隨著時(shí)間的推移，商用車行業(yè)也從一個(gè)拼質(zhì)量、拼價(jià)格的時(shí)代，進(jìn)入到了拼口碑、拼服務(wù)的時(shí)代。現(xiàn)在，越來(lái)越多的消費(fèi)者在買車時(shí)除了比對(duì)價(jià)格、配置、優(yōu)惠等因素以外，對(duì)售后服務(wù)的品質(zhì)也越來(lái)越關(guān)心，甚至根據(jù)服務(wù)選品牌的行為，已經(jīng)成為了一種“常規(guī)操作”。