解放2015年主打“三更”戰(zhàn)略 劍指中重卡第一
2014年,解放卡車總體份額提升,2015年,解放不但要繼續(xù)攻城拔地,而且目標(biāo)直指中重卡第一。
如何做到?解放2015年的具體路徑是“聚力突破 深耕終端 領(lǐng)創(chuàng)服務(wù)”。具體到細(xì)分市場,一汽解放的策略是“堅(jiān)守牽引車優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)載貨份額持續(xù)增長,短板突破(自卸/專用/輕型+西部區(qū)域)”三方面做文章。
相比2014年的打法,記者發(fā)現(xiàn),解放在2015年有三個(gè)“更”不容忽視。
第一“更”:2015年解放將更接地氣
2014年解放牽引車占據(jù)27%市場份額,穩(wěn)居行業(yè)第一;載貨車市場份額提升2%,達(dá)到22.7%,位居行業(yè)第二;渣土車、公路自卸車份額分別提升1.5%和1.4%,總體市場份額達(dá)到6.7%,排在行業(yè)第四位。
在當(dāng)今的商用車市場,主機(jī)廠提供的產(chǎn)品五光十色,但是產(chǎn)品究竟好壞、是否能滿足用戶的需求,用戶具有重要的發(fā)言權(quán),誰了解用戶,誰擁有用戶,誰留住用戶,誰就是贏家。為了更加貼近用戶需求,很多企業(yè)管理理念由原來的產(chǎn)品中心論正在往客戶中心論轉(zhuǎn)變。解放也不例外??傮w而言,解放在2014年市場份額有所提升,其中一個(gè)重要原因,就是更貼近用戶。2015年,解放要繼續(xù)擴(kuò)大市場份額,就要更加走近用戶。
一汽解放汽車有限公司總經(jīng)理兼黨委書記許憲志
一汽解放汽車有限公司總經(jīng)理兼黨委書記許憲志在解放年會上表示:“在2015年,解放將堅(jiān)持以客戶為導(dǎo)向,針對市場需求、提高產(chǎn)品服務(wù)的滿意度,提高快速解決問題的響應(yīng)質(zhì)量,優(yōu)化各類服務(wù)流程,提高索賠質(zhì)量與效率,提供堅(jiān)實(shí)的服務(wù)保障,提升服務(wù)滿意度,全面提升服務(wù)質(zhì)量?!?/FONT>
顯然,2015年,解放要“貼近市場、把握信息,深入了解用戶的需求,加大應(yīng)用技術(shù)的開發(fā)投入”的做法將更加接地氣。
此外,在2015年解放年會上,代理商經(jīng)驗(yàn)分享環(huán)節(jié)也讓記者覺得耳目一新。來自洛陽盛裕汽車貿(mào)易有限公司的市場部經(jīng)理于佳向所有解放的合作伙伴分享了其“精準(zhǔn)化營銷”的做法和帶來的效益,正所謂一人計(jì)短,眾人計(jì)長,一汽解放的這個(gè)環(huán)節(jié)也說明解放已經(jīng)拋去以往高高在上的姿態(tài),汲取經(jīng)銷商、代理商的經(jīng)驗(yàn)推廣,進(jìn)而推動(dòng)整體經(jīng)銷商的營銷能力,可以說,一汽解放在2015年將會更加務(wù)實(shí)。
第二“更”:西部戰(zhàn)略的力度更大
在解放商務(wù)年會上,第二個(gè)亮點(diǎn)就是解放西部戰(zhàn)略的力度加大。
熟悉解放的人都知道,西部地區(qū)主流的卡車品牌有東風(fēng)、歐曼、重汽和陜汽等。西部,一直是解放竭力要突破的弱勢市場,自“十二五”初期以來,一汽解放就開始在西部四?。ㄋ拇?、廣西、云南和貴州)實(shí)施戰(zhàn)略突破策略,用特殊政策,來提升代理商網(wǎng)絡(luò)成員的銷售能力。
那么問題來了,解放要突破西部市場靠什么呢?
西部由于地域的特殊性,一直是東風(fēng)的優(yōu)勢市場,一個(gè)很大的原因,東風(fēng)商用車的大本營在湖北,生產(chǎn)的產(chǎn)品可以用很低的運(yùn)輸成本輸送到西部地區(qū),而解放的優(yōu)勢呢?
根據(jù)許憲志介紹,“解放公司目前有長春、青島、成都三大整車生產(chǎn)基地”。根據(jù)資料顯示,目前成都基地屬于一汽解放青島汽車廠成都分廠,在十三五初期解放將投資建設(shè)成都工廠,未來將形成東、中、西部三足鼎立的發(fā)展布局。
?一汽解放汽車銷售有限公司總經(jīng)理荊青春