2019年6月18日，第十七屆中國·海峽項(xiàng)目成果交易會在福州盛大開幕。會上，福建汽車運(yùn)輸有限公司（以下簡稱“閩運(yùn)”）與廈門金龍聯(lián)合汽車工業(yè)有限公司（以下簡稱“金龍客車”）簽訂139輛純電動公交的換購協(xié)議。自2017年始，閩運(yùn)已累計(jì)購置近900輛純電動公交和公路客運(yùn)車輛，總投資超人民幣5億元。

在傳統(tǒng)公路客運(yùn)市場大幅萎縮的背景下，閩運(yùn)逆勢擴(kuò)張的勇氣和自信，源自于依托“互聯(lián)網(wǎng)+交通”概念，實(shí)施“客運(yùn)+旅游”的創(chuàng)新轉(zhuǎn)型！

智慧引領(lǐng)  閩運(yùn)“易”行

眾所周知，公路客運(yùn)行業(yè)點(diǎn)多、線長、面廣、移動性強(qiáng)。突出的特點(diǎn)與互聯(lián)網(wǎng)新一代信息技術(shù)特征不謀而合，近年“互聯(lián)網(wǎng)+交通”在智能交通領(lǐng)域悄然興起。閩運(yùn)作為福建省規(guī)模最大的公路客運(yùn)企業(yè)，率先在智能交通中進(jìn)行了積極的嘗試和應(yīng)用。

“私家車的普及和地鐵、動車等興起，對公路客運(yùn)市場沖擊很大。”閩運(yùn)總經(jīng)理王強(qiáng)告訴記者，“但我司同時也看到旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，開辟旅游直通車，推進(jìn)客運(yùn)與旅游融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)旅客、游客共乘一車，是一大趨勢，我們認(rèn)為包車和旅游直通車是當(dāng)下和今后一段時期公路客運(yùn)新的增長點(diǎn)?！遍}運(yùn)“旅游+客運(yùn)”轉(zhuǎn)型之路由此開始了。

從“閩運(yùn)易行”綜合出行服務(wù)平臺上線，到如今所有閩運(yùn)新購車輛車身統(tǒng)一使用“閩運(yùn)易行”車身標(biāo)識?！伴}運(yùn)易行”綜合出行服務(wù)平臺關(guān)注人數(shù)已經(jīng)超過70萬人，服務(wù)近250萬人次，實(shí)現(xiàn)營收逾億元。通過綜合出行服務(wù)平臺，乘客即可于線上完成訂票、包車、定制公交、跟團(tuán)旅游等項(xiàng)目的購買，享受“閩運(yùn)易行”包車服務(wù)中心的定制化服務(wù)。

2019年初，為優(yōu)化現(xiàn)有客運(yùn)服務(wù)，公司發(fā)揮自身資源優(yōu)勢，成立“閩運(yùn)易行”包車服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)車輛、車站、網(wǎng)絡(luò)、團(tuán)隊(duì)等線下資源有效聚合。旨在以用戶出行需求為導(dǎo)向，對傳統(tǒng)客運(yùn)業(yè)務(wù)進(jìn)行流程再造、改革創(chuàng)新，滿足社會大眾日益增長的多元化、定制化、高品質(zhì)出行需求。

據(jù)悉，閩運(yùn)目前正全力推進(jìn)“車票+門票”形式的旅游直通車。現(xiàn)已開通福州至平潭、永泰云頂、天門山、嵩口古鎮(zhèn)、歐樂堡海洋世界、連江貴安歡樂世界、水世界、桂峰、閩清七疊溫泉、閩江口國家濕地公園等10余條線路的旅游直通車，基本覆蓋福州區(qū)域，并輻射周邊縣市。

為配合“閩運(yùn)易行”的高效運(yùn)行，金龍客車作為車企行業(yè)智慧交通的引領(lǐng)者與公司的戰(zhàn)略合作伙伴，積極出謀劃策?！跋肟蛻糁?，急客戶之所急是金龍客車的服務(wù)宗旨。閩運(yùn)正在做企業(yè)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型，我們的產(chǎn)品和服務(wù)都要提供最大的支持。”金龍客車常務(wù)副總經(jīng)理周方明指示，并與閩運(yùn)分享了“金龍?jiān)啤睌?shù)據(jù)平臺的成功經(jīng)驗(yàn)。

戰(zhàn)略合作  攜手共贏

“同一輛車，客運(yùn)和旅游交叉運(yùn)營，提高了車輛的利用率，降低了我司的成本。但要實(shí)現(xiàn)上千輛車這么復(fù)雜的調(diào)度，既是對‘閩運(yùn)易行’這個平臺的考驗(yàn)，也是對車輛的考驗(yàn)?！蓖鯊?qiáng)總經(jīng)理介紹。

