出勤率高服務(wù)好 汕德卡單月運(yùn)行近五萬(wàn)公里
2015年1月17日,由中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部牽頭派出的聯(lián)合服務(wù)人員親赴無(wú)錫對(duì)無(wú)錫鴻運(yùn)運(yùn)輸有限公司的汕德卡車(chē)輛進(jìn)行免費(fèi)體檢、改裝升級(jí)及各項(xiàng)跟進(jìn)服務(wù)。
無(wú)錫鴻運(yùn)運(yùn)輸有限公司是一家普通貨物運(yùn)輸、集裝箱運(yùn)輸、大件運(yùn)輸?shù)倪\(yùn)輸企業(yè)。該公司經(jīng)營(yíng)貨物運(yùn)輸、宅急送等項(xiàng)目,運(yùn)營(yíng)線(xiàn)路是江蘇無(wú)錫到河南鄭州。
“我們的公司的運(yùn)輸業(yè)務(wù)發(fā)展的不錯(cuò),所以對(duì)車(chē)輛的質(zhì)量要求也越來(lái)越高。我們的購(gòu)車(chē)指標(biāo)首先要質(zhì)量過(guò)關(guān),其次服務(wù)要好。當(dāng)初選車(chē)的時(shí)候曾經(jīng)考慮很多進(jìn)口車(chē),但是最后還是選擇了中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)的汕德卡。首先我是被重汽的服務(wù)所吸引的,中國(guó)重汽是國(guó)內(nèi)首家推出替代服務(wù)承諾,超過(guò)24小時(shí)不能修復(fù)車(chē)輛,將為客戶(hù)提供替代車(chē)輛。我司主要從事無(wú)錫到河南的專(zhuān)業(yè)物流供應(yīng)鏈管理,標(biāo)載30多噸往返甩掛運(yùn)輸,一天要跑來(lái)回一趟,如果一天跟不上就是一天的損失,這個(gè)是我無(wú)法承受的 ,中國(guó)重汽推出的‘1324T’服務(wù)正好吻合了我的業(yè)務(wù)需求,再者也曾聽(tīng)朋友說(shuō)汕德卡這車(chē)質(zhì)量不錯(cuò)出勤率很高,抱著試試看的態(tài)度,就選擇了一輛汕德卡”無(wú)錫鴻運(yùn)運(yùn)輸有限公司總經(jīng)理付忠艷先生如是說(shuō)。
“這款車(chē)自從買(mǎi)了之后運(yùn)營(yíng)一直不錯(cuò),就是下雨天油耗會(huì)出現(xiàn)偏高的現(xiàn)象,而且車(chē)輛在途得不到很好的監(jiān)控,之前出現(xiàn)過(guò)一次貨物被盜現(xiàn)象損失了幾萬(wàn)塊錢(qián),幸好得到了保險(xiǎn)公司的賠償”。
“SITRAK投產(chǎn)以來(lái),受到市場(chǎng)一致好評(píng),且銷(xiāo)量逐年攀升,之所以選擇無(wú)錫鴻運(yùn)的這輛汕德卡進(jìn)行升級(jí)服務(wù),是因?yàn)樽?014年4月8日購(gòu)車(chē)、4月12日正式投入使用以來(lái),累計(jì)行駛里程已達(dá)41.3萬(wàn)公里(如圖),運(yùn)行狀況良好。此次升級(jí)服務(wù)是根據(jù)這輛車(chē)的使用狀況和用戶(hù)需求,進(jìn)一步協(xié)助用戶(hù)做出最佳的運(yùn)營(yíng)方案?!眳⑴c此次活動(dòng)的一位服務(wù)工程師如是說(shuō)。經(jīng)聯(lián)合商議,工作小組決定給用戶(hù)付忠艷先生免費(fèi)升級(jí)全新的低位保險(xiǎn)杠,使車(chē)輛運(yùn)行更經(jīng)濟(jì)、更安全;將原車(chē)標(biāo)配的MP5更換為中國(guó)重汽“智能通”系統(tǒng),該系統(tǒng)采用全觸控和按鈕操作,使用起來(lái)更加方便;增加GPS定位導(dǎo)航功能,能夠?qū)?chē)輛油耗及運(yùn)營(yíng)情況進(jìn)行及時(shí)的監(jiān)控管理,使車(chē)輛的運(yùn)營(yíng)效率大大提高,便于車(chē)主監(jiān)控車(chē)輛在途情況。
車(chē)輛儀表盤(pán)顯示運(yùn)營(yíng)里程數(shù)和時(shí)間
加裝低位保險(xiǎn)杠后的汕德卡前臉
車(chē)輛整改完畢,服務(wù)工程師們又對(duì)汕德卡的可靠性以及定保項(xiàng)目進(jìn)行了評(píng)審。
評(píng)審內(nèi)容如下:
1、對(duì)車(chē)輛的各項(xiàng)功能儀表燈光檢查,對(duì)車(chē)輛的可操控性及舒適性進(jìn)行檢查。
2、對(duì)車(chē)輛可靠性進(jìn)行檢查,對(duì)整車(chē)各方面的線(xiàn)路及車(chē)輛部件質(zhì)量進(jìn)行檢測(cè),駕駛室舉升及整車(chē)力矩檢測(cè)。
