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近日，東風(fēng)商用車再次向?qū)幭挠脩艚桓兑慌唵?，共?7輛東風(fēng)天龍旗艦，都選用了東風(fēng)康明斯發(fā)動機公司的ISZ 13L發(fā)動機。

數(shù)量不多，但對于東風(fēng)康明斯來說卻“普通又特殊”，這背后又有著怎樣的故事呢？

匹配ISZ 560馬力的天龍旗艦即將交付第三批用戶

好口碑加硬實力  “精準扶貧”ISZ旗艦重卡成首選

5月16日，寧夏中衛(wèi)市中寧縣下流水村，搭載東風(fēng)康明斯ISZ發(fā)動機的17輛嶄新的天龍旗艦，作為 “扶貧攻堅計劃”的重要一環(huán)，正式交付下流水村村民。

值得一提的是，這已經(jīng)是這一項目交付的第三批東風(fēng)天龍旗艦重卡訂單。2017年底到2018年初，短短三個月內(nèi)先后有兩批旗艦重卡在中寧徐套鄉(xiāng)大臺子村和下流水村投放使用，都匹配的是東風(fēng)康明斯ISZ發(fā)動機。

第三批中寧下流水村客戶在交車儀式上

中寧一帶經(jīng)濟落后，不少村民做過卡車專職司機，但一是沒購車資金，再者很多人擔(dān)心購車后的運營和維修費用，一開始買車脫貧致富的人并不多。2017年，政府推出了扶貧攻堅計劃，提供大量扶貧資金幫扶貧困村民。下流水村村委會的丁書記說：“去年政府扶貧政策幫我們解決了啟動資金。以前我們很多中寧人用過東風(fēng)車和康機，可以說在寧夏跑車人對東風(fēng)和康明斯很有感情。東風(fēng)天龍旗艦配ISZ大馬力康明斯發(fā)動機，有勁、省油，掙錢快，聽之前用過的人也說質(zhì)量好，大伙兒選這個心里踏實”。

第一批吃螃蟹的35位村民在2017年11月份交付后運營良好，收益穩(wěn)定；2018年1月第二批村民迫不及待的提出了申請，17位村民被遴選出來作為第二批的扶助對象;“后來多個貧困村都紛紛申請加入這個計劃，詢問匹配ISZ13升發(fā)動機的旗艦車信息，也是我們始料未及的?！睎|風(fēng)康明斯陜西商務(wù)處主任段軍平說道。

據(jù)透露，在第三批車交付之后，后續(xù)還將有35輛搭載東風(fēng)康明斯ISZ發(fā)動機的旗艦交付上流水村。

產(chǎn)品和服務(wù)“再升級” 助精準扶貧“落地生根”

當(dāng)前，市場競爭激烈，用戶的選擇也愈發(fā)理性。此次，東風(fēng)康明斯雖然積極幫扶客戶；但選擇是雙向的，多個貧困村為何一致選擇東風(fēng)康明斯發(fā)動機呢？

“這對于我們來說可以算是‘特殊’的訂單”，段軍平告訴第一商用車網(wǎng)，“雖然說服務(wù)好用戶是我們的天職，但貧困用戶肯定比常規(guī)客戶需要更多支持，。訂單只是一個方面，同時也要利用我們的業(yè)務(wù)資源幫用戶減輕壓力，為用戶脫貧盡微薄之力”。在前期走訪和用戶交流中，東風(fēng)康明斯陜西商務(wù)處就詳細收集了車輛未來的主要運營路線和工況，特別向公司申請了專項資金，針對客戶所運行區(qū)域工況條件，專門對產(chǎn)品進行了差異化改裝，確保交付用戶的產(chǎn)品好用、耐用；其次雖然東風(fēng)康明斯的服務(wù)站幾乎每50公里就有一個，但為了節(jié)約用戶時間，東風(fēng)康明斯為每一位用戶提供上門保養(yǎng)維修，根據(jù)用戶指定的時間地點，隨時待命幫用戶提高出勤率，多拉活少停車，。 

中寧首批扶貧攻堅計劃的客戶紛紛與自己的愛車合影

據(jù)了解，寧夏中衛(wèi)、中寧一帶物流運輸需求量較大，2000多個村民擁有上百輛貨運車輛。寧夏物流市場的特點是以零擔(dān)長途運輸為主，對整車和發(fā)動機的要求都比較高。前兩批35輛東風(fēng)天龍旗艦在使用一段時間后，其動力性、油耗、售后服務(wù)等都讓用戶比較滿意，之前很多人擔(dān)心購車后的運營費用和維修費用過高，現(xiàn)在也完全放心了。

“經(jīng)過一段時間的使用，大家對ISZ和天龍旗艦還是挺滿意的。這個車跑的快，爬坡一點不費勁，油耗還比別的發(fā)動機明顯要低；服務(wù)和備件也是一個電話就解決問題，跑到哪兒都不愁……,更重要的是用著從來不出毛病，讓大家實實在在賺到了錢?！眴柶疖嚭桶l(fā)動機的使用情況，第一批買車的中寧縣徐套鄉(xiāng)運輸車隊田隊長表示。

其實，東風(fēng)康明斯大馬力發(fā)動機進入寧夏市場比較晚。但近兩年，由于用戶對動力強、效率高、油耗低的大馬力車型需求越來越大，良好的口碑使東風(fēng)康明斯在寧夏的市場占有率直線上升?！霸谕卣构緲I(yè)務(wù)的同時，我們也希望能以自身行動承擔(dān)更多社會責(zé)任”。東風(fēng)康明斯主管營銷的副總經(jīng)理王春光表示，未來東風(fēng)康明斯會繼續(xù)關(guān)注和支持這些用戶，助推貧困幫扶“落地生根”，盡好一位合格的企業(yè)公民應(yīng)盡的責(zé)任。