企業(yè)司機皆滿意 看廣汽日野如何招攬回頭客
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當(dāng)前,所有的企業(yè)都在追求回頭客,在“顧客就是上帝”的商用車圈也同樣如此??墒裁礃拥漠a(chǎn)品才能贏得顧客的再度青睞?在顧客眼里,什么才是決定他再次購買的最重要因素呢?
作為廣汽日野重卡的回頭客,廣汽豐田物流有限公司給出了答案。
廣汽豐田物流園內(nèi)的運輸車輛
質(zhì)量高服務(wù)好 選廣汽日野放心
廣汽豐田物流有限公司,是一家以轎車整車物流為主的運輸公司。近日,該公司再度采購了23輛廣汽日野700系列4×2牽引車,采用325匹馬力上海日野P11C-VJ發(fā)動機,排放達(dá)到國四標(biāo)準(zhǔn),搭配法士特12JSD160TA變速箱。
廣汽豐田物流有限公司劉小云副總經(jīng)理在交車儀式講話中提到,廣汽豐田物流有限公司自有轎運車80多輛,其中廣汽日野車原有21輛,加上此次購置的23輛,如今廣汽日野車輛已占比半數(shù)以上,成為公司的運輸主力。
廣汽日野700系列牽引車
為了解廣汽日野的車輛特性,記者深入到廣汽豐田物流有限公司基層。廣汽豐田物流有限公司運輸科科長賈雙合表示:“受黃標(biāo)車置換更新的影響,舊車要淘汰。我們問過司機的意見,他們都說廣汽日野的質(zhì)量好,維修頻率低。而且,如果保養(yǎng)好的話,幾乎不需要維修?!?/FONT>
作為企業(yè),最看重的莫過于安全和效益。據(jù)了解,廣汽豐田物流有限公司對運輸車輛的時效性和穩(wěn)定性有非常嚴(yán)格的要求,該公司里運營時間最長的一批廣汽日野車是2011年買的,迄今已經(jīng)運行4年,同期購買的國產(chǎn)卡車有的已經(jīng)報廢,但廣汽日野車直到現(xiàn)在都沒有出過什么大問題,平常也只需做做基本保養(yǎng)和簡單維修,從未耽誤過事。
裝滿商品車的轎運車
除了性能好,廣汽豐田物流有限公司對廣汽日野重卡的油耗也很滿意。賈雙合告訴記者,公司會對司機設(shè)定一個油耗標(biāo)準(zhǔn),不夠的話司機自己補,多的話就歸他們自己,而且不分路段和季節(jié)。“在這方面,由于廣汽日野重卡的油耗非常低,我們公司的司機都希望開廣汽日野?!?/FONT>
對于車輛的日常保養(yǎng)和員工素質(zhì)的培養(yǎng),廣汽豐田物流有限公司也是力求完美。其每輛車都安裝了GPS定位系統(tǒng)和車輛管理系統(tǒng),并與專業(yè)的維修廠合作,監(jiān)控每一輛車,要求5000公里更換機油,一旦達(dá)到這個標(biāo)準(zhǔn),立刻更換。
司機蔡登云:噪音低動力強 其他車沒法比
作為廣汽豐田物流有限公司的職業(yè)駕駛員,蔡登云師傅的座駕是一輛開了4年的廣汽日野重卡,主要負(fù)責(zé)廣州到湖南、福建的線路,平均每個月跑8到9個來回。作為廣汽日野的“親密partner”,蔡師傅對廣汽日野重卡的特點也有獨特見解。
蔡登云在車內(nèi)
首先是減震性好?!暗礁=ㄓ幸欢温凡缓米撸访婵涌油萃莸?,但坐在車內(nèi)并沒有明顯的顛簸感?!逼浯问窃胍舻停孢m性高?!榜{駛室的隔音防潮效果很好。華南地區(qū)雨水多,而且很多是大雨,但駕駛室內(nèi)聲音很小,一點不會給室內(nèi)操控帶來困惱?!?/FONT>
對于廣汽日野的動力性,蔡師傅也是滿口稱贊?!皬V汽日野的發(fā)動機很不錯。從廣州到湖南要經(jīng)過山區(qū),爬坡和下坡的時間和路程較長,有時候上坡達(dá)到幾公里。滿載的時候整車質(zhì)量在40噸左右,這時我會降低3或4個擋位。冬天溫差大,廣州的最高溫度有25度,而岳陽只有零下5度,30度的溫差更是非??简灠l(fā)動機的啟動和適應(yīng)能力。我也開過其他國產(chǎn)品牌卡車,是不能跟廣汽日野比的?!?/FONT>
結(jié)語:
廣汽豐田物流有限公司副總經(jīng)理劉小云表示,非常相信廣汽日野高品質(zhì)的特性會為公司的業(yè)務(wù)發(fā)展提供最好的安全保障。此次新購置的23輛廣汽日野重卡都針對轎運車進(jìn)行了特殊改造,讓公司能夠“放心”、“省心”地用車,雙方一定能夠合作共贏。
嶄新的廣汽日野重卡