進入七月，氣溫攀升，酷暑襲來，徐工重卡心系客戶和駐外將士，開展了第二屆“開徐工重卡·享清涼一夏”的夏送清涼活動。本次活動范圍覆蓋了淮海地區(qū)、江浙滬地區(qū)、山東、河北、天津、河南、山西、安徽、江西、湖南、福建、廣東、廣西、西北、西南以及內(nèi)蒙、新疆等全國多個省份，預(yù)計走訪10000余人。

徐工重卡本部的9個服務(wù)分隊70余人在徐工汽車本部干部的帶領(lǐng)下，奔赴全國各地高溫一線，聆聽用戶聲音、關(guān)愛卡車司機、關(guān)心駐外將士、了解市場實際需求，同時把徐工文化傳播到一線。目前，第一批出發(fā)的送清涼分隊已經(jīng)達(dá)到市場一線，為客戶送去了一份清涼和一份關(guān)愛。

河南、山西走訪小組

本次回訪的客戶中，很多都是開了多年徐工重卡的老卡友，他們是徐工重卡成長、發(fā)展、飛躍的見證者，他們對廠家高溫天氣到一線送清涼這件事非常感動，他們表示會一直開漢風(fēng)，徐工重卡的“五心”是讓他們征途無憂的堅強后盾。

本次送清涼走訪，除了為客戶送去清涼禮品、送去關(guān)懷慰問，走訪小組還要對用戶進行詳細(xì)的滿意度調(diào)查，并且會對收集上來的一手調(diào)查資料進行整理分類，查找短板、制定調(diào)整意見，明確整改措施。

西北走訪小組

送清涼活動不僅為客戶送去禮品和服務(wù)，更要把徐工汽車的優(yōu)秀文化傳播到一線。

山東、河北、天津走訪小組

山東、河北、天津走訪小組為泰州客戶送清涼

用戶的滿意度就是徐工重卡的工作追求，公司始終秉承“五心” 服務(wù)理念，持續(xù)高效、快捷便利的服務(wù)每一位用戶。“我用心，您放心”，用心做好每一次服務(wù)，用心對待每一位客戶，為廣大徐工重卡的用戶做好保障。

把公司的關(guān)懷送到，把客戶的需求帶回

公司組織相關(guān)職能部門在酷暑高溫期間走訪市場、走進一線、融入一線，用心、用情、用勁、用力切實做好、做實對終端用戶及一線人員的走訪、服務(wù)和慰問工作，是徐工重卡心系客戶、心系員工的體現(xiàn)，同時也為全面夯實事業(yè)部發(fā)展基礎(chǔ)、提升整體經(jīng)營能力，為打贏下半年百億目標(biāo)攻堅、做好“十四五”規(guī)劃布局提供堅強支撐！

#開徐工重卡·享清涼一夏#高溫期間，徐工重卡深入一線送清涼，為客戶和駐外將士送去一份關(guān)懷。歡迎大家留言區(qū)里留言，為送清涼小組加油、鼓氣，也歡迎大家提出寶貴的意見和建議。我們將會擇取獲贊較多的優(yōu)秀留言，送出精美禮品哦~希望大家多多轉(zhuǎn)發(fā)，為我們的夏送清涼活動打CALL。