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江淮1卡1號服務(wù)備受好評,成為卡友運(yùn)輸路上堅(jiān)實(shí)后盾

本站2023-01-15
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前段時(shí)間,受疫情的影響,全國各地對藥品、抗原檢測試劑等醫(yī)藥物資運(yùn)輸需求增多,各個(gè)行業(yè)中被感染的人員增多,出現(xiàn)了人手不足的現(xiàn)象。可是運(yùn)輸車輛要保證每天的正常運(yùn)轉(zhuǎn),就需要按時(shí)做好保養(yǎng)工作,以防止安全隱患的發(fā)生。為了給用戶提供及時(shí)的維修服務(wù),江淮1卡全國服務(wù)站加班加點(diǎn),主動上門為醫(yī)院、快遞企業(yè)等檢修、保養(yǎng)車輛,有力保障了特殊時(shí)期的物資運(yùn)輸安全,受到了客戶一致稱贊,這期間發(fā)生了很多感人的故事。

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在疫情期間,物流行業(yè)都在加班加點(diǎn)跑運(yùn)輸,無論是集團(tuán)用戶還是個(gè)人卡友都不乏因?yàn)殛栃远绊懭粘_\(yùn)輸?shù)那闆r,也有因人手不足導(dǎo)致人員和車輛加班加點(diǎn)、長時(shí)間處于高強(qiáng)度工作狀態(tài)的情形。1月初,河南順豐速運(yùn)的一批快遞運(yùn)輸車到了保養(yǎng)時(shí)間。不巧的是,河南正裕服務(wù)站的技師多數(shù)都陽性在家,人手最少的時(shí)候僅有一名技師在崗。為了不耽誤順豐的正常運(yùn)輸,服務(wù)站與順豐溝通后決定,車輛分批、錯(cuò)峰進(jìn)站保養(yǎng),小故障維修在夜間加班加點(diǎn)處理,保障物流高效運(yùn)行。順豐速運(yùn)對江淮1卡河南正裕服務(wù)站的解決方案給予了高度評價(jià),稱贊他們的服務(wù)貼心、用心、細(xì)心。

感人的故事還有很多,河南鞏義市人民醫(yī)院由于醫(yī)療物資運(yùn)輸需求大,醫(yī)院采購的江淮1卡新能1號帥鈴電動輕卡一直處于高強(qiáng)度使用中。兩天前,有輛電動輕卡出現(xiàn)了斷高壓的情況,不一會兒又自行恢復(fù)。考慮到運(yùn)輸安全和運(yùn)輸效率,醫(yī)院立即聯(lián)系了江淮1卡河南正裕服務(wù)站。正裕服務(wù)站的維修技師很多“陽康”之后又“復(fù)陽”,原本應(yīng)該有10幾名維修師傅在崗,現(xiàn)在只剩下5人。在人手不足情況下,服務(wù)站接到電話,還是立即安排了2名技師上門服務(wù)。

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驅(qū)車80多公里后,維修技師到達(dá)了醫(yī)院,此時(shí)車輛正在卸貨。檢查后發(fā)現(xiàn),原來是車輛動力電池通訊線接觸不良,重新安裝后車輛恢復(fù)了正常,駕駛員放下心來,維修人員便立即駕車返回服務(wù)站繼續(xù)開展維修服務(wù)。服務(wù)站張站長說,“雖然我們也人手不足,但醫(yī)院的醫(yī)藥物資運(yùn)輸關(guān)系到生命健康問題,事關(guān)重大,不能耽誤?!?/p>

好口碑的背后是江淮1卡服務(wù)站工作人員堅(jiān)守崗位、默默付出,全心全意為用戶服務(wù)的每一天。多年來,江淮1卡遍布全國各地的1700余家服務(wù)站始終堅(jiān)持24小時(shí)服務(wù)、50公里服務(wù)半徑、0.5小時(shí)響應(yīng)、2小時(shí)到達(dá),江淮1卡的五星服務(wù)成為了卡友運(yùn)輸路上的有力可靠的保障。

責(zé)任編輯:李秀枝
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