)動(dòng)機(jī),當(dāng)年實(shí)現(xiàn)量產(chǎn)下線。該發(fā)動(dòng)機(jī)主要配裝于東風(fēng)輕卡、鄭州日產(chǎn)帥客,以及東風(fēng)御風(fēng)歐系輕客。
兩年后,為了更加適應(yīng)國內(nèi)用車環(huán)境和滿足客戶需求,東風(fēng)輕發(fā)集東風(fēng)、日產(chǎn)雙方技術(shù)資源優(yōu)勢(shì),在ZD30平臺(tái)基礎(chǔ)上又開發(fā)出經(jīng)濟(jì)適用型發(fā)動(dòng)機(jī)D28,并迅速在中高端輕卡東風(fēng)銳鈴上實(shí)現(xiàn)配裝,經(jīng)過三年多的市場(chǎng)檢驗(yàn),集升功率大、功率覆蓋廣、低排放、低油耗、低噪聲、高可靠性等綜合指標(biāo)于一身的ZD30和D28發(fā)動(dòng)機(jī)在客戶中受到廣泛好評(píng),在市場(chǎng)上形成了良好的口碑。
東風(fēng)國IV輕卡系列
“無論是產(chǎn)品還是服務(wù),我們都已經(jīng)準(zhǔn)備好了。”隨著國四輕卡的全面換代,由于受國內(nèi)油品品質(zhì)和用戶操作習(xí)慣的影響,一定會(huì)給國四產(chǎn)品的服務(wù)提出更高要求。營銷公司總經(jīng)理張小帆表示,讓客戶體驗(yàn)到超值的服務(wù)價(jià)值是公司的一貫追求,對(duì)于國四產(chǎn)品的服務(wù)也在同步升級(jí)。為此,營銷公司多次召開會(huì)議研究國四產(chǎn)品服務(wù)保障對(duì)策,在原有的全服務(wù)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)實(shí)行“四個(gè)24小時(shí)”限時(shí)服務(wù)承諾制度的基礎(chǔ)上,增加了客戶關(guān)懷“十百千”服務(wù)項(xiàng)目。即回訪1000名客戶,認(rèn)真了解新車初期品質(zhì);與100名客戶開展面談,對(duì)客戶進(jìn)行畫像定位;對(duì)10名客戶開展跟車服務(wù),對(duì)客戶的作業(yè)特點(diǎn)和個(gè)性化需求進(jìn)行調(diào)研,以便提供更好的服務(wù)支持。
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