毛春鳴：打造體驗式皮卡營銷

 

鈴汽車銷售總公司副總經理毛春鳴：

 

黃路明主任的演講有一句話，說皮卡的生命力非常的頑強，我在想皮卡作為中國汽車的一個細分市場，這么多年來有著這種頑強的生命力，主要是這么幾個原因。

 

1、雖然由于各種政策的約束，但是它是適合中國廣大用戶的需求，尤其是在三、四級市場，正是有了這種需求，我們的產品才會走到終端，這是第一個。

 

2、我們去年第一次做沙龍的時候來了10家企業(yè)代表，今年來了13家，這是什么意思？這表明這么多汽車廠家的不離不棄，不斷加入到皮卡市場，不斷推出新的產品來滿足用戶的需求，我覺得這是一種堅持，一種責任。

 

3、由于各位媒體以及社會廣大朋友的支持，就像今天的這個沙龍，成為皮卡的用戶、汽車廠家的平臺，實際上就是展示了更多的皮卡用戶需求，滿足客戶，讓更多的人來了解皮卡。所以我在想，正是由于有了這種市場需求，有了這種努力，有了這種支持，才會有這么頑強的生命力。這是我想談的第一個話題。

 

第二個話題談到三、四級市場營銷的特點，我覺得在中國市場：

 

1、第一要有好的產品，江鈴在2012年四季度推出了域虎皮卡，這款產品剛才幾位也談到了，它從研發(fā)開始到市場定位，都是以客戶的需求為導向，滿足客戶的需求，來進行設計研發(fā)。

 

2、我們一定會很重視客戶的體驗，這種體驗包括他在購買前、購買中以及購買以后，他跟廠家，跟經銷商之間的互動，這種體驗表現(xiàn)在很多方面，我們參加皮卡中國行這樣的活動，就是讓用戶去體驗。

 

3、做好服務，尤其是在二、三線城市，因為他們相對來說離4S店比較遠，如何滿足客戶，要服務到家，這都是作為廠家要去思考的問題。

 

所以總的就是說，皮卡市場要走到三、四線，它一定要有一個好的產品，要有一個體驗，也需要有一個好的服務。

 

我在想另外一句話，皮卡作為一個細分市場，在成長過程中要學的東西很多，要跟很多領域去學習，但是要有自己的特色，就像一個孩子在成長過程中，他需要別人的幫助，也需要吸收很多營養(yǎng)，學習很多東西，但是他一定要有自己的魅力，要有自己的特色，這樣的話，皮卡在中國才能走得更加健康，更加長遠。