長城潤滑油拓展海外市場品牌形象

 

    5.12汶川地震過去快一周年了，報(bào)刊、電視等啟動(dòng)了周年紀(jì)念宣傳報(bào)道，一篇關(guān)于外國友人在地震中的感人事跡把小劉的思緒拉回到了一年前的這個(gè)時(shí)候。

 

 

    小劉是中國石化長城潤滑油國際市場部的工作人員，他清楚的記得那是去年5月16日晚上10點(diǎn)多，正在他準(zhǔn)備下班的時(shí)候，一陣急促的電話鈴聲響起，電話那頭傳來了一個(gè)中年男子急切的聲音：“Hi，brother，can you speak English？wenchuan，China，what can I do for you？”，這名男子操著帶著很重口音的英語不斷地解釋著什么，重復(fù)地說著wenchuan、China、friend、oil等幾個(gè)詞。

 

   小劉仔細(xì)地聽了一會(huì)，總算弄清楚了這名中年男子的意思。原來，中年男子是生活在希臘的一名船運(yùn)商人，他是一名虔誠的天主教徒，前一天晚上，他從電視新聞里看到了中國汶川發(fā)生地震的消息，地震后災(zāi)區(qū)的慘狀讓他十分震驚，這讓他一整夜都在床上輾轉(zhuǎn)反側(cè)，難以入眠。等到第二天早上天蒙蒙亮，他實(shí)在還是躺不住了，于是起床，想給中國的有關(guān)機(jī)構(gòu)打個(gè)電話，詢問一下捐助的有關(guān)事宜，看看能為地震災(zāi)區(qū)做點(diǎn)什么。

 

    “你們是離我們最近的中國朋友！” 希臘商人用非常樸素的語言向小劉訴說了他的想法，“希臘是地震多發(fā)的國家，在我看來，同為文明古國，我們的悲喜是相通的，我能感受到地震發(fā)生后，當(dāng)?shù)厝说哪欠N悲痛和絕望。我對(duì)自己說，一定要想辦法為他們做點(diǎn)什么?？墒?，現(xiàn)實(shí)的問題是，我不知道怎樣才能幫助中國人民，這讓我非常沮喪。在我拿著電話不知道該怎么辦的時(shí)候，正好看到了船舷上擺著的一排油罐子，我靈機(jī)一動(dòng)，突然想起來我平時(shí)保養(yǎng)船只使用的SINOPEC潤滑油是中國石化的產(chǎn)品，我知道這是由一家中國公司生產(chǎn)的，他們給我的印象很好，不但產(chǎn)品的質(zhì)量有保證，而且工作人員都很熱情。我想，這次他們一定能幫到我！” 

 

    “我通過經(jīng)營潤滑油的經(jīng)銷商朋友，輾轉(zhuǎn)找到了你們”。小劉被這名希臘朋友的善良和熱情所感動(dòng)，不顧工作了一整天的疲憊，積極幫助他聯(lián)系捐助的渠道，最終幫這名希臘朋友完成了心愿。

 

    事實(shí)上，在國外的中國公司已經(jīng)成為外國友人與中國溝通的橋梁，在一定程度上代表著中國。小劉還了解到在汶川地震期間，長城潤滑油國內(nèi)外各地分公司都接待了不少像這樣詢問捐助事宜的電話和來訪。