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千里送溫暖——江淮輕卡最亮的“五星”

江淮輕卡2021-05-14
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5月初夏,已經(jīng)稍感熱浪來(lái)襲,服務(wù)熱情也持續(xù)高漲,為客戶的出行保駕護(hù)航一直在行動(dòng)!

5月8日下午,江淮授權(quán)服務(wù)站駐馬店運(yùn)通服務(wù)站接到用戶來(lái)電,客戶身處湖北應(yīng)城市,車輛變速箱出現(xiàn)故障。此時(shí)正值收割旺季,對(duì)于“麥客”們來(lái)說(shuō),時(shí)間就是金錢,必須分秒必爭(zhēng)!急客戶之所需,服務(wù)工作刻不容緩!江淮授權(quán)服務(wù)站駐馬店運(yùn)通服務(wù)站站長(zhǎng)第一時(shí)間將這一情況反饋到公司服務(wù)大區(qū)負(fù)責(zé)人,河南大區(qū)即刻聯(lián)動(dòng)湖北大區(qū),指定專屬服務(wù)預(yù)案,由江淮湖北盛世騰輝服務(wù)站聯(lián)系用戶,外出緊急救援!

5月初夏,已經(jīng)稍感熱浪來(lái)襲,服務(wù)熱情也持續(xù)高漲,為客戶的出行保駕護(hù)航一直在行動(dòng)! (3).png

考慮到“麥客”們剛剛啟程,又是收割的高峰期,急客戶之所急,想用戶之所想,幫客戶之所需,江淮授權(quán)服務(wù)站駐馬店運(yùn)通站站長(zhǎng)和銷售經(jīng)理連夜驅(qū)車1000多公里將新變速箱緊急送往湖北。

在江淮湖北盛世騰輝服務(wù)站,維修服務(wù)人員早已做好準(zhǔn)備,等候變速箱送達(dá)。晚上9點(diǎn)鐘,站長(zhǎng)和5名維修人員緊急搶修,最終在半小時(shí)內(nèi)完成車輛修復(fù)。

5月初夏,已經(jīng)稍感熱浪來(lái)襲,服務(wù)熱情也持續(xù)高漲,為客戶的出行保駕護(hù)航一直在行動(dòng)! (2).png

在江淮授權(quán)服務(wù)站駐馬店運(yùn)通服務(wù)站聯(lián)合湖北盛世騰輝服務(wù)站跨省為用戶緊急搶修的同時(shí),湖南一位江淮用戶的車輛也出現(xiàn)了類似問(wèn)題,江淮服務(wù)站緊急聯(lián)動(dòng)華中大區(qū),協(xié)調(diào)江淮授權(quán)服務(wù)站湖南株洲攸縣快車道服務(wù)站快速救援。攸縣快車道服務(wù)站站長(zhǎng)第一時(shí)間與維修人員趕往現(xiàn)場(chǎng)為用戶安裝變速箱。

5月初夏,已經(jīng)稍感熱浪來(lái)襲,服務(wù)熱情也持續(xù)高漲,為客戶的出行保駕護(hù)航一直在行動(dòng)!.png

無(wú)論是湖北的酷熱天氣,還是湖南的傾盆大雨,都抵擋不了江淮的服務(wù)熱情;無(wú)論是湖北服務(wù)人員被汗水浸濕的衣服,還是湖南服務(wù)人員被大雨淋濕的衣服,都是江淮輕卡服務(wù)熱情和服務(wù)態(tài)度的見(jiàn)證!輕卡服務(wù)連通萬(wàn)家,無(wú)論江淮輕卡的用戶身在何處,只要有需求,江淮都會(huì)排除萬(wàn)難第一時(shí)間趕到。 

此次江淮輕卡跨越千里的服務(wù)接力賽得到了“麥客”們的認(rèn)可,笑稱要給我們五星好評(píng)。江淮輕卡始終秉承著“制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更美好的社會(huì)”的企業(yè)愿景,以“五星服務(wù) 全程呵護(hù)”為服務(wù)品牌口號(hào),愿以最亮的“五星”為各位卡友的高效出行保駕護(hù)航!

責(zé)任編輯:韓蕊
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