提供車隊(duì)管理工具和服務(wù) 陜汽天行健做客戶盈利好助手

 

為了不斷為客戶提供優(yōu)質(zhì)的貼身服務(wù)，做好天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)升級(jí)產(chǎn)品——超越版的上市推廣工作。近日，陜汽中交天健公司啟動(dòng)“主動(dòng)出擊，深入一線，做客戶盈利的好助手”深度走訪行動(dòng)。由公司領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)、組成銷售、技術(shù)、服務(wù)等專項(xiàng)工作小組，兵分三路，行程六千多公里，深入上海、湖北、四川等省份，走訪7家重點(diǎn)大客戶，深入了解大客戶對(duì)超越版產(chǎn)品的使用情況，并對(duì)大客戶業(yè)務(wù)定制化需求進(jìn)行深度挖掘。

 

走訪期間，三個(gè)工作小組與客戶進(jìn)行了“零距離”接觸，著重了解大客戶對(duì)超越版系統(tǒng)的使用情況，并實(shí)際跟車，將客戶的實(shí)際業(yè)務(wù)與超越版系統(tǒng)深度融合，為客戶創(chuàng)造實(shí)實(shí)在在的價(jià)值。同時(shí)，對(duì)于客戶提出的問題，快速反應(yīng)，立即行動(dòng)，第一時(shí)間協(xié)同內(nèi)外部人員深入分析，及時(shí)解決。通過溝通，讓大客戶了解陜汽天行健車聯(lián)網(wǎng)服務(wù)系統(tǒng)的真正作用，幫助大客戶深挖業(yè)務(wù)需求，最終與5家大客戶達(dá)成定制化開發(fā)意向。

 

 

此外，此次活動(dòng)充分發(fā)揮技術(shù)、服務(wù)、銷售人員協(xié)同作用，與客戶的技術(shù)、服務(wù)人員進(jìn)行對(duì)接，協(xié)助大客戶制定關(guān)于保障安全、降低成本、提升效率的具體改進(jìn)措施，深得客戶的認(rèn)可和好評(píng)?？蛻粢恢抡J(rèn)為，天行健新推出的超越版系統(tǒng)較之原有系統(tǒng)，在性能和反應(yīng)速度方面均有大幅提升。其中，四川新成立的一家物流公司負(fù)責(zé)人提到：通過與陜汽人員的接觸，讓他感受到了真正的貼心服務(wù)，同時(shí)表示，因?yàn)樘煨薪?，他決定公司后期新購車輛均購買陜汽重卡。

 

 

在車聯(lián)網(wǎng)不斷發(fā)展的今天，陜汽重卡有責(zé)任有義務(wù)為廣大物流客戶提供車隊(duì)高效管理的工具和服務(wù)，只有把產(chǎn)品做扎實(shí)，把服務(wù)做好，才能贏得更多的客戶。