2024年12月13日,隸屬于瀧通集團旗下的新能源物流車租賃品牌——閃電直租,迎來了一周年紀念日。
在過去的一年中,閃電直租憑借其創(chuàng)新的汽車租賃產(chǎn)品、卓越的管理運營能力以及以客戶為中心的服務理念,在新能源物流車租賃市場中迅速嶄露頭角。據(jù)悉,已在全國13個城市和地區(qū)成功完成網(wǎng)絡布局,特別是在西南區(qū)域形成了顯著的影響力,對傳統(tǒng)租賃市場造成了沖擊。
c端直租模式
閃電直租在繼承傳統(tǒng)業(yè)務模式的基礎上,勇于創(chuàng)新,率先推出了c端直租方案,顛覆了物流車租賃行業(yè)長期以來的高額押金壁壘,有效減輕了客戶的財務負擔,并直接向C端客戶提供純粹的租賃服務。此外,閃電直租通過實施信用評估體系,既保證了風險的可控性,又為駕駛者帶來了切實的利益。自閃電直租產(chǎn)品面市以來,在市場上引起了巨大反響,并獲得了普遍的好評。
主機廠深度協(xié)作,緊密聯(lián)動
對于4.2噸新能源輕卡市場而言,無論是在過去還是將來,都注定成為城市配送物流的核心車型。閃電直租與主機廠精準產(chǎn)品定位,并深度合作,確保了車輛供應的穩(wěn)定性和品質(zhì)控制。2024年,4.2噸輕卡市場見證了閃電直租與慶鈴主機廠如黑馬般脫穎而出。從售前的客戶資格審查,到售中的個性化服務跟進,再到售后的全方位運營保障,閃電直租與主機廠的緊密聯(lián)動貫穿了整個產(chǎn)業(yè)鏈的上下游資源。
數(shù)字化管理,驅(qū)動高效運營
閃電直租不僅開創(chuàng)了c端直租模式,更在科學高效的管理和運營能力上展現(xiàn)了創(chuàng)新。為了進一步提升運營效率并強化車輛管理,瀧通集團組建了自主研發(fā)團隊,并成功構建了閃電直租的智能化管理平臺。該平臺融合了客戶篩選、合同簽訂、車輛管理、免押擔保等多項功能,實現(xiàn)了車輛與客戶的集中化和智能化管理,顯著提升了運營效率。
此外,閃電直租依據(jù)客戶畫像構建了一套嚴密的風險控制體系。從客戶資質(zhì)的初步審核,到實時信息的持續(xù)監(jiān)控,直至后期的風險保障措施,每個環(huán)節(jié)都緊密相連,有效控制了運營風險,同時確保了業(yè)務的可持續(xù)發(fā)展。
以誠待客,以客為本
閃電直租始終將客戶需求置于首位,正如試金石之于真金,誠信是開啟信任之門的金鑰匙。堅持從客戶的角度出發(fā),提供定制化的服務方案以及全天候的客戶服務,用實際行動詮釋了“以誠為本”的經(jīng)營理念,與客戶之間建立了互動的良好關系。
無論是新租、續(xù)簽還是退車的客戶,閃電直租團隊憑借其專業(yè)素養(yǎng)和真誠的服務贏得了客戶的高度評價。各門店所獲得的眾多錦旗,不僅是對員工工作的認可,更是對閃電直租“服務至上、透明無欺”承諾的最佳證明。閃電直租高度重視團隊建設,確保每一位工作人員都經(jīng)過嚴格的培訓后上崗,始終堅持以客戶為中心,將客戶的需求放在首位。
在過去的一年中,閃電直租以重慶為起點,逐步將業(yè)務拓展至成都、貴陽、昆明、武漢、蘇州、廣州、深圳、海南、長沙、杭州和南寧等13個城市和地區(qū)。展望2025年,閃電直租計劃實現(xiàn)西南區(qū)域的全面覆蓋,并進一步拓展至華中市場。
截至目前,公司運營的車輛總數(shù)已突破4000臺,成功解決了1萬名司機的用車需求,累計接待客戶達到5萬人次,出租率持續(xù)攀升。
站在周年的新起點,閃電直租對未來充滿信心與期待。將不斷優(yōu)化產(chǎn)品和服務,以滿足司機們?nèi)找娑嘣姆招枨?。閃電“幫您租”及閃電直售產(chǎn)品即將推出,閃電直租將持續(xù)探索新的業(yè)務模式和服務方案。與合作伙伴攜手,致力于推動新能源物流車租賃行業(yè)的全國性拓展。期待閃電直租在未來,以更加飽滿的熱情和更加堅定的步伐,為中國新能源物流車租賃市場帶來變革與機遇。