中國重汽2013親人服務大會在濟南召開

 

第一商用車網(wǎng) 濟南報道

 

10月31日，中國重汽集團(2013)親人服務大會在濟南召開。來自全國各地服務站和供應商代表1300余人齊聚泉城，共同商談親人服務品牌的升級之路，開啟“親人同心 夢想同行”的全新之旅。

 

大會現(xiàn)場

 

本次大會本著節(jié)儉辦會原則，取消了慶典氣球、紅毯等會場布置環(huán)節(jié)，不設宴請。會議議程緊湊，形式簡潔，給人以耳目一新的感覺。

 

中國重汽集團董事長、黨委書記馬純濟出席會議并致辭。他說，今天親人服務事業(yè)把我們聚在這里，親人相聚，飽含家的溫情，心心相印，感情相通。共同的事業(yè)、共同的理想、共同的夢。這是中國夢的組成，也是中國重汽人自己的夢、實現(xiàn)親人服務大幅提升的夢。

 

中國重汽集團董事長馬純濟為“親人服務一等獎”獲獎單位頒獎

 

我們提出的親人服務，就是要帶著誠摯的感情、親情，對馳騁在祖國大地的中國重汽車，精心呵護、悉心保養(yǎng)、用心維修、真心服務?？蛻羰怯H人，服務注真情，服務網(wǎng)絡成員單位牽手真情，更是親人。親人服務的事業(yè)，需要大家共同培育。這種親情、熱情、溫情的傳遞和提升，靠大家共同努力。

 

中國重汽總經(jīng)理蔡東做重要講話。中國重汽副總經(jīng)理于有德在會上做親人服務報告。

 

中國重汽集團總經(jīng)理蔡東總結(jié)發(fā)言

 

大會提出了2014年中國重汽“親人”服務工作的總體思路：以親人服務水平的升級為目標，以全面貫徹落實中國重汽親人服務、配件管理體系文件為主線，以強化指導培訓、競爭考核為手段，使服務流程更加優(yōu)化、網(wǎng)絡布局更加科學有效、精誠合作、互惠互利、共同發(fā)展，打造中國重汽特色親人服務網(wǎng)絡體系的市場新優(yōu)勢。

 

室外展場

 

2013年1-9月份中國重汽累計銷售整車12.5萬輛，同比增長16.8%，汽車出口量繼續(xù)保持國內(nèi)重卡行業(yè)首位，企業(yè)效益水平明顯提高。在新的市場形勢下，“親人”服務作為中國重汽集團1999年在國內(nèi)裝備制造行業(yè)率先注冊的服務品牌。在堅持產(chǎn)品技術(shù)領先、品質(zhì)領先戰(zhàn)略，以“打造中國重汽產(chǎn)品品牌的同時，打造中國重汽的服務品牌”為目標的同時，對親人服務賦予了“真心承諾、全新標準、服務升級”更豐富的內(nèi)涵。

 

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