前段時間,全國各地疫情形勢仍不夠穩(wěn)定,藥品、抗原試劑、口罩等醫(yī)療用品運輸量大,為物流運輸行業(yè)帶來了不小的壓力,人手不足是一方面,另一方面,車輛與駕駛員長時間持續(xù)高強度運轉(zhuǎn),也為運輸工作帶來了更大的考驗。這個時候,江淮1卡全國服務站主動擔責,加班加點、主動上門,為醫(yī)院、快遞企業(yè)等檢修、保養(yǎng)檢修車輛,有效保障了特殊時期的物資運輸安全,也緩解了醫(yī)療物資運輸緊張的情況。
前幾天,河南順豐速運的一批快遞運輸車到了保養(yǎng)時間,然而,江淮1卡河南正裕服務站的技師多數(shù)都陽性在家,人手最少的時候僅有一名技師在崗。為了不耽誤順豐的正常運輸,服務站與順豐溝通后決定,車輛分批、錯峰進站保養(yǎng),小故障維修在夜間加班加點處理,保障物流高效運行。江淮1卡河南正裕服務站的解決方案獲得了高度評價,他們貼心、用心、細心的服務也獲得了稱贊。
還有正裕服務站的維修技師很多“陽康”之后又“復陽”,原本應該有10幾名維修師傅在崗,現(xiàn)在只剩下5人。在人手不足情況下,服務站接到電話,還是立即安排了2名技師上門服務。江淮1卡的服務站張站長說,“雖然我們也人手不足,但醫(yī)院的醫(yī)藥物資運輸關(guān)系到生命健康問題,事關(guān)重大,不能耽誤?!?/p>
江淮1卡工作人員最終驅(qū)車80多公里到達醫(yī)院,檢修后發(fā)現(xiàn)原來是車輛動力電池通訊線接觸不良,重新安裝后車輛恢復了正常,駕駛員放下心來,維修人員便立即駕車返回服務站繼續(xù)開展維修服務。通過以上事例我們可以看出來,江淮1卡真正心系卡友,堅持為卡友帶來高效維修服務,為卡友的運輸之路上帶來了可靠的保障。