3、車(chē)輛定保項(xiàng)目檢查,用六合一診斷工具檢測(cè)是否存在故障;對(duì)各種可能會(huì)出現(xiàn)的車(chē)輛隱患進(jìn)行檢查,整改,以防后患。
將原有的MP5改裝為重汽智能通
用戶(hù)付忠艷先生親歷整個(gè)過(guò)程,對(duì)中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)的服務(wù)贊不絕口:“各種車(chē)輛可能出現(xiàn)的隱患都能夠及時(shí)的扼殺在搖籃中,這真是重汽對(duì)我們用戶(hù)的負(fù)責(zé),大大提高我們車(chē)輛的出勤率和運(yùn)營(yíng)效率”。
談及付忠艷先生是如何使自己的事業(yè)蒸蒸日上的。付忠艷先生有他有獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念?!芭軣o(wú)錫到鄭州的宅急送業(yè)務(wù),特別需要效率,以前我們承擔(dān)宅急送業(yè)務(wù)的物流企業(yè)有自己的車(chē)隊(duì),我們就是做一些邊邊角角的活,自從買(mǎi)了汕德卡,配了三個(gè)駕駛員,24個(gè)小時(shí)歇人不歇車(chē),輪班倒的制度,運(yùn)輸效率大大提高了。因?yàn)楦咚?、高可靠性的原因,宅急送物流公司將自己租用的?chē)隊(duì)解散,現(xiàn)在貨物全部由我們運(yùn)輸”。
“從無(wú)錫到鄭州往返距離1700多公里,3個(gè)司機(jī)輪班保持2個(gè)司機(jī)在崗1天一個(gè)來(lái)回,每日運(yùn)行時(shí)間23個(gè)小時(shí)左右,月平均往返鄭州26-29次,單次利潤(rùn)去除過(guò)路費(fèi)、油費(fèi)等約4000元,司機(jī)工資每日1000元,單日純利潤(rùn)3000元左右,該車(chē)帶掛的全部費(fèi)用已經(jīng)在運(yùn)行8個(gè)月時(shí)全部還清,說(shuō)明了汕德卡高可靠性帶來(lái)的巨大經(jīng)濟(jì)效益,以我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看單月能跑三萬(wàn)公里以上就一定要選汕德卡,同時(shí)貨源也是關(guān)鍵,汕德卡使我的業(yè)務(wù)運(yùn)作效率提高了,很多物流企業(yè)都樂(lè)意讓我們給他服務(wù),貨源自然也就充足了”付忠艷先生對(duì)汕德卡揚(yáng)起了大拇指道。
“買(mǎi)這輛車(chē)的時(shí)候首先考慮的是重汽的服務(wù)政策,現(xiàn)在最讓我滿(mǎn)意的還是這款車(chē)的品質(zhì),這款車(chē)跑到現(xiàn)在已經(jīng)整整九個(gè)月了,一次大問(wèn)題都沒(méi)出過(guò),只出現(xiàn)過(guò)一次小問(wèn)題,然后重汽的服務(wù)人員第一時(shí)間給我們進(jìn)行了解決。一個(gè)月跑近五萬(wàn)公里是什么概念,這是有些進(jìn)口車(chē)也無(wú)法跟汕德卡比肩的,以前我還擔(dān)心汕德卡的質(zhì)量可能會(huì)比不上進(jìn)口車(chē),現(xiàn)在我發(fā)現(xiàn)整體性能完全不輸進(jìn)口車(chē),在某些方面甚至要超過(guò)一些進(jìn)口車(chē),完全是物超所值”付忠艷先生如是說(shuō)。
在中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)有限公司2015年商務(wù)大會(huì)上,中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南商用車(chē)有限公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊先生推出了一項(xiàng)政策“第一輛運(yùn)行達(dá)到100萬(wàn)公里的汕德卡,我們給他免費(fèi)換新車(chē)”。付忠艷先生聽(tīng)聞這條消息表示:“這次100萬(wàn)公里的第一名非我們莫屬啦,2015年9月份就能見(jiàn)分曉?,F(xiàn)在重汽的政策真是越來(lái)越好了,即使沒(méi)有這項(xiàng)100萬(wàn)公里換車(chē)政策,我們也會(huì)堅(jiān)持不懈的跑下去,畢竟賺了錢(qián)還是我自己的”。
付忠艷先生對(duì)自己的運(yùn)輸業(yè)務(wù)信心十足:“以前我的車(chē)隊(duì)有4輛其他品牌的車(chē)輛,購(gòu)進(jìn)汕德卡之后我就賣(mài)掉了3臺(tái),總共使用2臺(tái)車(chē)亦可保障原來(lái)的運(yùn)力,大大節(jié)省了人工、燃油等費(fèi)用,這一臺(tái)汕德卡頂過(guò)去三臺(tái)啊。最近我已經(jīng)考慮再購(gòu)進(jìn)一輛汕德卡。這款車(chē)讓我很滿(mǎn)意,這是一款賺錢(qián)的好工具啊”。