重汽總經(jīng)理蔡東：年底推出曼D20/D26發(fā)動(dòng)機(jī)的A7重卡
1.喜人的數(shù)據(jù)
今年1-7月，中國重汽共銷售車輛達(dá)77655臺，同比增長2.31%；收入達(dá)到318.50億元，利潤達(dá)9.74億元；市場占有率達(dá)24%，同比增長5.16%；預(yù)計(jì)今年全年收入可達(dá)12.5-12.6萬臺。
2.即將推出新品
預(yù)計(jì)今年年底將發(fā)布新品，新品將采用A7的駕駛室，D20和D26的發(fā)動(dòng)機(jī)。新產(chǎn)品名稱暫不公布，但不會沿用“HOWO”。新產(chǎn)品將主要推向海外市場。
3.發(fā)動(dòng)機(jī)機(jī)油不可亂用！
前一陣，杭州、濟(jì)南生產(chǎn)的發(fā)動(dòng)機(jī)發(fā)生了燒機(jī)油的情況，包括一些歐2的發(fā)動(dòng)機(jī)也發(fā)生了這種情況。
關(guān)鍵原因就是機(jī)油的來源。
目前市場上油品生產(chǎn)較混亂，如果亂用油很容易造成發(fā)動(dòng)機(jī)的損毀。所以大家購買機(jī)油的時(shí)候只能認(rèn)牌子，不能圖便宜。
我們也在想辦法作出一套油品的檢驗(yàn)方法，要讓用戶方便檢驗(yàn)，確認(rèn)油確實(shí)是從重汽卡車公司出的。
4.“沒說的都賠！”
舊件回收，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)，除了發(fā)出的標(biāo)準(zhǔn)上有照片的不賠以外，其他沒說的都賠！
我們的原則就是要盡最大努力讓服務(wù)站掙錢。
5.開展HOWO歷程監(jiān)控
重汽將以山東為試點(diǎn)，開始對HOWO進(jìn)行里程監(jiān)控，并逐漸推廣。而且，公司將根據(jù)監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)，把服務(wù)和保修里程提高。
6.一句話經(jīng)典——“明年一定加大售后服務(wù)的資金投入比例！”
7.建設(shè)重汽親人服務(wù)站
09年下半年公司將開展高速公路重汽親人服務(wù)站工作。準(zhǔn)備在山東高速公路上做試點(diǎn)，在高速公路樞紐地帶，開設(shè)重汽親人服務(wù)站，為過往司機(jī)提供茶水、休息住宿等服務(wù)，在整個(gè)公路網(wǎng)絡(luò)打造重汽形象。
