在當下低迷的重卡市場中,很多經(jīng)銷商的生存都舉步維艱,但其中也不乏逆襲者。就在近日,商車邦走訪了一家位于河北張家口的大運重卡一級經(jīng)銷商——廣達汽貿(mào),據(jù)該公司負責人王賢介紹,雖然入網(wǎng)賣車僅有3個月,但即便是行業(yè)傳統(tǒng)淡季的6月和7月,每月銷量都保持持續(xù)增長,基本處于張家口區(qū)域銷量前三。而在剛剛結束的8月,廣達汽貿(mào)重卡月銷量更是實現(xiàn)翻番。那么,在重卡市場不斷下行,運價持續(xù)走低的傳統(tǒng)淡季,這家僅成立幾個月的大運重卡經(jīng)銷商,是如何能成為當?shù)厥袌龅囊黄ズ隈R呢?
2009年,王賢正式接觸運輸行業(yè),那時他和一個朋友合伙開卡車,聊起那段經(jīng)歷,王賢不免對商車邦感慨道,“在我開卡車的兩年時間里,切身體會到了卡車司機這一群體的生存艱難,在那個年代,即便是花了大價錢買車也會受經(jīng)銷商的氣,從來沒有人把你當‘上帝’來對待。”在那時,王賢萌生了將來做經(jīng)銷商為客戶(卡車司機)好好服務的想法。后來他開始轉行賣卡車,“不過在做二級經(jīng)銷商的這十來年時間里,我感覺自己只能在一個很小的能力范圍里幫助客戶,我們必須找到屬于我們自己的品牌才行。”一個偶然的機緣,在2022年4月,大運重卡與廣達汽貿(mào)結緣。
當時,大運的相關人員主動找到了一心要做品牌專營的王賢。通過與大運重卡跑市場的經(jīng)理和業(yè)務員深入接觸之后王賢發(fā)現(xiàn),這個車企和他的思想高度一致:把客戶當成親人,把客戶真正放在第一位來看待。從那時起,也激發(fā)起了王賢主動接觸和了解大運產(chǎn)品的熱情。他對商車邦說,“我始終把客戶當成親人,本著對親人負責任的態(tài)度,本著要把最好的產(chǎn)品賣給親人的原則,我們對大運這個品牌設置了一年的考察期。在一年的考察期中,通過走訪大運的老用戶,以及自己和朋友的親身試用,我才確定下來這個品牌確實值得來做。因為這個車賣出去之后反饋很好,這讓我們經(jīng)銷商也可以有信心越做越長遠?!?/p>
天時、地利、人和成就銷量黑馬
當提到如何在短短幾個月成為當?shù)厥袌龅暮隈R時,王賢總結為三點:“天時、地利、人和”,“張家口國三和國四車特別多,并且我們在氣價還不是太低的去年,就把天然氣產(chǎn)品賣得很好。天時咱們占了,地利是張家口坐擁109和110兩條重要的‘運煤專用’國道線,作為土生土長的張家口人,我在重要位置先后布局了4家門店來輻射整個張家口區(qū)域,可以說對這里了如指掌。在人和這塊,我們有一個在市場一起打拼多年,同時又非常接地氣的團隊?!?/p>
俗話說“千里馬常有而伯樂不常有”,如果說大運燃氣重卡產(chǎn)品是一匹千里馬,那么廣達汽貿(mào)的銷售團隊就是一位“伯樂”,他們讓眾多“千里馬”在張家口區(qū)域落地扎根。
廣達汽貿(mào)銷售團隊全員通過始終如一的積極和熱情,以及十多年的經(jīng)驗積累,在停車場不厭其煩做地推,對老客戶不斷地真誠拜訪回訪,以及落實后期高價回收二手車等置換政策,很好地將大運燃氣重卡“自重輕、性價比高、低氣耗”等特點傳播出去,讓大運新型資源運輸車輛V7H被越來越多的卡車司機所接受。
王賢自豪地告訴商車邦:“大運V7H賣得如此之火絕對是靠真實力,幾波客戶在買了這款車之后,都會與同樣的老車或競品車型進行真刀真槍的對比,在服務區(qū)休息時就會比氣耗、油耗這些關鍵數(shù)據(jù)?!彼e例說,“比如同樣是從蔚縣拉一趟煤到東北,大家吃飯在一起、加氣在一起,你加1000塊錢氣我這臺大運可能是加900,這樣就能不斷地打動更多客戶來選擇大運。還有配件的更換,如果配件庫沒有備件,我們也會想方設法找到配件給用戶第一時間修好車。這些真的都是一分一毫比出來的?!闭峭ㄟ^這些客戶、這些親人,一傳十,十傳百,才讓大運重卡在張家口區(qū)域變得口口相傳、有口皆碑。
商車邦認為,憑借直接深入終端等一系列創(chuàng)新經(jīng)營模式,十年如一日重視終端用戶體驗,把用戶始終當成親人的經(jīng)營理念,使得廣達汽貿(mào)在入網(wǎng)大運品牌短短幾個月,在重卡市場傳統(tǒng)淡季,實現(xiàn)了銷量爆發(fā)式增長的逆勢突圍。