征戰(zhàn)萬里 服務(wù)到底!2019三一重卡服務(wù)萬里行正式出征
時(shí)間:2019/8/23 14:52:49來源:三一卡車作者:三一卡車責(zé)編:韋伊琳共:828 字點(diǎn)擊量出征儀式
2018年11月,三一重卡首次啟動“服務(wù)萬里行”大型服務(wù)活動,下到市場一線、服務(wù)站幫助卡友解決問題,得到了卡友廣泛贊譽(yù),而“服務(wù)萬里行”的常態(tài)化使三一重卡整體服務(wù)得到極大提升。
為進(jìn)一步提升三一重卡服務(wù)品質(zhì),8月23日,“征戰(zhàn)萬里,服務(wù)到底”2019年服務(wù)萬里行活動出征儀式在三一重卡長沙基地盛大舉行,由梁林河董事長帶隊(duì),所有部門負(fù)責(zé)人為戰(zhàn)區(qū)司令,研發(fā)、制造、服務(wù)骨干為成員,150余人奔赴全國31個(gè)戰(zhàn)區(qū),將優(yōu)質(zhì)服務(wù)送到卡友家門口。
出征誓言
戰(zhàn)旗屹立飛揚(yáng),將士枕戈待旦。在出征儀式上,三一重卡董事長梁林河先生首先致辭,強(qiáng)調(diào)這次服務(wù)萬里行活動的目的就是把之前沒有解決的問題、把卡友的抱怨這一次統(tǒng)統(tǒng)都解決。最好的服務(wù)就是沒有服務(wù),三一重卡未來將持續(xù)提升產(chǎn)品質(zhì)量,力爭讓卡友享受更好的產(chǎn)品。
同時(shí)梁林河董事長強(qiáng)調(diào)這次服務(wù)萬里行要遵循五大原則:
尊重原則。要以尊重的態(tài)度去解決卡友問題,一定要有這個(gè)態(tài)度
愛的原則。用行動踐行“卡車傳遞愛”
學(xué)習(xí)原則。要善于向卡友、向服務(wù)站學(xué)習(xí),汲取一線經(jīng)驗(yàn)
速度原則。能快的決不慢,能白天的決不黑夜,能今天的決不明天
合作原則。要和卡友合作、和服務(wù)站合作,共同進(jìn)退
梁林河董事長從為什么要進(jìn)行服務(wù)萬里行以及服務(wù)萬里行如何進(jìn)行兩個(gè)主題進(jìn)行了動員,為服務(wù)萬里行指明方向和路徑。緊接著,在三一重卡副總經(jīng)理蔣建軍先生的帶領(lǐng)下,全體服務(wù)萬里行成員鄭重宣誓:
洪亮的宣誓聲響徹整個(gè)會場,這是我們出征最響亮的號角,也是我們決戰(zhàn)服務(wù)、不解決問題誓不罷休的決心。
授旗出征
在雄壯的音樂聲中,三一重卡董事長梁林河依次為安徽、山東、京津冀、河南、晉寧蒙、蘇滬、云貴川渝、東北、陜甘、浙閩贛、粵桂瓊、兩湖、青藏新13個(gè)戰(zhàn)區(qū)司令授旗,戰(zhàn)旗在手,這是一份責(zé)任,更是一份承諾,為卡友全心全意解決問題,提供最優(yōu)質(zhì)的的服務(wù)。
戰(zhàn)鼓齊鳴,戰(zhàn)旗迎風(fēng)招展。當(dāng)梁林河董事長用激昂的聲音發(fā)出“服務(wù)萬里行現(xiàn)在出征”號令的時(shí)候,13個(gè)戰(zhàn)區(qū)部隊(duì)邁著整齊的步伐依次向前,走過紅地毯,走向服務(wù)的前線。