近年來,陜汽持續(xù)聚焦“關(guān)注產(chǎn)品全生命周期,關(guān)注客戶運營全過程”,以客戶為中心,在創(chuàng)新中創(chuàng)造價值,以創(chuàng)造最大運營價值滿足終端客戶的服務(wù)需求。陜汽德龍X5000標載物流應(yīng)勢而生,以超低油耗、超輕自重、安享智行、舒適內(nèi)飾等卓越的品質(zhì)引領(lǐng)整個重卡市場?;诖岁兤N心服務(wù)為標載運輸X5000制定專項服務(wù)保障,讓廣大卡友們養(yǎng)車“零”成本,放心用車、輕松養(yǎng)車、貼心無憂。
全保障超長承諾
車輛動力總成延長12個月保修服務(wù)(即發(fā)動機、變速箱、橋三大總成基礎(chǔ)件保修期延長12個月)。
全時效精準管控
服務(wù)過程嚴格執(zhí)行極速服務(wù)承諾,如車輛重載期間預(yù)判故障修復(fù)所需時長超過6個小時或大于客戶約定交貨時間,可申請啟用代運車和極速補償服務(wù)。
全動力實力保障
若車輛在銷售之日起24個月內(nèi),發(fā)動機出現(xiàn)曲軸、連桿等基礎(chǔ)件故障時,直接進行總成更換。
全使用放心愜意
首年內(nèi),在保零部件可進行免責(zé)維修處理(非質(zhì)量原因?qū)е碌?,不在免?zé)保修范圍內(nèi))。
全價值服務(wù)體驗
活動期間內(nèi)銷售的X5000首年免費體驗TCO托管服務(wù)(需簽署托管協(xié)議)。
目前,德龍X5000標載物流車在市場銷量份額已達1800臺以上,以皮實耐用、高效的運營價值贏得廣大客戶的青睞。陜汽托管服務(wù)更是為客戶做到了貼心、省時、省心和省錢,真正滿足了客戶的需求,為車輛的高效運營,發(fā)揮更大的價值,提供堅實的保障。
品質(zhì)成就未來,服務(wù)鑄就品牌。陜汽將持續(xù)以高效的專屬服務(wù)保障,以極速的服務(wù)響應(yīng)速度,整體的服務(wù)解決方案,傾力打造X5000標載物流車行業(yè)最優(yōu)的品牌服務(wù),為客戶服務(wù)創(chuàng)造最大的運營價值。