尊享價值 引領服務福田歐馬可無憂行車友會領跑行業(yè)新標準
2016年6月21日,以“全程無憂 價值尊享”為主題的福田歐馬可無憂行車友會成立暨汽車延保簽約儀式在北京培訓體驗中心隆重舉行。據悉,福田歐馬可無憂行車友會是目前國內第一個以服務為核心的高端中輕卡用戶車友會,其創(chuàng)新的服務模式,不僅為用戶朋友搭建一個集使用、保養(yǎng)、維修、配件于一體的全方位、專業(yè)化的服務平臺,更是打通了歐馬可與用戶、用戶與用戶之間的服務“脈絡”,建立起了以服務為紐帶的“用戶朋友圈”,并實現了“圈中好友”的無憂享服務、無憂行天下。
同時,無憂行車友會的成立也是繼2016年福田歐馬可全新服務政策發(fā)布后,歐馬可在服務戰(zhàn)略布局上走出的一步致勝棋;福田歐馬可事業(yè)本部本部長顧德華將車友會的成立,寓意為在服務創(chuàng)新軌道上的二次提速:福田歐馬可秉承“全程無憂”的服務理念,以全新的服務價值和不斷創(chuàng)新的服務舉措,實現產品、服務雙融合,實現客戶利益最大化,為用戶創(chuàng)造“和諧、互助、團結、快樂、信息共享”的人車生活。
【歐馬可事業(yè)本部副本部長、營銷公司經理李智先生致辭】
【北京福田康明斯發(fā)動機有限公司客戶支持部高級服務經理申獻波先生講話】
車友無憂 價值升級 服務創(chuàng)新無止境
隨著高端中輕卡市場競爭加劇,服務成為了企業(yè)贏得未來市場的試金石?!霸谛袠I(yè)結構調整與用戶需求升級的雙重驅動下,作為高端中輕卡引領者的歐馬可立足市場、用戶需求,攜手康明斯不斷加快產品創(chuàng)新升級、精益制造,為用戶與行業(yè)提供了一系列高效專業(yè)的訂制化產品解決方案,得到了行業(yè)及用戶的高度認可?!备L餁W馬可營銷公司服務總監(jiān)彭仕順表示,“為了更好的服務用戶,回報用戶,歐馬可在升級物流運輸裝備的同時,不斷提升服務質量、創(chuàng)新服務模式。歐馬可無憂行車友會的成立就是希望通過會員制的形式,以車為載體為所有會員提供優(yōu)質、個性化的服務,實現用戶價值最大化?!?/p>
【北汽福田歐馬可業(yè)務總監(jiān)、歐馬可事業(yè)本部本部長顧德華先生和北京福田康明斯發(fā)動機有限公司總經理關章華先生共同啟動歐馬可無憂行車友會】
【歐馬可無憂行車友會LOGO發(fā)布】
【歐馬可營銷公司服務總監(jiān)彭仕順先生講解歐馬可無憂行車友會章程】
【歐馬可營銷公司服務總監(jiān)彭仕順先生帶領歐馬可無憂行車友會服務團隊宣誓】
【歐馬可無憂行車友會首批會員入會儀式】