福田首批55輛APEC指定用車正式交付使用
全程關(guān)愛打造APEC專屬服務(wù)
儀式現(xiàn)場,福田汽車簽署了2014年亞太經(jīng)合組織官方指定用車技術(shù)服務(wù)保障責(zé)任書,將在APEC會(huì)議期間提供車輛檢修、維護(hù)等服務(wù)保障工作,全力確保APEC會(huì)議的順利進(jìn)行。
客戶服務(wù)本部服務(wù)管理部部長代勇說道:福田汽車集團(tuán)對APEC會(huì)議用車項(xiàng)目高度重視,為保障車輛的正常運(yùn)行,特設(shè)立專門的服務(wù)保障組織,多部門聯(lián)合組建了100余人服務(wù)團(tuán)隊(duì),通過“八大”措施為車輛提供全方位服務(wù)保障。一、交車前“過三關(guān)”,出廠時(shí)檢測過關(guān)、500公里路試檢測過關(guān)、交車PDI檢測過關(guān)。二、出車前100%檢查,對所有駕駛員進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),出車前自檢。三、收車后100%檢查,在收車后安排夜間檢查,排查隱患,確保次日車輛“零故障”。四、30余名服務(wù)工程師現(xiàn)場駐點(diǎn),全程跟蹤服務(wù)。五、配備一定數(shù)量的備用車輛,發(fā)生行駛故障隨時(shí)進(jìn)行車輛替換。六、服務(wù)車24小時(shí)待命,快速服務(wù)響應(yīng)。七、配備足夠的維修配件,確保及時(shí)維修。八、沿車輛行駛路線,指定專業(yè)服務(wù)站,作為服務(wù)求援儲備。
在APEC會(huì)議期間,福田汽車APEC專屬服務(wù)團(tuán)隊(duì)將隨時(shí)待命,以便能夠準(zhǔn)確,高效完成車輛的服務(wù)工作,確保會(huì)議的順利進(jìn)行。
“合作”理念助力福田汽車“脫穎而出”
除了看好產(chǎn)品本身的高穩(wěn)定性外,保障用車的選擇更看中企業(yè)與大型活動(dòng)事件在理念上的契合。一位國際會(huì)議專家指出,“在APEC服務(wù)保障用車的甄選上,除了企業(yè)本身要有雄厚的實(shí)力、廣泛的社會(huì)影響和良好的聲譽(yù)外;更重要的是,企業(yè)品牌和企業(yè)本身要跟APEC的聲譽(yù)、地位以及APEC的主題相契合。”
而最終幫助福田汽車脫穎而出的,正是品牌理念的契合。業(yè)內(nèi)人士指出,“APEC會(huì)議倡導(dǎo)通過加強(qiáng)區(qū)域合作、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與共同繁榮,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化的發(fā)展理念。而‘福田模式’,處處體現(xiàn)著對于‘合作’精神的深刻理解。從這一點(diǎn)上看,選擇福田汽車作為2014年APEC指定用車,將從更實(shí)際的意義上真正放大APEC的示范效應(yīng)。”
在“合作”理念的驅(qū)動(dòng)下,福田汽車不斷通過“集成知識、鏈合創(chuàng)新”,與產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)外全球優(yōu)勢資源廣泛協(xié)作,并先后與德國戴姆勒、美國康明斯等全球著名企業(yè)建立合資企業(yè),吸收先進(jìn)科技和管理技術(shù),提高科技創(chuàng)新水平和科技含量。目前,福田汽車擁有國內(nèi)外研發(fā)產(chǎn)品工程團(tuán)隊(duì)已達(dá)到4500人,每年專利申請數(shù)量超過1000件,并率先鍛造出一批具有先進(jìn)科技、綠色環(huán)保的一流產(chǎn)品參與國內(nèi)外市場競爭,贏得了市場的廣泛認(rèn)可。
事實(shí)證明,福田汽車在“合作”理念下取得了非常好的科技突破成果,今年3000臺搭載康明斯ISG動(dòng)力的“綠色智能”歐曼第三代渣土車交付使用,同時(shí)3000臺搭載康明斯LNG動(dòng)力的歐輝公交車投入到北京公共交通運(yùn)營;此外福田汽車打造的電動(dòng)出租車已在北京各郊區(qū)縣全面運(yùn)營,助力北京清潔空氣的建設(shè)。值得一提的是,在國內(nèi)市場全部執(zhí)行國Ⅳ排放標(biāo)準(zhǔn)背景下,福田汽車旗下蒙派克、歐輝、歐馬可、歐曼等產(chǎn)品憑借領(lǐng)先動(dòng)力,真正滿足國Ⅳ、甚至國Ⅴ排放標(biāo)準(zhǔn),以高科技品質(zhì)打造綠色運(yùn)營環(huán)境。
對此,福田汽車品牌負(fù)責(zé)人表示,福田精神確實(shí)在很多方面與APEC理念高度契合。作為民族品牌,能被組委會(huì)選中并成為特別贊助商倍感榮耀。服務(wù)APEC,不僅體現(xiàn)了福田汽車是APEC所倡導(dǎo)的“合作共贏”發(fā)展模式下的典范企業(yè),也體現(xiàn)了福田汽車特有的全球化視野和世界級影響力。未來,福田汽車在實(shí)現(xiàn)國內(nèi)快速發(fā)展的同時(shí),還將繼續(xù)瞄準(zhǔn)國際市場,積極探索全新經(jīng)營思路,繼續(xù)整合全球資源,真正實(shí)現(xiàn)由運(yùn)營中國到運(yùn)營世界的偉大跨越。