MAN蘊含運動基因 悠久歷史更具激勵精神
根據(jù)不同地區(qū)需求推廣MAN品牌
在記者問到MAN卡車在全球市場的推廣模式時,Loose表示,“我們是一個全球性的品牌,我們試圖在全球范圍內(nèi)建立一個統(tǒng)一的品牌——MAN?!?/FONT>
“從全球來看,客戶的需求基本相同,我們目前(在中國)推廣的T.C.O.收益寶,和我們在歐洲市場為客戶提供的服務(wù)內(nèi)容一致。當(dāng)然,我們會關(guān)注不同地區(qū)、不同客戶,在每個地區(qū)的實際需求、文化和偏好。我們的方式是,對每個地區(qū)的辦事處,提供一套指導(dǎo)規(guī)范,然后每個市場根據(jù)規(guī)范來做相應(yīng)的調(diào)整?!?/FONT>
Loose提到了前不久結(jié)束的漢諾威車展。他說,車展上,MAN展示了6輛彩繪卡車,就是漢諾威當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的想法?!澳壳癕AN在中國進行的T.C.O.客戶推廣活動,我們在歐洲也做,不同的是我們在中國的T.C.O.客戶活動和SCCF結(jié)合起來了。我們的做法是,總部和各個地區(qū)的工作人員進行想法和做法的交流。我們會把歐洲好的做法介紹到中國來,也可以把中國的做法介紹到歐洲或其他地方去。”
在問到MAN近年來舉辦“贏在路上”系列活動的初衷和取得的成果時,Loose說,“MAN在中國還是一個持續(xù)增長的品牌。非常明確的是,MAN是一個B2B形式的企業(yè),我們面對的大多數(shù)客戶是企業(yè)。我們需要把這些客戶聚到一起,把好的經(jīng)驗和產(chǎn)品,包括服務(wù)、售后和道路運輸解決方案介紹給客戶?!?/FONT>
“‘贏在路上’這樣的活動,是一個非常好的平臺,這是我們持續(xù)在做這件事情的原因。到目前來說,這一活動的客戶反響還是不錯的,從之前進行的北京站、遼寧站和廣州站等活動來看,大家非常踴躍,從反饋的調(diào)查結(jié)果來看也很不錯?!盠oose補充說道。
256年的品牌文化更具激勵精神
當(dāng)談到MAN卡車擁有256年歷史的品牌文化,對其產(chǎn)品的影響都表現(xiàn)在哪些地方時,Loose坦言,我們的歷史確實非常長?!按蠹叶贾?,第一臺柴油發(fā)電機是MAN發(fā)明的,我們感到非常自豪,這也融入到了我們的血液當(dāng)中,對我們的工作是一種激勵?!?/FONT>
他表示,經(jīng)過多年的發(fā)展,MAN品牌形成了三方面的核心價值:一是提供高效的產(chǎn)品和服務(wù),二是為客戶帶來最大的利益,三是貼近客戶,了解客戶的實際需求?!懊總€客戶都需要更高效的產(chǎn)品和服務(wù),所以我們需要有更多的機會去了解客戶和他們的需求?!?/FONT>
Loose說:“和其他競爭對手相比,MAN不像奔馳、沃爾沃那樣,還有轎車品牌,我們更專注于商用車領(lǐng)域。在商用車領(lǐng)域,我們有很多年的經(jīng)驗,而且做得非常好,這也是MAN在這個行業(yè)處于領(lǐng)先地位的原因?!?/FONT>
MAN管理團隊在SCCF活動現(xiàn)場與MAN TGS 28.440 牽引車合影