日前，中國(guó)重汽濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部總經(jīng)理王軍主持召開(kāi)行政視頻辦公會(huì)議，圍繞年度銷(xiāo)售目標(biāo)，要求各地分公司，發(fā)揚(yáng)直銷(xiāo)年代的精神，深入終端用戶、一線市場(chǎng)，調(diào)研中國(guó)重汽及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品、價(jià)格等信息，理清思路，制定出切實(shí)可行的措施計(jì)劃。同時(shí)，針對(duì)2012年的營(yíng)銷(xiāo)工作，對(duì)金王子和H7的價(jià)格定位進(jìn)行調(diào)研。

濟(jì)南商用車(chē)公司董事長(zhǎng)嚴(yán)文俊參加會(huì)議并提出，分公司經(jīng)理要深入市場(chǎng)，扎實(shí)工作，不要做靠天吃飯的人；9月份目標(biāo)任務(wù)已下到各地分公司，面對(duì)新任務(wù)，工作思路要改變，要依靠積極開(kāi)拓市場(chǎng)來(lái)賣(mài)車(chē)，不要把新訂單變成隱性庫(kù)存；各地分公司經(jīng)理要理清后4個(gè)月的工作思路，要深入到市場(chǎng)研究2012年本區(qū)域賣(mài)什么車(chē)、賣(mài)給誰(shuí)、賣(mài)多少的問(wèn)題，此問(wèn)題為重中之重，必須有計(jì)劃性的實(shí)施；本部一定要做好為分公司服務(wù)的工作，給前方提供有力的支持；要加強(qiáng)四種能力建設(shè)，尤其是以大力發(fā)展4S 店為主導(dǎo)，“四網(wǎng)一線”的工程能力的建設(shè)，對(duì)4S店各方面的工作進(jìn)行不定期的檢查，提升其綜合能力。

濟(jì)南商用車(chē)銷(xiāo)售部總經(jīng)理王軍強(qiáng)調(diào)，網(wǎng)絡(luò)部要設(shè)計(jì)客戶信息登記表，下發(fā)到各地分公司；各地分公司要高度關(guān)注9月份公路用車(chē)市場(chǎng)回暖的跡象，要有針對(duì)性地開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng)，創(chuàng)新促銷(xiāo)方式，調(diào)動(dòng)經(jīng)銷(xiāo)商的積極性；下半年市場(chǎng)形勢(shì)仍將嚴(yán)峻，各地分公司要利用好財(cái)司消貸業(yè)務(wù)以及社會(huì)融資擔(dān)保和消貸公司的政策，促進(jìn)銷(xiāo)售工作。

會(huì)上，對(duì)服務(wù)工作提出了具體要求：

要高度關(guān)注服務(wù)站維修的速度、質(zhì)量和態(tài)度，要求服務(wù)站按照“親人”服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行服務(wù)；要建立以服務(wù)站為主的服務(wù)管理體系，從備件支持、配件支持、業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及費(fèi)用結(jié)算等方面給予大力支持；自卸車(chē)、牽引車(chē)、中卡及邊貿(mào)口岸車(chē)輛等服務(wù)，均要有針對(duì)性，采取不同的方案；要有針對(duì)性地解決質(zhì)量問(wèn)題，分公司要關(guān)注質(zhì)量問(wèn)題反饋的質(zhì)量，每個(gè)分公司選一家責(zé)任心和綜合能力強(qiáng)的服務(wù)站，負(fù)責(zé)針對(duì)質(zhì)量問(wèn)題提出切實(shí)建議意見(jiàn)，促進(jìn)質(zhì)量提升改進(jìn)工作。