02020年12月3日，以“智慧動力 鏈接未來”為主題的2020年東風康明斯服務大會在古城西安舉行。
對東風康明斯來說，2020年的不平凡與摘得的碩果注定將在發(fā)展史上留下濃墨重彩的一筆，東風康明斯也在風云變化中不斷破局，順勢贏領，尤其是國六服務成為市場最給力的保障。
“預計2020年發(fā)動機銷量21萬臺，銷售收入破100億元，柴油中重卡國六市場份額行業(yè)第一”在服務大會上，東風康明斯交出了耀眼的成績單。
攻堅克難創(chuàng)輝煌 有望實現(xiàn)全年21萬臺銷量目標
東風康明斯常務副總經(jīng)理黃海濤
2020年，東風康明斯在克服疫情與政策指引的的情況下，預計實現(xiàn)整機銷售21萬臺，柴油中重卡國六份額市場第一。在這些驕人業(yè)績的背后，是東風康明斯對用戶的誠意和追求卓越品質(zhì)的執(zhí)著。
“在公司戰(zhàn)略目標指引下，在合作伙伴的支持下，經(jīng)營目標超額完成，事業(yè)發(fā)展蓬勃向上，成績卓然。截至目前，東風康明斯的銷量有望達21萬臺，銷售收入100億，柴油中重卡國六份額市場第一?！睎|風康明斯發(fā)動機有限公司總經(jīng)理徐大千先生在發(fā)言中講到。
東風康明斯總經(jīng)理徐大千
東風康明斯在過去的一年里，全面規(guī)劃和實施數(shù)字化工廠，提升自動化水平，打造標桿工廠、標桿供應鏈、標桿客戶體驗，前所未有地提升運營水平；開展老友匯與區(qū)域運營中心等線下活動提升品牌影響力；提供專家服務與國六作戰(zhàn)室等創(chuàng)新型服務；國六全面切換，擴大現(xiàn)有市場份額；在多方協(xié)力合作下，才實現(xiàn)這樣的目標成績。
正是有了供應鏈和服務鏈的全力支持，再加上東風康明斯自上而下的內(nèi)外聯(lián)動，快速響應，共抗疫情，實現(xiàn)了疫情期間“0”感染，率先復工，全力保障生產(chǎn)，更是在4月份單月產(chǎn)量26989臺，創(chuàng)歷史新高。
2021年瞄準20萬臺 多措并舉促銷量
首先在產(chǎn)品方面，面對外在競爭壓力的增大，東風康明斯不斷完善產(chǎn)品線，Z15N天然氣國六產(chǎn)品與AMT產(chǎn)品的成功上市，充分表明東風康明斯由發(fā)動機供應商升級成為動力總成供應商。
同時東風康明斯還將持續(xù)優(yōu)化國六產(chǎn)品，提升其市場競爭力；擴充產(chǎn)品線，填補市場空白，產(chǎn)品將覆蓋4.0-15L，車用150-660馬力段，包括柴油和燃氣發(fā)動機，滿足車用國五/國六及歐六排放標準。
其次，要提升制造力和營銷力，強化內(nèi)部運營，打造數(shù)字化工廠；全面切換國六，擴大現(xiàn)有市場份額；強化服務轉(zhuǎn)型升級，合作共贏，持續(xù)發(fā)力服務變革，實現(xiàn)卓越共贏。
東風康明斯副總經(jīng)理王春光
最后，要瞄準銷量目標，把握主要舉措，據(jù)東風康明斯副總經(jīng)理王春光介紹，其中主要舉措包括：贏在國六；天然氣&AMT產(chǎn)品成功上市；后市場網(wǎng)絡建設和終端拉動；細分市場研究及突破；數(shù)字化開發(fā)及應用等多措并舉促銷量。
后市場做好保障 國六服務功不可沒
在國六產(chǎn)品不斷開疆辟土的同時，前瞻性地構(gòu)建國六服務體系、推行國六標準化維修，2020年東風康明斯在國六服務上采取諸多行動，夯實國六服務能力的同時，為國六上量保駕護航。
東風康明斯服務總監(jiān)劉建國
據(jù)東風康明斯服務總監(jiān)劉建國介紹，2020年，東風康明斯服務指標表現(xiàn)均優(yōu)于目標，而服務指標的完成關鍵在于較好的業(yè)務基礎，目前東風康明斯已經(jīng)在全國范圍內(nèi)建設了完善的服務網(wǎng)絡。即使在疫情期間，也克服影響，多舉措保障備件銷量目標達成。
其中，鄭州與廣州兩大老友匯區(qū)域運營中心的成立，形象升級、配置升級、功能升級，為服務商打造強大實力背書；打造客戶體驗中心，規(guī)劃區(qū)域備件中心，建立東康專家支持系統(tǒng)，開啟“專家服務，暢行天下”2.0服務品牌元年；366天x24小時不間斷服務，專項服務保障；探索“共贏”的保內(nèi)業(yè)務合作模式，讓客戶高效出勤，讓服務商更好盈利。
2020年，特殊年份下的所有成果都值得被載入史冊，優(yōu)異成果的取得離不開服務合作伙伴與廣大客戶的信賴與支持。正是這份永久不變的信賴激勵著東康在產(chǎn)品上不斷提升競爭力，在服務上繼續(xù)創(chuàng)新，聚焦客戶，賦能渠道，從而為客戶創(chuàng)造更多的價值。
2021年，新的一年將更加值得期待。
