受臺風(fēng)“杜蘇芮”影響，7月29日至8月1日，京津冀地區(qū)出現(xiàn)一輪歷史罕見極端暴雨過程，牽動著全國人民的心，社會各界第一時間組織力量緊急馳援救災(zāi)一線。江淮1卡也積極行動，協(xié)調(diào)組織各方力量保障卡友安全出行；并以用戶為中心推出5大愛心關(guān)懷服務(wù)措施，攜手用戶共渡難關(guān)。

克服自身困難 全力馳援防汛

此輪強(qiáng)降雨持續(xù)時間長、累計雨量大、影響范圍廣。面對突如其來的汛情，江淮1卡各大服務(wù)站的維修設(shè)備、廠房均遭受嚴(yán)重?fù)p壞，但他們依然迅速行動起來，成立專項(xiàng)救援小組，為用戶排憂解難。在此過程中，涌現(xiàn)出了很多感人事跡。

江淮1卡保定服務(wù)站邢站長第一時間組織好站內(nèi)人員，安排專人負(fù)責(zé)線上、線下收集救援信息的同時，維修技師第一時間搶修救災(zāi)和受災(zāi)用戶車輛，并安排專人采購消殺設(shè)備、礦泉水、大米、蔬菜等，為當(dāng)?shù)亟?00位群眾送去緊缺的生活物資。

邢站長不僅是服務(wù)專家，還是當(dāng)?shù)鼐仍牭囊粏T，有著豐富的救援經(jīng)驗(yàn)。汛情發(fā)生后，他不僅有條不紊地組織好服務(wù)站工作，還積極參與到人員轉(zhuǎn)運(yùn)和搜索中去，克服重重困難和險情，成功轉(zhuǎn)運(yùn)多名被困群眾。

8月1日上午，房山區(qū)的劉師傅反饋車子無法前行。當(dāng)天，房山區(qū)正值暴雨，多路段積水嚴(yán)重，部分橋面出現(xiàn)坍塌事故，交通受阻。江淮1卡房山區(qū)服務(wù)站不畏艱辛，第一時間趕赴現(xiàn)場，經(jīng)過半天奮戰(zhàn)，劉師傅的車子終于恢復(fù)正常。

8月4日，永定河水奔涌而下，霸州市東淀蓄滯洪區(qū)內(nèi)的村民難以快速轉(zhuǎn)移。距離泄洪區(qū)三公里左右的江淮1卡霸州廣豐、廣恒4S店得知信息后，立刻組織店內(nèi)人員和車輛前往現(xiàn)場，累計轉(zhuǎn)移村民58名，并將兩層店面打掃干凈，為他們提供免費(fèi)食宿。目前，江淮1卡聯(lián)合霸州經(jīng)銷商正持續(xù)為受災(zāi)村民提供物資和救援。

1號服務(wù)升級 助力家園建設(shè)

如今，洪水逐漸褪去，盡快恢復(fù)正常生產(chǎn)生活是眾望所歸。風(fēng)雨同舟，真情常在！江淮1卡推出5大愛心關(guān)懷服務(wù)措施，提供“延長質(zhì)保、維修折扣、暖心救援、優(yōu)先保障和專項(xiàng)客戶關(guān)懷”五項(xiàng)服務(wù)權(quán)益，為京津冀地區(qū)用戶保駕護(hù)航。

同時，江淮1卡京津冀區(qū)域備件中心庫將全力做好備件保供服務(wù)，保障備件第一時間送達(dá)，確保車輛盡快恢復(fù)正常使用。另外，如果需要幫助，也可撥打4008009933客服電話，江淮1卡將第一時間響應(yīng)您的需求！

風(fēng)雨同舟，真情同在；一方有難，八方支援。江淮1卡此次以實(shí)際行動踐行社會責(zé)任，為京津冀地區(qū)恢復(fù)生產(chǎn)生活、重建美好家園做出了積極貢獻(xiàn)。后續(xù)，江淮1卡繼續(xù)堅持“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”的服務(wù)理念，為更多用戶提供專業(yè)、及時、暖心的服務(wù)。