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江淮1卡服務(wù)站快速響應(yīng)維修需求,為卡友運(yùn)輸之路保駕護(hù)航

本站2023-01-29
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為了更好的生活,卡友們的日常都是奔波在運(yùn)輸?shù)缆飞?,長(zhǎng)期的運(yùn)輸對(duì)車輛的消耗也較多,為了保證車輛不帶隱患上路,就需要對(duì)車輛進(jìn)行按時(shí)保養(yǎng)和檢查,以保證行車的安全。一直以來(lái),江淮1卡服務(wù)站憑借專業(yè)的維修技能、貼心的服務(wù),積極快速響應(yīng)卡友們遇到的車輛問(wèn)題,全力保障物流運(yùn)輸穩(wěn)定,受到了用戶的一致稱贊。

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前段時(shí)間,江蘇南京的劉老板因忙于運(yùn)輸、疏于檢查,車輛在行駛時(shí)發(fā)生了故障。江淮1卡無(wú)錫盛田服務(wù)站接到服務(wù)電話,劉老板拉著一車貨在半路遇故障,車輛無(wú)法啟動(dòng),需要緊急救援。由于在電話中無(wú)法確定故障范圍及原因,江淮1卡維修人員準(zhǔn)備好工具和可能會(huì)使用到的相關(guān)配件后立即駕車出發(fā)。

到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后,經(jīng)過(guò)排查發(fā)現(xiàn)是發(fā)電機(jī)異常導(dǎo)致車輛無(wú)法啟動(dòng),但救援車內(nèi)并沒(méi)有該型號(hào)發(fā)電機(jī)。雖然往返服務(wù)站取配件只要幾十分鐘左右,但著急送貨的劉老板卻顯得很焦急,“能先幫我緊急處理一下嗎,我送完這批貨再去服務(wù)站換?!眲⒗习逭f(shuō),“這些貨不能按時(shí)送到的話損失就大了?!苯?卡維修人員便對(duì)電機(jī)做了應(yīng)急修復(fù)處理,并叮囑劉老板送完貨后一定要進(jìn)站更換。

不只是劉老板,樊老板也因?yàn)槭韬鰴z查,在行駛途中車輛發(fā)生了故障。那天,樊老板剛卸完貨準(zhǔn)備再次出發(fā)開(kāi)始下一趟運(yùn)輸。點(diǎn)火發(fā)動(dòng),沒(méi)想到儀表提示發(fā)動(dòng)機(jī)高溫,無(wú)法行駛了。這下可急壞了樊老板,還有貨要運(yùn)呢,事不宜遲,他立即撥通了江淮1卡的服務(wù)電話

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江淮1卡上海奧獅服務(wù)站與樊老板取得聯(lián)系后,通過(guò)電話詢問(wèn)故障表現(xiàn),初步判斷了故障原因,攜帶好相關(guān)配件與工具后立即駕車出發(fā)。20分鐘后,維修人員到達(dá)樊老板所在報(bào)修點(diǎn),經(jīng)檢查后發(fā)現(xiàn),發(fā)電機(jī)風(fēng)扇皮帶脫落導(dǎo)致水溫異常??吹竭@里,樊老板這才想起來(lái)跑上一趟運(yùn)輸?shù)臅r(shí)候車輛已經(jīng)在報(bào)警了,因?yàn)橼s著送貨,一著急就忘記檢查了,這才出現(xiàn)發(fā)動(dòng)機(jī)高溫報(bào)警。

在換好皮帶后,車輛恢復(fù)了正常??紤]到樊老板還有貨物要運(yùn)輸,為確保安全,維修人員又對(duì)車輛進(jìn)行了全面檢查,對(duì)于松動(dòng)的螺栓重新緊固。確認(rèn)車輛沒(méi)有安全隱患后,樊老板放心地踏上了運(yùn)輸之路。

關(guān)鍵時(shí)刻更能看到一個(gè)品牌的實(shí)力與態(tài)度,在卡友遇到車輛故障的急難之時(shí),江淮1卡服務(wù)站總能第一時(shí)間出現(xiàn)在現(xiàn)場(chǎng),幫助卡友解決維修問(wèn)題。江淮1卡快速響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制和高效貼心的服務(wù),展現(xiàn)出高度的社會(huì)責(zé)任感,贏得了眾多卡友們的支持與信賴。

責(zé)任編輯:李秀枝
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