在物流運輸?shù)倪^程中，經(jīng)常會有一些突發(fā)情況意外降臨，為保障卡友安全運輸，江淮1卡從用戶角度出發(fā)開展上門服務與相關(guān)講解培訓，同時，在卡友有相應需求的時候，江淮1卡1號服務能為用戶提供主動上門、緊急救援、專業(yè)培訓等一系列貼心服務，全力保障物流運輸工作穩(wěn)定進行。

近期，江淮1卡1號服務就支援了一位急切趕往老家看望母親的卡友。

1月3日晚，常年在江蘇常州打拼的江淮1卡的卡友劉老板行色匆忙，準備連夜驅(qū)車1500多公里趕回四川老家，后來得知是母親病重，劉老板思親心切，可就在劉老板發(fā)動車子全力直奔高速的時候，因忽略了檢查車況的工作，導致車輛發(fā)生了故障。

無奈，劉老板在情急之下第一時間撥打了江淮1卡服務電話，聽聞致電者語速焦急，江淮1卡服務人員也不敢懈怠，備全工具立即驅(qū)車前往，在一番檢查后發(fā)現(xiàn)，因車輛使用多年，且疫情解封后一直忙于運輸沒有保養(yǎng)，離合器片異常磨損導致掛擋困難。

江淮1卡服務站何站長和救援人員檢查故障原因時，劉老板一直在旁邊觀察，不停詢問。江淮1卡救援人員察覺到異常，原以為是著急送貨才很焦急，等劉老板道出實情后，救援人員既感動又頓感責任重大，必須盡快修好車輛。

可是此處接近高速路口，返回服務站太遠，耽誤時間。最終，江淮1卡服務站何站長前往離這里45公里處的配件庫拿到配件，在路邊更換離合器片后車輛恢復正常，修復完畢后，何站長對劉老板說到，“回家的路上如果遇到需要幫忙的地方，請第一時間聯(lián)系江淮1卡，我們會全程保障，希望你一路安全到家?！?/p>

目送這劉老板駕車離開的身影，何站長和救援人員感慨萬千。一直以來，江淮1卡1號服務快速響應，支援過許多遭遇臨時故障的卡友，而在未來，江淮1卡的五星服務將繼續(xù)護送廣大卡友完成運輸任務、順利安全到家。