2021年9月27日,由大運重卡山西營銷中心組織舉辦的第六屆大運重卡技能大賽山西賽區(qū)半決賽取得了圓滿成功。
在山西營銷中心副總經(jīng)理趙志清、山西急時雨中心庫總經(jīng)理張武朋和重卡服務(wù)部經(jīng)理助理孟寧致開場詞后,以“爭鋒問鼎,技逐至臻”為主題的技能大賽正式開始。
上午9時,裁判代表宣誓后,比賽正式開始。第一項比武是服務(wù)站常見的APP派工接單測試,題目下發(fā)后,服務(wù)精英們都熟練的操作起來,賽場上,各位選手都充分的展示著自己的業(yè)務(wù)水平,認(rèn)真、高效的氛圍浸染著整個賽場。該項考試可謂是服務(wù)站在日常業(yè)務(wù)中常見的一項重要工作,通過本次比賽,服務(wù)站也很好的梳理了工作的流程,全面考察了在日常工作中的細(xì)心和專業(yè)素質(zhì)。
10時,比賽來到第二場,筆試考試環(huán)節(jié),試卷中的填空題、選擇題及簡答題是服務(wù)政策中常見的知識點,這些知識點都貫徹在了服務(wù)精英們的日產(chǎn)工作之中。選手們奮筆疾書,彰顯著每一位參賽選手的沉著冷靜和細(xì)心認(rèn)真。
11時,筆試考試結(jié)束后,山西營銷中心組織了針對參賽人員的培訓(xùn),主講是由山西營銷中心服務(wù)經(jīng)理王崔興,針對零部件的保修細(xì)則進(jìn)行梳理,并現(xiàn)場答疑各服務(wù)站在日常工作中遇到的問題。
在簡單的午飯后,下午1:30,激烈的比賽再次開始。第三輪比試是信息員的報單水平測試,針對上午第一場比賽APP派工內(nèi)容進(jìn)行完善和上報工作,選手們認(rèn)真審題后,便自信且熟練地開始了單據(jù)提報比賽。
3時,激烈的比賽終于結(jié)束,所有參賽人員高度緊張的精神得到了舒緩。
賽事流程結(jié)束以后,大賽還邀請了濰柴山西辦事處劉陽陽經(jīng)理、山西急時雨中心庫鄭楠經(jīng)理、山西營銷中心服務(wù)經(jīng)理張健、山西營銷中心服務(wù)經(jīng)理樊亞運做國六濰柴售后政策預(yù)講解、急時雨中心庫和配件業(yè)務(wù)講解、服務(wù)業(yè)務(wù)介紹及產(chǎn)品知識講解。并且舉辦了大運廠家與服務(wù)商座談交流會,針對服務(wù)商日常業(yè)務(wù)存在的困難進(jìn)行集中收集和解答?;顒悠陂g通過頻繁提問互動,贈送搶答禮品,將賽后氛圍再次提高,活動現(xiàn)場活躍,現(xiàn)場人員情緒高漲。
賽后給本次比賽的優(yōu)秀服務(wù)商頒發(fā)獎品,所有參賽人員合影留念,比賽圓滿結(jié)束。
本次半決賽的過程,可謂是將“爭鋒問鼎,技逐至臻”活動主題展現(xiàn)的淋漓盡致,比賽現(xiàn)場激烈,通過以賽代訓(xùn)、以賽代練的方式,讓參賽選手們進(jìn)行了一次對日常業(yè)務(wù)工作的認(rèn)真梳理,這不僅是一次參賽人員的自我檢測,也激發(fā)了廣大服務(wù)站立足崗位,技逐至臻的高度熱情。
參賽人員通過比賽,獲得榮譽。賽后的培訓(xùn)交流環(huán)節(jié)也加強了賽事印象,全面推動了山西區(qū)域內(nèi)服務(wù)站的學(xué)習(xí)積極性。通過相互切磋,相互交流,充分展現(xiàn)了山西區(qū)域服務(wù)商奮勇爭先,至臻至美的風(fēng)采和積極向上,努力拼搏,不斷進(jìn)取的精神風(fēng)貌。大運公司也將和所有合作伙伴攜手共進(jìn),共同進(jìn)?。?/p>