新能源突顯領(lǐng)導地位 陜汽后市場延伸用戶價值
引言:隨著2012年中國經(jīng)濟增長的逐步放緩,“穩(wěn)中求進”曾為當前經(jīng)濟工作的總基調(diào)。不過,以陜汽重卡為代表的重卡企業(yè)卻“逆勢飛揚”,產(chǎn)銷不僅繼續(xù)保持了以往穩(wěn)步增長的趨勢,5月重卡銷量還一度成為行業(yè)第一,與此同時,陜汽重卡在新能源產(chǎn)品推廣及后市場服務方面的創(chuàng)新舉措也不斷吸引著行業(yè)及客戶的目光。
對于商用車行業(yè)了解的人都知道,作為生產(chǎn)資料,重卡市場與國民經(jīng)濟密切關(guān)聯(lián),其市場的需求決定于一個國家的GDP增長及固定資產(chǎn)投資。然而,自2012年開始,我國的內(nèi)需與投資的減少,卻正逐漸使得中國的重卡市場增長失去“驅(qū)動力”,在此面前,中國的重卡產(chǎn)業(yè)將何去何從?
陜汽重卡2012年中營銷工作會現(xiàn)場座無虛席
對于陜汽重卡來說,當前市場的低迷或許正是陜汽走結(jié)構(gòu)調(diào)整、戰(zhàn)略調(diào)整,全面布局產(chǎn)品線,走品牌創(chuàng)新之路的關(guān)鍵時期,今年上半年,陜汽重卡通過產(chǎn)品升級、技術(shù)創(chuàng)新、推廣新能源重卡、加強汽車后市場服務力度,特別是天行健和德銀租賃的推廣,陜汽重卡的競爭優(yōu)勢正逐步顯現(xiàn)。
7月10日,以“綠色領(lǐng)航 智融天下”為主題的陜汽重卡2012年中營銷工作會在西安舉行。會上,除了公布2012年上半年市場發(fā)展的業(yè)績外,陜汽重卡還詳細介紹了新能源重卡推廣和后市場服務產(chǎn)業(yè)的未來趨勢及戰(zhàn)略意義。此外,作為主辦方,陜汽還在現(xiàn)場舉行了大客戶訂單簽約儀式。與會人士認為,陜汽重卡新能源產(chǎn)品及后市場服務的延伸,不僅為經(jīng)銷商和消費者打了一針強心劑,為市場增加了產(chǎn)品的厚度和服務的深度,也為“陜汽速度”增添了新的動力引擎。
國家信息中心信息資源開發(fā)部主任、高級經(jīng)濟師徐長明介紹汽車市場發(fā)展趨勢
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鑄臻品 贏市場
2012年,陜汽重卡臻品以馳久“瘦身”、馳久節(jié)油、馳久可靠、馳久價值為賣點,產(chǎn)品研發(fā)、生產(chǎn)、銷售直指輕量化,贏得了市場的廣泛贊譽和用戶的普遍認可,成為今年行業(yè)最引人注目的明星。
據(jù)了解,被譽為“中國新能源重卡領(lǐng)導者”的陜汽天然氣重卡,今年上半年市場表現(xiàn)不俗。1—6月訂單突破3000輛,實現(xiàn)了與中石油華油天然氣股份有限公司等公司的戰(zhàn)略合作關(guān)系。在近期舉行的各種活動中,陜汽的“碧野行動”成燎原之勢,先后在內(nèi)蒙古烏海、河北邯鄲、山東濱州、河北唐山舉辦同一主題活動,向整個重卡行業(yè)和社會展示了陜汽天然氣重卡產(chǎn)品的實力。很多企業(yè)紛紛效仿陜汽,進行天然氣重卡市場推廣,加上政府政策的傾斜,以及中石油的扶持,陜汽不僅推動了中國天然氣重卡的發(fā)展,也帶動了中國新能源產(chǎn)業(yè)的升級。
在標載運輸牽引車方面,陜汽不久前推出了全新的德龍M3000重卡新品。產(chǎn)品在豐富陜汽重卡產(chǎn)品線的同時,也為用戶多了一種選擇。德龍M3000是由陜汽44年的精湛造車工藝全新打造,兼具輕量化、節(jié)油和可靠性優(yōu)勢,在動力性及安全保障技術(shù)應用上有重大創(chuàng)新,適用于長途物流運輸、短途區(qū)域性配送以及特殊工程環(huán)境的工作需求。自上市以來,德龍M3000不僅引領(lǐng)了經(jīng)濟性重卡發(fā)展趨勢,為中國標載運輸市場創(chuàng)立了嶄新的標桿。業(yè)績也不斷攀升。單月訂單突破1000輛,1—6月合計訂單突破4000輛,創(chuàng)造了中國汽車行業(yè)新產(chǎn)品銷售的一個奇跡。
陜汽集團董事長方紅衛(wèi)介紹陜汽在新能源和后市場服務產(chǎn)業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
