福田汽車榮膺中國南北極科考戰(zhàn)略合作伙伴

 

夯實(shí)根基   卓越品質(zhì)贏得新榮耀

 

福田歐曼、拓陸者能作為此次國家極地科考隊專用保障車，是基于國家海洋局對福田產(chǎn)品品質(zhì)的充分了解和信任。福田汽車堅持以全面提升用戶滿意度為戰(zhàn)略目標(biāo)，致力于產(chǎn)品品質(zhì)的提升，不斷加大產(chǎn)品研發(fā)層面的投入。據(jù)悉，福田汽車工程研究總院成立16年來，已累計投入300億元用于研發(fā)能力建設(shè)，并在2013年將年度經(jīng)營方針確定為“戰(zhàn)略與轉(zhuǎn)型 質(zhì)量與人才——能力建設(shè)與產(chǎn)品名牌工程”，選擇以精益制造為抓手，通過五大板塊的升級，全面提升產(chǎn)品品質(zhì)。

 

從2005年圓滿完成神六飛船運(yùn)輸任務(wù), 2009年為國慶60周年彩車游行獻(xiàn)禮，到2013年福田汽車助力神十成功發(fā)射，再到此次成為“中國南北極科考隊?wèi)?zhàn)略合作伙伴”，是福田汽車卓越品質(zhì)的充分驗證，也是其踐行企業(yè)社會責(zé)任的再度彰顯，福田汽車憑借雄厚的實(shí)力及出色的性能，必將順利完成南極造訪任務(wù)。

 

全程關(guān)愛   一體化服務(wù)貼身保障

 

福田汽車這次肩負(fù)著助力南極科考建站工作的偉大使命，南極大陸冰雪低溫、高原缺氧以及狂風(fēng)暴雪肆虐的惡劣環(huán)境，除了對產(chǎn)品品質(zhì)提出了更嚴(yán)峻的考驗外，更需要專業(yè)的服務(wù)做保障。為此福田企業(yè)內(nèi)部將進(jìn)行層層選拔產(chǎn)生一名優(yōu)秀維修工，為福田汽車“登峰造極”提供全程的專業(yè)服務(wù)，以保障歐曼、拓陸者能順利完成科考建站工作。

 

福田汽車這種貼心關(guān)懷的服務(wù)模式不僅僅體現(xiàn)于此，在用戶服務(wù)上，堅持以“客戶為中心”，提出了“全程關(guān)愛”的服務(wù)理念，化被動為主動，實(shí)現(xiàn)了對客戶“五個無憂”的服務(wù)承諾，建立起了完善的全生命周期服務(wù)管理體系。除此之外，“透明服務(wù)工程”的實(shí)施，是全生命周期客戶滿意體系的一項重要舉措，使商用車用戶也享受到乘用車的服務(wù)水準(zhǔn)，這被視為商用車行業(yè)的一個重大突破。

 

歐曼、拓陸者、福田歐輝獲“中國南北極科考站建設(shè)指定用車”、“中國南北極科考專用皮卡”、“中國南北極科考隊員專用車輛”稱號

 

福田汽車成為中國南北極科考隊?wèi)?zhàn)略合作伙伴，點(diǎn)燃了中國科考隊再次征戰(zhàn)南極的新夢想，彰顯了福田汽車卓越的產(chǎn)品品質(zhì)與全面的產(chǎn)品服務(wù)，也體現(xiàn)了福田汽車作為“科技與品質(zhì)領(lǐng)先的世界級汽車領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)”，將以實(shí)際行動為實(shí)現(xiàn)人、車、自然和諧美好的發(fā)展而不懈努力。