穿梭在“三坊七巷”中的閩運(yùn)公交（金龍XMQ6821純電動公交）

近年來，閩運(yùn)響應(yīng)“清新福建”、“電動福建”的號召，根據(jù)省國資委省屬企業(yè)服務(wù)業(yè)產(chǎn)銷對接精神，購置了大量的金龍客車純電動車輛。在多次的大型活動服務(wù)中，金龍純電動客車也以其出色的表現(xiàn)助力閩運(yùn)客運(yùn)事業(yè)發(fā)展。

今年3月，閩運(yùn)將新購的56輛金龍純電動XMQ6112投入華為中國生態(tài)伙伴大會服務(wù)，并“零故障、零失誤”完成接待任務(wù)，給參會人員留下深刻印象。在客運(yùn)接待的隊(duì)伍中，金龍客車也帶領(lǐng)配套廠積極參與接待車輛售后服務(wù)，24小時保障車輛運(yùn)行?！敖?jīng)過大家的共同努力，華為點(diǎn)贊了此次服務(wù)，還將我司介紹給了合作伙伴，告訴他們在福建開會就找閩運(yùn)。”王強(qiáng)總經(jīng)理自豪地說。

在節(jié)能降本方面，閩運(yùn)充分利用純電動客車的獨(dú)到之處。閩運(yùn)永泰分公司副總經(jīng)理陳霞告訴記者：“以閩運(yùn)在永泰至福州線路上投放的28輛金龍純電動客車為例，28輛純電動車一年所節(jié)約的能源支出約200萬元，非?？捎^?！?/p>

記者還隨機(jī)采訪了該班線車駕駛員金師傅，他很高興自己開上了純電動車：“我開這個車有兩個感覺，一是純電動車自動檔，好開；二是電池容量大，我這車是跑高速，路程遠(yuǎn)，對電池要求高，金龍客車滿足需求，沒問題！”

不忘初心  以人為本

此次在中國·海峽項(xiàng)目成果交易會召開的同時，第六屆世界閩商大會也在福州舉辦，來自世界各地的閩商們將參觀中國·海峽項(xiàng)目成果交易會作為行程之一，而服務(wù)他們的坐騎正是閩運(yùn)旗下的金龍純電動XMQ6112。

第六屆世界閩商大會服務(wù)用車（金龍純電動XMQ6112）

提供舒適、便捷的乘車服務(wù)是閩運(yùn)為之不懈的努力方向。

大會當(dāng)天正午氣溫高達(dá)36攝氏度，但車內(nèi)涼爽靜謐。“從啟動空調(diào)到車內(nèi)完全降溫，差不多需要兩分鐘時間，空調(diào)功率大，而且靜音效果很好?！避囕v駕駛員告訴記者。

賴先生來自臺灣，做精密鑄件生意，一年里往返大陸多次，他說：“我在大陸經(jīng)常坐客車，但純電動的比較少坐，閩運(yùn)提供的金龍客車很安靜很平穩(wěn)，這皮椅坐起來也舒服，有催眠功效，我剛剛還在行程中睡著了?！?/p>

隨后，記者來到閩運(yùn)福州汽車北站，用“閩運(yùn)易行”非常便捷地購買到福州至永泰的縣際班車車票，親身體驗(yàn)了一次當(dāng)乘客的感覺。11米的大巴只有18個座位，車內(nèi)顯得異常寬敞，有些乘客選擇把行李箱放在前方的靠背后，因?yàn)榫退氵@樣，他們的雙腿還是伸縮自如，有很大的活動空間。“這比動車還寬呢！”有乘客感嘆。那么動車的其他服務(wù)它有嗎？比如能給手機(jī)充電嗎？記者輕而易舉在扶手下方找到亮著紅光的USB接口。這時，駕駛員提醒乘客系好安全帶的聲音響起，因?yàn)橥ㄟ^駕駛室的屏幕，駕駛員清楚知道是否有乘客未系安全帶。

“閩運(yùn)的服務(wù)不斷在提升，不僅車輛換成高級的，連候車室的座椅都換新的了，但是票價卻沒變。我以前是開車回永泰的，這個車上線后，我就坐這個車！”家住永泰的李先生是閩運(yùn)的忠實(shí)粉絲。

“不忘初心 以人為本”，一切都顯得如此貼心。

共享、互聯(lián)、互通?！翱推?車企”的無間合作，進(jìn)一步促進(jìn)了閩運(yùn)“旅游+客運(yùn)”創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。王強(qiáng)總經(jīng)理最后表示：“閩運(yùn)的智慧交通建設(shè)才剛剛起步，未來將繼續(xù)攜手合作伙伴，加強(qiáng)對多元化服務(wù)的探索，持續(xù)用大數(shù)據(jù)、好產(chǎn)品提升百姓的出行體驗(yàn)，早日實(shí)現(xiàn)‘讓旅客幸福出行’的初衷，邁向客運(yùn)服務(wù)新時代！”