升級(jí)不斷 難阻杭州公路客運(yùn)客流下降

 

據(jù)浙江省交通運(yùn)輸廳2月17日發(fā)布的信息稱，今年春運(yùn)長(zhǎng)假期間，杭州汽車(chē)南站共輸送旅客62567人次，發(fā)送3398班次，客流與去年同期相比明顯有所回落。

 

聯(lián)網(wǎng)售票更便利  

 

在杭州汽車(chē)南站的售票廳外，記者見(jiàn)到幾排自動(dòng)售票機(jī)（兼互聯(lián)網(wǎng)取票功能），有不少乘客在機(jī)前進(jìn)行訂票或取票。

 

“現(xiàn)在買(mǎi)票方便多了，再不用跑代售點(diǎn)或汽車(chē)站。在網(wǎng)上，我就能買(mǎi)到票，而且操作也不復(fù)雜?！币晃徽谑燮睓C(jī)上取票的女士如此說(shuō)道。

 

據(jù)了解，浙江96520聯(lián)網(wǎng)售票網(wǎng)是由浙江省道路運(yùn)輸管理局主辦的便民服務(wù)系統(tǒng)。目前，96520售票網(wǎng)已經(jīng)開(kāi)通杭州、寧波、紹興、嘉興、金華、衢州、麗水、湖州、溫州等12個(gè)城市，共30多家客運(yùn)站的訂票服務(wù)。

 

記者也體驗(yàn)了一下站內(nèi)的自動(dòng)售票機(jī)，總的來(lái)說(shuō)，售票機(jī)的操作非常簡(jiǎn)單，每一個(gè)步驟都有詳細(xì)提示，比起大部分城市高鐵自動(dòng)售票機(jī)的操作，明顯簡(jiǎn)單、易懂。

 

一名正在進(jìn)行訂票操作的外出務(wù)工者表示，“這個(gè)機(jī)器用起來(lái)還是蠻簡(jiǎn)單的。而且，機(jī)子上能查詢一個(gè)時(shí)間段的車(chē)次。我自己在機(jī)子上可以慢慢選，比排隊(duì)買(mǎi)票好?！睆倪@一點(diǎn)上，可以看出浙江客運(yùn)管理者充分考慮到了公路客運(yùn)的乘客特點(diǎn)。由于公路客運(yùn)的乘客中，外出務(wù)工者居多，因此，自動(dòng)售票機(jī)在設(shè)計(jì)上對(duì)設(shè)備使用者的要求更低，操作更簡(jiǎn)單明了。

 

站內(nèi)管理更嚴(yán)格

 

記者在汽車(chē)南站還觀察到，候車(chē)室的管理明顯比早年嚴(yán)格——必須執(zhí)票進(jìn)候車(chē)室?！皬脑鐜啄觊_(kāi)始，我們就要求執(zhí)票進(jìn)站了?！?/SPAN>2號(hào)候車(chē)室門(mén)口的管理者表示道。

 

在2號(hào)候車(chē)室內(nèi)的一名乘客對(duì)“執(zhí)票進(jìn)站”表達(dá)了自己的看法：“麻煩是麻煩點(diǎn)，但覺(jué)得管理嚴(yán)了，站內(nèi)人員沒(méi)以前雜，沒(méi)有了以往亂嚷嚷、鬧嚷嚷的感覺(jué)。而且，這樣管理肯定更安全，小偷一類(lèi)人就少了。”該乘客還告訴記者，汽車(chē)南站自從新建后，車(chē)站環(huán)境比早年改善很多?！皢螐暮蜍?chē)室來(lái)說(shuō)就很明顯，現(xiàn)在都細(xì)分成各個(gè)小侯車(chē)室，侯車(chē)環(huán)境比以前好得多?！?/SPAN>

 

在汽車(chē)南站，記者注意到，站內(nèi)還有不少志愿者，穿著統(tǒng)一服飾，提供各類(lèi)咨詢服務(wù)，并幫助購(gòu)票者使用自動(dòng)售票機(jī)。另外，在候車(chē)間，有免費(fèi)的開(kāi)水提供。候車(chē)室的洗手間，也保持著非常好的衛(wèi)生狀況?！拔揖拖矚g坐汽車(chē)，等車(chē)時(shí)就干凈，不像火車(chē)站里臟得很?！币幻巴虾５呐空f(shuō)道。

 

 

杭州汽車(chē)南站中停放著的短途客車(chē)

 

據(jù)悉，杭州汽車(chē)南站建于1988年，自2002年擴(kuò)建后，配備了中央空調(diào)、電視監(jiān)控和消防報(bào)警系統(tǒng)、x射線檢測(cè)儀等新硬件，車(chē)站設(shè)施得到極大改善。同時(shí)，開(kāi)通微機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票及網(wǎng)上售票，電話預(yù)定，與汽車(chē)南站、西站等擺渡車(chē)的各項(xiàng)快捷服務(wù)。2006年，杭州汽車(chē)南站被浙江省交通廳授予“三星級(jí)汽車(chē)客運(yùn)站”稱號(hào)。

 

然而，顯而易見(jiàn)的是，近年杭州汽車(chē)南站從環(huán)境、設(shè)施、服務(wù)上的不斷升級(jí)，并不能逃脫其客流量下降的大勢(shì)。

 

方得網(wǎng)記者了解到，新的杭州汽車(chē)南站已經(jīng)在2012年底開(kāi)始動(dòng)工，2015年建成后，與地鐵1號(hào)線可無(wú)縫換乘。到時(shí)，借地鐵的“便利東風(fēng)”，杭州汽車(chē)南站能否逆轉(zhuǎn)公路客運(yùn)下降的趨勢(shì)呢？