9月9日的下午，司機(jī)陳大哥致電合肥天鑫服務(wù)站，報(bào)修車輛空調(diào)不制冷了，懷疑是冷媒泄漏。合肥天鑫服務(wù)站的電工劉四倍仔細(xì)檢查后發(fā)現(xiàn)，兩根空調(diào)管的接頭老化松動(dòng)，引起冷媒泄漏，且蒸發(fā)箱也有老化泄漏情況，均需進(jìn)行更換。

因?yàn)榈诙靹偤檬侵星锕?jié)，電工劉師傅就想著趕忙給司機(jī)陳大哥把車修好，好讓陳大哥順利返程，回家過(guò)節(jié)與家人團(tuán)聚。然而意想不到的事情還是發(fā)生了，倉(cāng)庫(kù)暫無(wú)蒸發(fā)箱庫(kù)存，合肥天鑫的劉師傅馬上聯(lián)系中心庫(kù)，緊急調(diào)度發(fā)運(yùn)蒸發(fā)箱。

連夜發(fā)運(yùn)蒸發(fā)箱到合肥天鑫，劉師傅終于在9月10日上午把空調(diào)故障徹底解除。司機(jī)陳大哥的空調(diào)修好了，看看時(shí)間也到該吃午飯的時(shí)候，恰逢中秋佳節(jié)，合肥天鑫服務(wù)站站長(zhǎng)李勇安排了員工節(jié)日聚餐，并熱情挽留陳大哥和他的妻子一起吃頓團(tuán)圓飯。

陳大哥原本是婉拒，擔(dān)心給大伙添麻煩，但盛情難卻。席間大家團(tuán)坐一起，像家人一般聊生活瑣事、聊跑車日常、聊家長(zhǎng)里短，歡聲笑語(yǔ)洋溢。

陳大哥說(shuō)，如果不留下吃飯，中秋午飯也就是夫妻倆在“車輪上的家”隨便吃一頓。但這個(gè)中秋真是難忘，常年跑貨運(yùn)，好久沒(méi)試過(guò)中秋節(jié)能閑下來(lái)安安穩(wěn)穩(wěn)坐著聊天、嘮嗑了。

共度佳節(jié)、飽餐一頓，陳大哥夫妻倆再三揮手話別，駕著車子滿意離去，這個(gè)中秋別具意義！

無(wú)獨(dú)有偶，9月10日中秋節(jié)這天，三一重卡福州恒一服務(wù)站照常上班，中午12:30接到用戶報(bào)修工單，反饋發(fā)電機(jī)不發(fā)電，車輛無(wú)法行駛。維修工程師陳師傅進(jìn)一步確認(rèn)故障原因及所需配件后，攜帶所需配件火速趕往車輛故障現(xiàn)場(chǎng)。

當(dāng)時(shí)正值飯點(diǎn)，還是中秋佳節(jié)，福州恒一服務(wù)站的陳師傅顧不上吃飯，一切以用戶需求至上。趕往現(xiàn)場(chǎng)即進(jìn)行詳細(xì)檢查，原來(lái)是發(fā)電機(jī)線圈燒蝕，在進(jìn)行更換維修后，陳師傅還不忘給司機(jī)耐心講解車輛電器使用常識(shí)和相關(guān)注意事項(xiàng)。

由于車子配備的是鋰電池，當(dāng)時(shí)電量低于10%，更換全新的發(fā)電機(jī)后，陳師傅擔(dān)心還有其他情況，在原地檢查直至鋰電池電量恢復(fù)正常才放心讓用戶離開(kāi)。在維修過(guò)程中，細(xì)心的陳師傅發(fā)現(xiàn)車子右前輪胎胎面開(kāi)裂，存在隱患，馬上提醒司機(jī)到前面輪胎店檢查處理。

司機(jī)看到輪胎上的劃痕才意識(shí)到潛在危險(xiǎn)，連連感謝陳師傅的細(xì)心，他說(shuō)陳師傅真正做到了全心全意細(xì)致的服務(wù)。

故障排除后車輛正常啟動(dòng)，司機(jī)非常滿意，言語(yǔ)之間滿是謝意和感動(dòng)，贊揚(yáng)福州恒一服務(wù)站響應(yīng)及時(shí)，完美解決故障。中秋佳節(jié)有福州恒一這樣的服務(wù)站依然堅(jiān)守崗位，感到格外的溫暖。