隨著電商行業(yè)6.18購物節(jié)的臨近，物流運輸行業(yè)迎來了一年一度的運輸高峰挑戰(zhàn)。作為商用車市場的領(lǐng)軍企業(yè)，江淮重卡積極響應市場需求，從6月1日起至6月19日，針對中通快遞、中通快運、安能物流等重點客戶車隊，啟動了618專項服務(wù)保障計劃，確保運輸高峰期間車輛出勤率、安全性和舒適性的全面提升。

整車檢查指導 服務(wù)前移至客戶端

為確保618購物節(jié)期間物流運輸?shù)捻槙?，江淮重卡不僅持續(xù)為重點客戶提供上門車輛檢測養(yǎng)護服務(wù)，還針對中通快遞、中通快運、安能物流等數(shù)十家重點車隊開展了整車檢查指導。公司派遣經(jīng)驗豐富的服務(wù)團隊，深入各分撥中心，將服務(wù)前移至客戶端，對車輛進行全面細致的檢查和維護，確保車輛狀態(tài)良好，隨時待命。

問診咨詢臺設(shè)立 技術(shù)難題現(xiàn)場解決

在服務(wù)活動期間，江淮重卡特別設(shè)立了問診咨詢臺，由專業(yè)電器人員駐點提供技術(shù)支持。面對駕駛員遇到的疑問，服務(wù)人員能夠迅速給出解決方案，并在現(xiàn)場進行檢查和處理，確保疑問得到及時解決。對于中通快遞和中通快運的車輛線束使用情況，服務(wù)人員也及時進行了檢查，確保車輛安全無虞。

維保培訓與交流 提升駕駛員安全意識

在江淮重卡服務(wù)人員的辛勤付出下，無論風雨、酷暑還是晝夜，客戶的維保需求都得到了及時響應和滿足。此外，服務(wù)人員還利用空閑時間，與車隊負責人和司機們進行了深入的溝通和交流，分享了正確駕駛和科學保養(yǎng)的知識，開展了系統(tǒng)多樣的維保培訓。這些舉措不僅提高了駕駛員的安全意識和操作技能，也進一步提升了江淮重卡的服務(wù)品質(zhì)和客戶滿意度。

作為國內(nèi)商用車市場的領(lǐng)軍企業(yè)，江淮重卡始終堅持以產(chǎn)品立身、以創(chuàng)新突破的發(fā)展理念。同時，公司也積極通過提供優(yōu)質(zhì)、主動、滿意的售后服務(wù)，贏得了眾多客戶的信任和認可。未來，江淮重卡將繼續(xù)秉承這一理念，為廣大客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、專業(yè)的服務(wù)保障。