中鐵十局海外工程分公司給北奔重汽送來錦旗

4月10日，從北奔重汽非洲某海外服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)傳來喜訊，中鐵十局海外工程分公司負(fù)責(zé)人將一面印有“技術(shù)優(yōu)良 服務(wù)周到”的錦旗送到北奔重汽進(jìn)出口公司現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)人員手里，對(duì)北奔重汽海外服務(wù)人員的熱情服務(wù)表示感謝。

非洲某國(guó)項(xiàng)目是中鐵十局2015年重點(diǎn)項(xiàng)目。為此中鐵十局專門購(gòu)買32輛北奔重卡工程車用于項(xiàng)目建設(shè)，為了做好重點(diǎn)合作伙伴的服務(wù)保障工作，北奔重汽進(jìn)出口公司專門選調(diào)能力強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)豐富的服務(wù)人員進(jìn)行駐點(diǎn)隨團(tuán)保障。

2015年4月23日，北奔重汽海外服務(wù)人員剛一抵達(dá)現(xiàn)場(chǎng)就對(duì)當(dāng)?shù)匦蘩砉と诉M(jìn)行了BEIBEN TRUCK的保養(yǎng)維修和使用注意事項(xiàng)培訓(xùn)，并對(duì)一些零部件有專門要求的裝配力矩值和拆卸時(shí)，必須使用專用扳手的拆解進(jìn)行了重點(diǎn)講解，受訓(xùn)人員表示培訓(xùn)非常有針對(duì)性和實(shí)操性，對(duì)車輛維護(hù)保養(yǎng)和操作使用非常有效。

培訓(xùn)結(jié)束后，北奔重汽海外服務(wù)人員湯樹陽(yáng)專門對(duì)運(yùn)抵現(xiàn)場(chǎng)的32臺(tái)北奔新車進(jìn)行了實(shí)地檢查，就車輛在轉(zhuǎn)運(yùn)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行了集中排除，使車輛狀態(tài)煥然一新，受到項(xiàng)目部管理人員的一致好評(píng)。北奔重汽海外服務(wù)人員針對(duì)當(dāng)?shù)厮緳C(jī)不當(dāng)操作容易造成車輛損壞的問題，專門開展了一對(duì)一的講解和監(jiān)督，通過糾正一些問題嚴(yán)重司機(jī)的不當(dāng)操作，以點(diǎn)帶面迅速普及合理操作規(guī)范，從而減少車輛出現(xiàn)不必要的故障影響工程進(jìn)度。

在以后的時(shí)間里，服務(wù)人員一邊對(duì)車輛進(jìn)行正常維護(hù)和保養(yǎng)，一邊不停的對(duì)頻繁更換的當(dāng)?shù)厮緳C(jī)進(jìn)行車輛操作培訓(xùn)。他們的工作態(tài)度和責(zé)任心在工作中得以體現(xiàn)，也被合作伙伴接受和認(rèn)可，到2016年4月，非洲某國(guó)服務(wù)保障工作順利完成，他們的工作贏得了用戶的肯定和贊揚(yáng)。