8月8日,由中國卡車信息網(wǎng)、中國客車信息網(wǎng)、牛車商用車、第1新能源車網(wǎng)聯(lián)合舉辦的“見證中國品牌力量”——2022中國商用車品牌營銷盛典在北京盛大舉行。
歐航歐馬可一路過關(guān)斬將,最終以超高人氣攬獲“全球最受歡迎中國輕卡品牌”、“國六中輕卡服務(wù)滿意度第一品牌”兩項(xiàng)大獎(jiǎng),再次彰顯了歐航歐馬可作為“高端中輕卡行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者”的行業(yè)地位。
歐馬可獲全球最受歡迎中國輕卡品牌獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌
歐航歐馬可獲國六中輕卡服務(wù)滿意度第一品牌獎(jiǎng)杯、獎(jiǎng)牌
持續(xù)推動(dòng)科技創(chuàng)新 實(shí)現(xiàn)品牌雙線引領(lǐng)
作為福田汽車在高端輕卡市場的戰(zhàn)略布局,歐馬可抓住客戶潛在核心需求、秉承深度定制的理念,遵循嚴(yán)苛國典標(biāo)準(zhǔn),聚合領(lǐng)先科技的全新平臺(tái),堅(jiān)持以科技創(chuàng)新不斷賦能產(chǎn)品,打造了名副其實(shí)的高端物流運(yùn)輸工具,實(shí)現(xiàn)了福田汽車高端市場持續(xù)引領(lǐng)。2022年歐馬可市占率增長1.8%,連續(xù)10年增長。在海外市場,2021年歐馬可輕卡海外銷量達(dá)19499輛,同比增長36.5%,并連續(xù)8年成為中國商用車輕卡產(chǎn)品出口第一。
面對(duì)傳統(tǒng)能源市場,歐馬可以多組優(yōu)異的動(dòng)力組合滿足不同用戶運(yùn)營需求,做深、做專細(xì)分市場,實(shí)現(xiàn)品牌雙線引領(lǐng)。歐馬可輕卡產(chǎn)品以“???歐康”動(dòng)力組合,“六檔+八檔”變速箱組合,打造豐富的產(chǎn)品組合。針對(duì)城市貨運(yùn)細(xì)分市場,以2.0L、2.5L動(dòng)力為核心,全面覆蓋輕載、標(biāo)載、重載城配市場,滿足商超、社區(qū)配送、個(gè)體出租、搬家運(yùn)輸?shù)男枨?;在冷鏈、綠通細(xì)分行業(yè),充分發(fā)揮??祫?dòng)力優(yōu)勢(shì),鞏固、塑造細(xì)分行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位。
面對(duì)新能源市場,2022年歐馬可將加快技術(shù)創(chuàng)新,助力用戶綠色高效運(yùn)營。同時(shí),歐馬可積極推動(dòng)“租+售”雙線并舉商業(yè)模式,把握新能源發(fā)展機(jī)遇,實(shí)現(xiàn)市場高速增長。
深挖用戶需求 以服務(wù)贏得市場贊譽(yù)
一個(gè)品牌對(duì)行業(yè)的長久引領(lǐng),不只體現(xiàn)在產(chǎn)品,還體現(xiàn)在服務(wù)等方方面面。一直以來,歐航歐馬可秉承以用戶為中心的理念,深挖用戶需求,在提供優(yōu)質(zhì)物流運(yùn)輸裝備的同時(shí),更持續(xù)發(fā)力整車服務(wù),以快速響應(yīng)、專業(yè)服務(wù)、優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)為服務(wù)目標(biāo),為廣大用戶帶來高效、暖心的服務(wù)新體驗(yàn)。
在服務(wù)政策方面,歐航歐馬可致力于為用戶降低使用成本,提供涵蓋整車、發(fā)動(dòng)機(jī)、核心零部件的超長質(zhì)保,并承諾整車20大核心部件提供4年不限里程保修。在服務(wù)網(wǎng)絡(luò)方面,歐航歐馬可不斷加大下沉力度,依托于全國850+家專業(yè)授權(quán)網(wǎng)絡(luò),帶來24小時(shí)全天候服務(wù)、2小時(shí)內(nèi)緊急救援服務(wù),全面降低維保成本。
此外,為了提升服務(wù)競爭力,歐航歐馬可還推出了多項(xiàng)差異化服務(wù)舉措。例如預(yù)見性服務(wù)、夜間服務(wù)保障、專屬客戶關(guān)懷、省時(shí)保養(yǎng)套餐等差異化服務(wù),為客戶提供了多維度服務(wù)保障。同時(shí)推行暖心服務(wù)體驗(yàn)日、暖心救援、歐航之家等創(chuàng)新服務(wù)舉措,助力用戶高效運(yùn)營,讓服務(wù)省心、暖心。
針對(duì)國六用戶,歐航歐馬可提出“4大服務(wù)保障體系”,從高密度服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、充足的配件儲(chǔ)備、超長的維保里程、專業(yè)認(rèn)證維修技師、專用檢測設(shè)備的全覆蓋等保障體系,并且向國六用戶做出“行駛無憂”、“只換不修”、“夜間維?!?、“終身免費(fèi)健康體檢”4大承諾,不僅提高了物流運(yùn)輸效率,還實(shí)現(xiàn)了高效運(yùn)輸、安心賺錢,全程無憂,深受用戶認(rèn)可。
此次,“全球最受歡迎中國輕卡品牌”、“國六中輕卡服務(wù)滿意度第一品牌”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)的斬獲,是行業(yè)和用戶對(duì)歐航歐馬可高度認(rèn)可的體現(xiàn)。未來,歐航歐馬可將繼續(xù)以用戶需求為指引,在產(chǎn)品升級(jí)與服務(wù)創(chuàng)新持續(xù)發(fā)力,把更多更專業(yè)、更可靠、更高效的產(chǎn)品解決方案和創(chuàng)新服務(wù)理念、優(yōu)質(zhì)服務(wù)體驗(yàn)帶給用戶,持續(xù)引領(lǐng)中輕卡新時(shí)代。