上汽大通推出G10概念車(chē)或另有玄機(jī)

 

車(chē)型、服務(wù)  有數(shù)據(jù)同樣有內(nèi)容

 

“我們車(chē)型很全，你要拉重泡貨還是拉輕泡貨？”去輕客4S店，銷(xiāo)售人員通常會(huì)根據(jù)用戶的具體需求幫助用戶選擇不同車(chē)型。為了滿足市場(chǎng)用戶對(duì)產(chǎn)品的不同需求，上汽大通用一年的時(shí)間，完成了歐系寬體商用車(chē)合資企業(yè)10年走過(guò)的產(chǎn)品型譜歷程。

 

根據(jù)楊洪海介紹，上汽大通去年一年推出了34款基本車(chē)型，申請(qǐng)了200多個(gè)公告，覆蓋300多個(gè)產(chǎn)品系列。目前，上汽大通主要車(chē)型包括：針對(duì)中小學(xué)及幼兒園的專用校車(chē)產(chǎn)品、針對(duì)旅游通勤市場(chǎng)的商旅車(chē)型、用于城市輕物流的傲運(yùn)通系列、主打中高端房車(chē)市場(chǎng)的適尊房車(chē)，以及廂式貨車(chē)、輕型卡車(chē)和底盤(pán)。

 

上汽MAXUS大通多功能流動(dòng)服務(wù)車(chē)

  

“我們推出的基本車(chē)型都有著高標(biāo)準(zhǔn)的要求！我們國(guó)內(nèi)銷(xiāo)售的產(chǎn)品與海外出口的產(chǎn)品完全同步，采用歐洲技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，車(chē)內(nèi)無(wú)石棉，空氣質(zhì)量?jī)?yōu)異，尤其是校車(chē)產(chǎn)品，我們更是高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，甲醛，苯的質(zhì)量要求更高……”提到大通車(chē)型的高標(biāo)準(zhǔn)，楊洪海如數(shù)家珍。

 

車(chē)型標(biāo)準(zhǔn)起點(diǎn)高，在售后服務(wù)上，上汽大通同樣有著自己的獨(dú)到之處。了解大通的人都知道，大通上市之初就在服務(wù)承諾上大做文章，全天候免費(fèi)道路救援、1小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)、24小時(shí)客戶服務(wù)、48小時(shí)故障解決等。

 

“我們的服務(wù)承諾并不是空喊口號(hào)，每一項(xiàng)承諾都有具體的措施和要求，比如當(dāng)你車(chē)壞在路上了，我們保證在24小時(shí)內(nèi)給車(chē)主提供救援，這個(gè)不是局限于上海及周邊地區(qū)的24小時(shí)，新疆等邊遠(yuǎn)地區(qū)交通不方便的區(qū)域我們也可以提供24小時(shí)道路救援，上海我們可能半個(gè)小時(shí)就到了，同時(shí)我們還給消費(fèi)者承諾，在48小時(shí)維修保障體系之內(nèi)，消費(fèi)者的車(chē)沒(méi)有修好，大通還可以提供一臺(tái)免費(fèi)的替換車(chē)?！睏詈楹Ｏ蛴浾呓榻B了大通具體的服務(wù)措施。

 

基本車(chē)型的高標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)的基本承諾是上汽大通剛剛上市就在歐系輕客市場(chǎng)嶄露頭角的關(guān)鍵因素，瞄準(zhǔn)10年市場(chǎng)的概念車(chē)發(fā)布，能否幫助大通在未來(lái)歐系輕客繼續(xù)發(fā)力，我們拭目以待。