華菱重卡用服務(wù)領(lǐng)先理念助力銷售增長

 

為了進(jìn)一步將“服務(wù)領(lǐng)先”理念落到實(shí)處，真正使服務(wù)助力市場，近期華菱在重卡行業(yè)掀起了一陣服務(wù)狂潮，華菱重卡2011年服務(wù)月活動(dòng)”呼嘯而來，使用戶在買到滿意車的同時(shí)得到了切切實(shí)實(shí)的實(shí)惠。華菱超強(qiáng)的服務(wù)保障措施和超大的配件服務(wù)優(yōu)惠也讓同行業(yè)企業(yè)望塵莫及。

 

作為重卡領(lǐng)域率先實(shí)施服務(wù)型制造商業(yè)模式的企業(yè)， 華菱重卡一直堅(jiān)持促服務(wù)上水平，向服務(wù)要效益，不斷升級“保姆式服務(wù)”品牌內(nèi)涵，通過品牌服務(wù)的多樣化，進(jìn)而使產(chǎn)品美譽(yù)度以及用戶滿意度達(dá)到雙向提升，更深層次的體現(xiàn)華菱“品質(zhì)為先”發(fā)展理念，為企業(yè)“十二五” 戰(zhàn)略發(fā)展提供強(qiáng)大的服務(wù)保障支持。

 

$Next$

 

華菱自卸車

 

為將華菱“保姆式”服務(wù)深入貫徹下去，華菱服務(wù)部針對不同用戶制定了詳細(xì)的服務(wù)調(diào)研計(jì)劃和禮遇答謝形式，華菱服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)及工作組深入一線，走訪并了解用戶需求，解決實(shí)際問題，為提高服務(wù)水平，落實(shí)服務(wù)承諾創(chuàng)造最佳服務(wù)平臺(tái)，讓用戶真實(shí)感受到華菱的貼心的保姆式服務(wù)。此舉不僅增強(qiáng)了CAMC品牌與用戶之間的互動(dòng)性，更加強(qiáng)了企業(yè)與用戶之間的情感紐帶。

 

通過不斷提升服務(wù)保障能力和服務(wù)水準(zhǔn)，開展形式多樣服務(wù)月、特色服務(wù)等多項(xiàng)舉措為用戶排憂解難，樹立了消費(fèi)者對中國制造、華菱制造的高度信任。華菱服務(wù)公司總經(jīng)理劉世良表示：“華菱售后服務(wù)不僅僅立足于車，把‘保姆式服務(wù)’‘維修質(zhì)量’、‘純正配件’、‘價(jià)格透明’等作為服務(wù)保證的核心，更要回歸于人，為用戶提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，為用戶創(chuàng)造最大價(jià)值，讓用戶充分感受到華菱重卡的全心服務(wù)和真摯情感。華菱給予關(guān)愛的用戶不僅僅是進(jìn)站服務(wù)，更是在路上的不間斷呵護(hù)，我們就是為了讓用戶用車后顧無憂，買華菱重卡就是買到超值的服務(wù)?！?/FONT>

 

多年來，華菱重卡致力于以良好的服務(wù)塑造“保姆式服務(wù)”優(yōu)質(zhì)品牌形象，“大金融服務(wù)”、“春季服務(wù)月”等深層次的服務(wù)行動(dòng)已經(jīng)在用戶心中生根發(fā)芽，長期的耕耘結(jié)出了碩果。未來華菱還將不定期打出服務(wù)“組合拳”，讓用戶享受到了華菱服務(wù)的誠信和便捷，并通過服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)形式雙管齊下，創(chuàng)新和創(chuàng)造了對用戶的服務(wù)價(jià)值，同時(shí)也提高了華菱品牌的市場地位，開創(chuàng)一條具有華菱特色的服務(wù)領(lǐng)先之路。