第一商用車網(wǎng) 張顯

7月16日，2019陜汽重卡首屆客戶大會，在西安舉行。陜汽控股集團黨委書記、董事長袁宏明，濰柴動力股份有限公司執(zhí)行CEO張泉，深圳市赤灣東方物流有限公司總經(jīng)理秦朋祥，中國石油長慶運輸公司副總經(jīng)理殷福輝，濰柴動力股份有限公司副總裁馮剛，濰柴動力股份有限公司副總裁李紹華，陜西法士特汽車傳動集團公司總經(jīng)理馬旭耀，陜西漢德車橋有限公司總經(jīng)理王占朝，西安康明斯發(fā)動機有限公司總經(jīng)理楊曉東，濰柴動力股份有限公司總裁助理兼營銷公司總經(jīng)理程廣旭以及陜重汽的相關領導、陜汽全國渠道戰(zhàn)略合作單位、產(chǎn)業(yè)鏈成員和以第一商用車網(wǎng)為代表的新聞媒體等，參加了此次會議。

此次客戶大會由陜汽控股集團總經(jīng)理王延宏主持，旨在向客戶彰顯陜汽實力及發(fā)展方向，通過德龍X5000重卡產(chǎn)品的上市，全面突破標載物流運輸市場，并全面升級陜汽重卡關愛品牌，進行了“萬德福”客戶關愛品牌發(fā)布。

上半年國內銷量突破9萬輛  下半年產(chǎn)銷沖刺8萬輛   

據(jù)第一商用車網(wǎng)現(xiàn)場了解，今年上半年，陜汽國內累計銷售重卡9.3萬輛；營業(yè)收入410億元，同比增長5%；下半年，陜汽立下了產(chǎn)銷必保7萬輛，力爭8萬輛的戰(zhàn)略目標。

針對今年上半年取得的優(yōu)秀業(yè)績，陜汽控股集團董事長袁宏明在大會現(xiàn)場進行了總結。袁宏明表示，陜汽的宗旨是“以客戶為中心”，客戶不僅是“上帝”，更是陜汽的“家人”?！盀榭蛻魟?chuàng)造最大價值”是陜汽存在的理由，也是陜汽德文化客戶觀的基礎和核心，是陜汽的初心之所在。陜汽舉辦首屆客戶大會，就是要與廣大客戶親密攜手，把“以客戶為中心”的宗旨全方位落地，進一步凝聚邁向高端的智慧，匯集高質量發(fā)展的磅礴動力。

陜汽控股集團黨委書記、董事長袁宏明

袁宏明在發(fā)言中進一步表示，陜汽將以市場為導向，為客戶創(chuàng)造價值，與客戶共同發(fā)展，并進一步闡述了企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略與路徑，為陜汽未來的發(fā)展指明了方向。

在陜汽未來的發(fā)展戰(zhàn)略方面，第一，以客戶為中心，在實踐中永葆初心?！耙钥蛻魹橹行摹笔顷兤麍允氐某跣?，也是陜汽的立企之本。陜汽將堅定做到從客戶需求出發(fā)，闖出新天地。陜汽把首屆客戶大會不安排在高檔酒店，而是放在新落成的軍民融合創(chuàng)新中心召開，就是想告訴大家，陜汽的初心就是：以客戶為中心，讓大家體驗陜汽的發(fā)展和變化，真真切實感受到“回家”的感覺。

陜汽將堅定做到從客戶需求出發(fā)，形成大格局。陜汽完全摒棄了被動跟隨的發(fā)展模式，創(chuàng)造了以客戶需求為導向的正向研發(fā)體系，形成了從傳統(tǒng)能源到節(jié)能、新能源并重的發(fā)展格局；升級落后的供應鏈，打造國際化供應鏈體系，完成了從傳統(tǒng)的產(chǎn)品生產(chǎn)、銷售到制造與服務深度融合的轉變。

陜重汽銷售公司營銷團隊宣讀倡議書

陜汽將堅定做到從客戶需求出發(fā)，創(chuàng)造新輝煌?！耙钥蛻魹橹行摹苯^不是一句漂亮的口號，它是陜汽對自我的內在要求，也是對廣大客戶的莊嚴承諾。陜汽一切從客戶需求出發(fā)，所以才培育出延安、奧龍、德龍、漢德車橋等行業(yè)知名品牌，并以263.18億元榮登“中國500最具價值品牌榜”。

第二，以客戶為中心，在創(chuàng)新中創(chuàng)造價值。創(chuàng)新是滿足客戶需求的源動力。陜汽持續(xù)聚焦“關注產(chǎn)品全生命周期，關注客戶運營全過程”，通過應用新材料、新工藝，不斷提升各平臺產(chǎn)品品質與配置。并將持續(xù)提升正向研發(fā)水平，塑造自主創(chuàng)新能力，實現(xiàn)關鍵核心技術自主可控。努力發(fā)揮在新能源技術領域的領先優(yōu)勢，協(xié)同推進“三電”、環(huán)境感知、規(guī)劃決策、整車控制相關核心技術的攻關，鞏固技術領先地位。

