做售后、配送要體面還要多拉?家電公司首選祥菱商務之星
時間:2019/9/17 10:00:55來源:本站作者:本站責編:韋伊琳共:1723 字點擊量“滕州現(xiàn)在有160多萬人口,不少家庭都安裝了中央空調。家用中央空調可以安裝在吊頂上,吊頂加內機只要十幾公分厚?!睂τ诳照{安裝,棗莊滕州晶聯(lián)制冷設備公司采購與售后負責人黃凱說得頭頭是道。而他也坦言,要想做好這門生意,讓客戶更滿意,就要提高售后服務水平,提升配送和響應速度。
空調安裝師傅與祥菱商務之星合影
晶聯(lián)公司此前在安裝、維修服務過程中,大多使用三輪車,配送速度慢、裝載效率低、行駛安全性差。去年9月,黃先生為公司采購了一臺福田祥菱商務之星。該車搭載1.5L東安汽油版動力;貨廂長3.05米;外觀漂亮,開起來夠體面;空間較大,比原來多拉不少貨。黃先生表示,這款車解決了傳統(tǒng)配送車輛貨廂容量小、時效低等問題,成為公司提升工作效率的重要裝備。
作為一家銷售服務一體化的空調企業(yè),到底選用什么樣的車才最合適;祥菱商務之星的哪些配置和性能,讓這家企業(yè)用起來更得心應手?
安裝服務座駕,必然要有里有面
談到家用空調,特別是中央空調,就要先從當地市場說起。據了解,滕州目前屬于全國縣域經濟綜合競爭力百強,2018年入選了全國“幸福百縣榜”。在此背景下,顯然人們生活水平相對較高。
停放在施工小區(qū)外面的祥菱商務之星
黃先生介紹,在大批量使用中央空調的前提下,空調銷售服務企業(yè)便沒有所謂的淡旺季。深耕行業(yè)17年,員工達100人的晶聯(lián)公司,安裝人數占到了50%以上。盡管當地有許多后來者從事該行業(yè),晶聯(lián)公司標桿的位置卻不可撼動。
企業(yè)實力雄厚,在安裝服務等方面,更不能忽視時效和品質。黃先生舉例,公司銷售服務人員往往自行解決配送問題,用車種類很多,但仍以簡易三輪車居多。用三輪車和其他品牌車輛,并非不能完成配裝空調工作,只是在滿足用戶需要上,算不得理想選擇。
“用三輪車雖然可以跑工地,但拉得少,行駛也不安全。前幾年在街道上還可以行駛,現(xiàn)在都不允許上路了?!彼f,一輛給力的配送卡車,不光代表公司的面子,更是提高服務質量的武器。所以,公司需要的正是拉貨多、能靈活使用的微卡。
“前期我們購買過一輛微卡,但是貨廂空間有點小。安裝‘一拖四’空調,外機加內機、工具箱、輔材等,一車根本容不下,搞不好還要多跑一趟。”他說空調安裝并不費勁,前期工作人員上門做好設計,安裝前打好孔,后期維修或清潔濾網等工作便比較輕松。不過,裝卸能力弱的微卡上門工作,顯然影響了效率和服務質量。
能夠靈活在路上行駛,不受限制時尚且有裝載能力的微卡為誰?黃先生最終選中了福田祥菱商務之星。在他看來,這款車用起來既有里子又有面子,是最適合的裝備。
大貨廂、舒適駕乘,助空調事業(yè)上層樓
一年時間匆匆而過,當時黃先生看中的裝備發(fā)揮了怎樣的效力?
安裝空調也需要大容量貨廂
“假如我們安裝的是‘一拖四’,就要拉一個外機,四個內機,兩把扶梯,一個工具箱,輔材等。全放在祥菱微卡上,不用刻意擺放,隨意放完全都可以裝下?!秉S先生稱,不管是上門安裝還是售后服務,一車基本都能搞定。貨廂夠大,當初頭疼一車容不下的問題都解決了。
單排座駕駛室依然寬敞舒適
祥菱商務之星外觀時尚,駕駛室內有空調、自動升降車窗等配置,無論觀感還是近距離觸感,其舒適性都非常不錯。微卡是汽油版車輛,適合國五標準,可以說暢行無阻。因為有空調,駕駛員無論冬夏駕駛它都很舒適?!彼硎荆@款車已經得到公司同事一致認可。
動力強、操控好
黃先生自己經常駕駛這款車。從駕駛感受上來說,他認為,車輛的動力性好。配有東安1.5L排量發(fā)動機的商務之星,在平坦路面啟動加速快,載貨情況下爬坡毫不費力,高速環(huán)境下提速不輸給許多乘用車。另外,在怠速狀態(tài)下,該車發(fā)動機的噪音很小,對比之下明顯低于公司另一款競品車輛動力噪音。
晶聯(lián)公司除用祥菱商務之星進行安裝和送貨外,還用來作為日用品采購、倒運等工作。總之,在公司它的用處很多。黃先生說,這款車帶給公司的價值是配送更便利和運營時效更高。隨著公司業(yè)務規(guī)模的壯大,其價值將繼續(xù)放大。
小結:
一輛微卡的價格并不算高,但他在終端配送服務中的價值卻顯而易見。在空調銷售、服務企業(yè)晶聯(lián)公司看來,能一次性裝載設備和配件的車就是最合適的車輛。祥菱商務之星有8種貨廂可選,外觀、動力、駕駛室配置,兼具時尚與品質魅力,是該公司提升效率的最適宜裝備,更是提高盈收的最好搭檔。