“用者鐘情,知者傾心”對于華菱星馬的執(zhí)著,只有相知,才能相伴,只有信任,才能信賴。在發(fā)展中,華菱星馬已成為很多用戶心目中不可撼動的品牌,這不僅僅是句簡單的話語,而是很多類似小南海水泥廠這樣的老用戶與華菱星馬長時間合作沉淀下來的點滴驗證。
11月15日,重慶小南海水泥廠運輸處處長李富走進華菱星馬再下單說道,“再買十五輛6×4自卸車,全款提前支付”。
客戶的信賴讓人動容,集團公司總經(jīng)理助理葛曉生表示,“感謝小南海水泥廠再次選擇華菱星馬。贏得了客戶信賴,這是對華菱星馬汽車悉心經(jīng)營最好的回報。展望未來,華菱星馬將繼續(xù)深掘技術(shù)、產(chǎn)品及服務的發(fā)展?jié)摿Γ掷m(xù)價值引領,為用戶創(chuàng)造更多價值。”
在座談會上,葛曉生召集綜合管理部、物資部、售后等部門領導與客戶進行了面對面,并就15輛自卸車具體配置參數(shù)作了詳細座談交流。
據(jù)了解,重慶小南海水泥廠是華菱星馬的忠實客戶,與華菱星馬合作多年,該公司不僅有使用十余年的星馬早期散裝水泥車,也有華菱星馬近年的漢馬動力整車產(chǎn)品,與華菱星馬的合作也越來越親密。與華菱星馬一樣,重慶小南海也是始建于20世紀70年代初,同樣從困難起步,通過不斷改革發(fā)展壯大,至今有著四十余年水泥生產(chǎn)技術(shù)和經(jīng)驗,是根植于重慶的老牌本土企業(yè)。即便在行業(yè)發(fā)展蕭條期,小南海的生產(chǎn)量也未下降,產(chǎn)銷持平。在重慶,小南海是行業(yè)標桿企業(yè),也是業(yè)內(nèi)發(fā)展的風向標,行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)要選什么車、怎么管理車隊等都要向小南海取經(jīng),所以經(jīng)常有行業(yè)內(nèi)其他企業(yè)對口部門就車隊管理模式、選擇采購運輸車輛等到小南海進行交流、學習,取長補短,共同進步。
小南海不僅僅是水泥行業(yè)標桿企業(yè),更是華菱星馬重慶區(qū)域的標桿客戶,在華菱星馬的重慶市場發(fā)展中發(fā)揮了重要的作用,華菱星馬產(chǎn)品能在小南海使用,可以說就在重慶打開了市場,很多單位和個人買車或有購車意向的就會參考小南海水泥廠,該公司領導李富也會推薦華菱星馬產(chǎn)品。
李富說:“一個產(chǎn)品品牌塑造成功,除了過硬的質(zhì)量,還要有貼心的產(chǎn)品服務。在產(chǎn)品品質(zhì)上,華菱星馬是專業(yè)的,值得信任的;在服務上,華菱星馬絕對可以打滿分,我希望華菱星馬在產(chǎn)品服務上的精神一定要傳承下去。我們的修理廠在2015年10月份成為了華菱特約服務站,服務站除了自保自修,還服務于在小南海區(qū)域出了故障的華菱車,提供技術(shù)支持。我們是華菱星馬認可的服務站,我們也是華菱星馬人?!?/p>
李富最后還表示,以利相交,利盡則散;以勢相交,勢敗則傾;以權(quán)相交,權(quán)失則棄;以情相交,情斷則傷;唯以心相交,方能成其久遠。希望兩家企業(yè)繼續(xù)以心相交,合作久長。