創(chuàng)新是創(chuàng)造可靠產(chǎn)品的助推器。陜汽持續(xù)聚焦“關注產(chǎn)品全生命周期，關注客戶運營全過程”，通過應用新材料、新工藝，不斷提升各平臺產(chǎn)品品質與配置，推動氫燃料電池、固態(tài)燃料電池、甲醇、天然氣、混合動力等產(chǎn)品的適應性改進，打造更多“爆款”產(chǎn)品。陜汽鄭重承諾：不符合法規(guī)的產(chǎn)品堅決不上市、不滿足客戶需求的產(chǎn)品堅決不生產(chǎn)、不為客戶創(chuàng)造價值的產(chǎn)品堅決不銷售！

“萬德?！笨蛻絷P愛品牌發(fā)布

創(chuàng)新是實現(xiàn)客戶價值的催化劑。陜汽堅持以客戶需求為導向，以產(chǎn)品為基礎，以服務為主線，大力拓展金融、車聯(lián)網(wǎng)、二手車置換等業(yè)務，在此基礎上，不斷完善后市場服務，打造產(chǎn)品一體化服務模式。下一步，陜汽將以“萬德?！笨蛻絷P愛品牌作為客戶文化建設的重要載體，全面構建以客戶為中心的產(chǎn)品和服務定制化、網(wǎng)絡化營銷服務體系，通過3-5年時間，將其打造成行業(yè)領先的客戶關愛品牌。

第三，以客戶為中心，在超越中邁向高端。今年上半年，面對國內重卡市場銷售65.26萬輛，同比下降3%的不利局面，陜汽累計銷售9.3萬輛；營業(yè)收入410億元，同比增長5%，邁出了高質量發(fā)展的堅實步伐。下半年，市場既充滿嚴峻挑戰(zhàn)，又滿含機遇。陜汽將緊跟國家促消費、穩(wěn)增長的政策形勢，精準把握市場和客戶需求變化，與客戶同心同行，與伙伴同舟共濟，持續(xù)塑造陜汽重卡的領先優(yōu)勢，打造貼心服務的金字招牌，確保抓住每一個市場機會，實現(xiàn)下半年產(chǎn)銷必保7萬輛、力爭8萬輛的戰(zhàn)略目標。

陜重汽銷售公司副總經(jīng)理劉鑫

隨后，陜重汽銷售公司副總經(jīng)理劉鑫對陜汽重卡整體解決方案進行了詳細解讀。劉鑫表示，近幾年客戶對產(chǎn)品性能、運輸效率、過程控制和成本管理等全生命周期的需求不斷提升?；ヂ?lián)網(wǎng)信息技術、數(shù)字科技又為傳統(tǒng)物流運輸行業(yè)帶來了創(chuàng)新發(fā)展，為實現(xiàn)客戶需求提供了工具。陜汽立足市場發(fā)展和需求變化，關注客戶運營全過程，精準切入痛點、難點，聚焦價值最大化，對重卡產(chǎn)品進行全方位的創(chuàng)新賦能，整體打造了產(chǎn)品車輛服務、后市場增值的全套綜合解決方案。

德龍X5000重卡發(fā)布 陜汽成就行業(yè)新標桿   

客戶大會上，中國石油長慶運輸公司副總經(jīng)理殷福輝、濰柴動力股份有限公司副總裁馮剛、陜西法士特汽車傳動集團公司總經(jīng)理馬旭耀、陜西漢德車橋有限公司總經(jīng)理王占朝、陜重汽副總經(jīng)理兼銷售公司總經(jīng)理周銀朝共同發(fā)布了陜汽德龍X5000重卡新品。

陜汽德龍X5000重卡發(fā)布

據(jù)了解，陜汽德龍X5000專為長途標載物流市場而推出，具有五大賣點，包括超級節(jié)油，X5000具備獲得國家科技進步一等獎的動力系統(tǒng)、全新動力總成和19項超級省油技術，油耗再降4%；超輕自重，整車6項降重方案，自重低至8.4噸，多拉多賺35000元/年；人機舒適，3色時尚外觀，專屬套色方案，堪比豪華轎車15項超級配置領航員級駕艙；互聯(lián)智行，新一代語音操控交互技術，安享智慧出行10大全方位安全輔助駕駛系統(tǒng)；專屬服務，48個月不限里程，50萬公里發(fā)動機保養(yǎng)全免費和TCO托管等六大超值服務。

會議中，陜汽還發(fā)布了陜汽重卡關愛品牌“萬德?！薄?“德文化”一直是引領和支撐陜汽發(fā)展的基石。萬德福是陜汽“德贏天下”文化的進一步升級和詮釋，是陜汽德文化的傳承與延伸，對千家萬戶的卡車從業(yè)者進行健康、家庭、事業(yè)等方面的關愛，幫助他們走上美好幸福生活?！叭f德福”的發(fā)布體現(xiàn)了陜汽的社會責任感、以及對客戶切實的關愛。

陜汽始終堅持市場導向、客戶為先，精準把握并切實滿足客戶需求。面對市場競爭和客戶需要，實現(xiàn)了領趨勢、優(yōu)產(chǎn)品、暖客戶、快服務，在多個領域創(chuàng)下諸多驕人成績。未來，陜汽將用真心和汗水打造最好的產(chǎn)品和服務，持續(xù)讓客戶滿意，讓伙伴安心，讓社會放心。