一汽解放展開2009年新春全國拜年行動

 

　　從2009年1月10日起，一汽解放在全國范圍內(nèi)全面開展以“嚴冬送春暖，昂揚踏新程”為主題的拜年行動。一汽解放營銷服務(wù)員工將深入到市場一線走訪慰問用戶，提供最具實效性的產(chǎn)品和車輛養(yǎng)護、維修服務(wù)。 

 

    2009年，一汽解放將進一步深入實施重型化產(chǎn)品戰(zhàn)略，一汽解放重卡全面升級到奧威、J6重型平臺，產(chǎn)品功率覆蓋120～460馬力，其牽引、自卸、載貨、專用車各系列車型全面滿足國內(nèi)高、中、低檔市場需求。 

 

    針對2009年燃油稅的實施，一汽解放對國3控共軌、電控單體泵產(chǎn)品進行了大量試驗，成功開發(fā)09版國3據(jù)，并在2009年春節(jié)后向客戶提供免費的升級服務(wù)，幫助客戶從根本上降低燃油消耗。同時，一汽解放通過真空胎、盤式制動器、少片簧、空氣懸掛、橡膠懸掛、輕量化車橋、單層車架等先進技術(shù)，向客戶提供自重最低的重卡產(chǎn)品。在計重收費的法規(guī)環(huán)境下，一汽解放卡車的低自重優(yōu)勢將有效提高客戶運力，增加運營收益。 

 

    針對公路運輸市場，一汽解放在2009年將為客戶提供舒適性更高、運營效率更高的卡車產(chǎn)品。其中，一汽解放奧威重卡集合了平地板、環(huán)繞儀表、后兩點空氣懸置全浮、650mm寬度臥鋪、少片簧懸架等優(yōu)秀配置，駕乘舒適性將獲得顯著提升；一汽解放J6重卡將以擁有國內(nèi)最安全、最舒適的國際化駕駛室，為公路運輸客戶營造“頭等艙”的駕乘感受。在運輸效率上，一汽解放產(chǎn)品最高車速可達120公里/小時以上，經(jīng)濟車速可達70～100公里/小時，充分滿足用戶對高等級公路及高時效運輸?shù)男枨?。此外，一汽解放的礦用自卸、公路自卸、城市自卸等分工更加細致，準確。在保證承載能力的基礎(chǔ)上，自卸車產(chǎn)品的安全性、可靠性、維修便利性、經(jīng)濟性均獲得了大幅度的提升。 

 

    針對客戶在國3代所面臨的切實需求，一汽解放在2009年通過全面、高效、高質(zhì)的服務(wù)保障，全面提升客戶車輛的出勤率，減低用戶車輛使用、養(yǎng)護及維修成本，提升客戶的盈利能力。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)能力方面，一汽解放全國560家服務(wù)站已經(jīng)全面具備國3修能力，一汽解放備品綠色通道、32家備品中心為客戶提供24小時備件咨詢、配送支持，確保常用件區(qū)域內(nèi)24小時、全國48小時到位。同時，一汽解放服務(wù)體系在2009年將致力于向客戶提供貼身式的服務(wù)保障，提高縣級服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋率，貼近一線市場，實現(xiàn)服務(wù)快速響應(yīng)；平均服務(wù)半徑60公里，確保緊急救援6小時到位。 

 

    為了切實保證一汽解放國3車維修水平，2009年一汽解放服務(wù)體系在國3品服務(wù)中將全面應(yīng)用電子智能診斷儀。同時，一汽解放國3車隨車具備電控系統(tǒng)自我診斷功能，指導(dǎo)用戶迅速排除故障，為用戶節(jié)省維修費用。一汽解放國3車具備“跛行回家”功能，發(fā)生故障后確保車輛能夠開到最近的服務(wù)站。同時，一汽解放國3車客戶可通過網(wǎng)絡(luò)及時獲取一汽解放技術(shù)專家的遠程診斷支持。 

 

　   2009年，一汽解放為減低用戶運營成本，終端備品銷售價格平均下調(diào)15%～20％。根據(jù)重點用戶需求，一汽解放技術(shù)人員將無償提供上門培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo)。 

 

    以新春全國拜年行動為開端，一汽解放在2009年將通過產(chǎn)品服務(wù)的全面升級滿足客戶群體的切實需求，以完備、周全的贏利保障舉措幫助客戶應(yīng)對危機，贏得發(fā)展。