不久前,陜汽重磅推出的2012“馳久版Ⅱ代”重卡,為陜汽重卡家族再添新動力。2012“馳久版Ⅱ代”新品注入歐洲BEST技術(shù);整車輕量化技術(shù)應用,自重在原有安全的基礎(chǔ)上再降400-500公斤;燃油經(jīng)濟性得以大的突破,油耗再降6%-15%。與此同時,整車安全性不僅全面升級,其產(chǎn)品品質(zhì)也得以全方位提升;而“全生命周期”、“6F”立體大服務更是使得陜汽用戶享受到了最大化的服務價值。一系列的舉措使得陜汽重卡的銷量連續(xù)攀升。今年5月,陜汽重卡行業(yè)銷售第一,顯然,陜汽重卡在進入重卡行業(yè)第一梯隊的道路上已經(jīng)邁出了堅實的一步。
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練內(nèi)功 調(diào)結(jié)構(gòu)
火熱中保持著一份冷靜,不被過于紅火的市場業(yè)績沖昏頭腦,是企業(yè)在發(fā)展過程中最需要保持的一份理性。今年上半年,陜汽發(fā)展雖然一枝獨秀,市場整體份額猛增到16%,但陜汽的高層卻依然冷靜,陜汽集團董事長方紅衛(wèi)認為,未來市場的不確定因素依然存在,企業(yè)想要百尺竿頭更進一步,不僅要對過去的成績加以分析思考,還要對未來的市場前景給予統(tǒng)籌判斷。
為此,陜汽將通過產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整促進市場結(jié)構(gòu)調(diào)整,健全產(chǎn)品平臺,增強研發(fā)實力,培育具有陜汽特色的重卡產(chǎn)品;實施服務創(chuàng)新改革,為用戶提供全生命周期的服務,推動融資租賃銷售、第四方物流和車聯(lián)網(wǎng)服務;推動綠色物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展,推廣替代能源和新能源汽車,特別是天然氣重卡的發(fā)展,讓企業(yè)的決策力、支持力和執(zhí)行力大幅提高;提高企業(yè)管理水平和供應鏈建設,讓采購計劃準確率超過98%。目前,陜汽正利用年中淡季時間加強對經(jīng)銷商的培訓,同時加大了對市場信息的分析力度,為產(chǎn)品銷售提供參考。方紅衛(wèi)認為,當前陜汽最重要的任務就是要把結(jié)構(gòu)調(diào)整好,這不僅是陜汽今年市場穩(wěn)定增長的秘訣,也是陜汽未來持續(xù)保持發(fā)展的需要?!笆袌龊脮r,留出空間做調(diào)整;市場不好時,留下了調(diào)整的時間和精力。陜汽結(jié)構(gòu)性調(diào)整包括運行結(jié)構(gòu)、市場結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)管理等方面,一言以蔽之,練好內(nèi)功?!狈郊t衛(wèi)一語中的。
后市場 強后勁
2012年,陜汽在后市場方面的表現(xiàn)同樣可圈可點?!疤煨薪 遍_啟了“智慧”服務的大門,開創(chuàng)了中國重卡車聯(lián)網(wǎng)的新紀元。據(jù)悉,陜汽“天行健”服務旨在滿足重卡用戶全生命周期的多項增值服務需求,是陜汽為用戶打造的基于車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的一種全新的遠程智能服務系統(tǒng)。168種移動增值服務和互動服務為用戶提供了運營過程中的貼身保姆式關(guān)愛。
會場外展示的陜汽新能源重卡
為更好的服務于終端客戶,滿足終端客戶的購車融資需求,陜汽還專門成立了德銀融資租賃有限公司。該公司是基于陜汽集團服務型制造戰(zhàn)略而設立,立足于后市場服務,走業(yè)務模式創(chuàng)新、服務差異化的發(fā)展策略,公司目前有兩大業(yè)務:供應鏈物流服務、融資租賃業(yè)務。
陜汽在服務上的差異化,遠大于在產(chǎn)品上的差異化。陜汽正在通過產(chǎn)品與服務上的“雙優(yōu)”競爭力,實現(xiàn)用戶價值的最大化。
傳承自主創(chuàng)新發(fā)展的基因與使命,陜汽重卡在行業(yè)中具有獨特的代表意義。隨著陜汽重卡規(guī)模的擴大、服務網(wǎng)絡的延伸、產(chǎn)品系列的更新與拓展,用戶還會有很多新的需求,而車聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的應用以及后市場服務的延伸,也成為了未來重卡市場競爭的必然趨勢。未來,陜汽重卡將繼續(xù)展示其強大的市場競爭力,為行業(yè)的整體發(fā)展提供更大的推力。