日前,以“技至臻 礪不凡 行則遠”為主題的2024年一汽解放營銷服務(wù)技能大賽總決賽在長春舉行。一汽解放黨委副書記、工會主席王浩,黨委委員、常務(wù)副總經(jīng)理于長信出席活動。一汽解放營銷總部領(lǐng)導(dǎo)班子成員,員工代表,來自全國各區(qū)域的銷售、服務(wù)、400客服共計200余人參加活動。
本次大賽聚焦銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、服務(wù)顧問、服務(wù)技師、營銷總部員工及400客服人員六大關(guān)鍵崗位,旨在通過提升關(guān)鍵崗位人員營銷服務(wù)能力,全面推動一汽解放營銷服務(wù)體系邁上新臺階。
在總決賽啟動儀式上,王浩表示,一汽解放非常重視對營銷團隊的能力培養(yǎng),此次全國范圍的銷售服務(wù)技能大賽,將深入提升大營銷體系營銷水平和服務(wù)水平,對各位經(jīng)銷商、服務(wù)商未來共同攜手一汽解放取得更好的成績,具有重要促進作用。王浩圍繞營銷服務(wù)技能大賽提出三點希望,希望各位選手統(tǒng)一思想、激勵斗志,充分認(rèn)識比賽的重要意義;希望各位選手提升能力、快速成長,把比賽成果應(yīng)用到日常實踐中;希望大家盡最大的努力勇往直前、殺出重圍、挑戰(zhàn)自我、頂峰相見!
一汽解放常務(wù)副總經(jīng)理于長信作總結(jié)講話
在總決賽頒獎儀式上,于長信指出,各位選手在比賽中注重與客戶的溝通,深入了解客戶真實需求,從而為他們提供量身定制解決方案,這種“以客戶為中心”的服務(wù)理念,正是解放感動服務(wù)的核心所在。他希望各位選手能夠珍惜這次比賽的經(jīng)歷,繼續(xù)保持熱情和激情,將所學(xué)所得運用到后續(xù)營銷工作中,在未來的營銷道路上走得更遠、更高、更強。
一汽解放營銷總部黨委書記、總經(jīng)理紀(jì)勝師開場致辭
一汽解放營銷總部黨委書記、總經(jīng)理紀(jì)勝師在講話中強調(diào)了開展此次大賽的重要意義,并對參賽選手提出三點要求,要保持“以比促學(xué),以學(xué)促練”的學(xué)習(xí)精神;要全情參與,持續(xù)強化業(yè)務(wù)技能,不斷提高客戶開發(fā)與維護成效;要發(fā)揮好示范帶動作用,發(fā)揮好營銷服務(wù)渠道合力,為達成全年目標(biāo)貢獻營銷力量。
一汽解放營銷總部常務(wù)副總經(jīng)理范國強宣讀賽事規(guī)則
比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,各參賽人員以熟練的操作、規(guī)范的動作、標(biāo)準(zhǔn)的流程、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度為大賽留下了眾多精彩瞬間。
最終,經(jīng)過緊張激烈的角逐,客戶需求解決方案及情景演練比賽共決出個人獎項24名、團隊獎項12個;服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化情景演練比賽共決出團隊獎項12個;主銷車型推介比賽共決出獎項18個;400客服技能大賽共決出獎項10個。
本屆大賽為各參賽選手提供了廣闊的發(fā)展空間和平臺,充分展示出一汽解放營銷體系煥新力的疊加勢能。未來,一汽解放將繼續(xù)秉承“用戶第一”的服務(wù)理念,不斷為用戶創(chuàng)造更具價值的服務(wù)體驗,讓越來越多的用戶在解放卡車的助力下實現(xiàn)事業(yè)的騰飛!