第一商用車網(wǎng) 嚴(yán)駿
“短暫的低谷過(guò)后,迎來(lái)快速增長(zhǎng),并進(jìn)入穩(wěn)定期?!?/p>
這是今年上半年商用車市場(chǎng)銷量的大致趨勢(shì)。突如其來(lái)的疫情影響了商用車市場(chǎng)的正常秩序,但社會(huì)經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)的趨勢(shì)未變。
2020年是“十三五”計(jì)劃的攻堅(jiān)年,對(duì)于廣西玉柴機(jī)器股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“玉柴”)而言也是實(shí)現(xiàn)新目標(biāo)的全新起點(diǎn)。據(jù)官方消息,今年上半年玉柴銷售內(nèi)燃機(jī)同比增長(zhǎng)4.7%,累計(jì)市場(chǎng)份額再度創(chuàng)新高,領(lǐng)先行業(yè)。
半年過(guò)去,玉柴為實(shí)現(xiàn)行業(yè)第一的戰(zhàn)略目標(biāo)作出了哪些努力,我們不妨一起來(lái)看看。
疫情之下 火力全開(kāi)
2020年,是特殊的一年。面對(duì)突如其來(lái)的新冠疫情,玉柴不僅創(chuàng)造了更好的市場(chǎng)業(yè)績(jī),更展現(xiàn)了頭部企業(yè)的風(fēng)范。
玉柴2020年?duì)I銷服務(wù)大會(huì)暨2025戰(zhàn)略發(fā)布
今年1月12日,“玉柴機(jī)器2020年?duì)I銷服務(wù)大會(huì)暨2025戰(zhàn)略發(fā)布”上,玉柴發(fā)布了全新戰(zhàn)略目標(biāo):2025年實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)行業(yè)第一,2030年成為世界一流企業(yè)。巧合的是,當(dāng)天正值玉柴第900萬(wàn)臺(tái)暨第3萬(wàn)臺(tái)國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)下線,為這一戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)更添一分底氣。其中,針對(duì)2020年,玉柴機(jī)器制定了“發(fā)動(dòng)機(jī)銷量達(dá)到42萬(wàn)臺(tái)”的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)。
玉柴第900萬(wàn)臺(tái)暨第3萬(wàn)臺(tái)國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)下線
疫情初期,作為運(yùn)輸車輛的核心動(dòng)力,玉柴各地服務(wù)站第一時(shí)間行動(dòng)起來(lái),為各地物資運(yùn)輸車輛提供最堅(jiān)實(shí)的保障。同時(shí),2月1日,玉柴率先推出針對(duì)維修和現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)技術(shù)支持實(shí)施專項(xiàng)服務(wù)政策,以全力保障玉柴用戶對(duì)于抗擊疫情的救援與生產(chǎn)工作。
玉柴發(fā)運(yùn)2280臺(tái)發(fā)動(dòng)機(jī)至湖北省十堰市
在為用戶提供堅(jiān)實(shí)保障的同時(shí),玉柴更是排除困難,于2月10日全面恢復(fù)生產(chǎn)和銷售。
2月12日,玉柴利用3天時(shí)間,順利完成東風(fēng)商用車一批防疫物資用發(fā)動(dòng)機(jī)訂單,奔赴2000公里,交付到尚未完全解封的湖北十堰;當(dāng)湖北各市處于物資短缺的困境時(shí),玉柴及時(shí)采購(gòu)150噸廣西特色果蔬運(yùn)抵湖北十堰、襄陽(yáng)等地,定向捐贈(zèng)給當(dāng)?shù)仄嚻髽I(yè),緩解他們復(fù)工復(fù)產(chǎn)后對(duì)員工生活物資的保障供應(yīng)壓力。
6輛重型貨車滿載150噸玉柴捐贈(zèng)的果蔬發(fā)運(yùn)湖北
面對(duì)突如其來(lái)的疫情,玉柴一手防疫情一手抓生產(chǎn),不僅有效保障了自身產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的有序供給,還主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極協(xié)助上下游合作伙伴渡過(guò)難關(guān)?;茧y中更見(jiàn)真情,在全產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)同合作中,玉柴展現(xiàn)了頭部企業(yè)應(yīng)有的風(fēng)貌。
應(yīng)對(duì)市場(chǎng)新動(dòng)向 服務(wù)、市場(chǎng)兩手抓
受疫情影響,今年上半年市場(chǎng)走勢(shì)表現(xiàn)出“低開(kāi)高走”的態(tài)勢(shì)。進(jìn)入二季度,隨著疫情的逐漸好轉(zhuǎn),企業(yè)陸續(xù)復(fù)工復(fù)產(chǎn),在一季度的基礎(chǔ)之上,玉柴銷量4-6月銷量實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng),每月銷量均超過(guò)5萬(wàn)臺(tái)。據(jù)最新數(shù)據(jù)顯示,今年1-6月,玉柴累計(jì)實(shí)現(xiàn)銷售內(nèi)燃機(jī)23.4萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)4.7%,全年目標(biāo)完成度過(guò)半,達(dá)到56%,累計(jì)市場(chǎng)份額再創(chuàng)新高。
之所以能取得如此業(yè)績(jī),離不開(kāi)玉柴對(duì)市場(chǎng)的精準(zhǔn)判斷。
作為“十三五”收官之年,2020年,淘汰國(guó)三老舊車,成為商用車市場(chǎng)的重要發(fā)展機(jī)遇。玉柴緊抓這一機(jī)會(huì),圍繞車型轉(zhuǎn)變后的發(fā)動(dòng)機(jī)變化、國(guó)六排放升級(jí),以及國(guó)家加大新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的商機(jī),全面拓展市場(chǎng),并取得較好的成績(jī)。
搭載玉柴YCK11N國(guó)六燃?xì)鈾C(jī)的牽引車批量交付客戶
截至7月初,玉柴國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)銷量已超過(guò)2019年全年,YCK11、YCK13系列在各主要整車企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)批量銷售;9升及以上排量的重型發(fā)動(dòng)機(jī)銷量同比大增38.6%,達(dá)到3.5萬(wàn)臺(tái);YC6JA、YC4EG配套6×2卡車市場(chǎng)銷售3.5萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)1萬(wàn)臺(tái);在城市環(huán)衛(wèi)類專用車上,發(fā)動(dòng)機(jī)實(shí)現(xiàn)配裝1萬(wàn)臺(tái),同比增長(zhǎng)4000臺(tái)。
可以說(shuō),上半年國(guó)六發(fā)動(dòng)機(jī)、重型發(fā)動(dòng)機(jī)市場(chǎng)的開(kāi)拓,為玉柴實(shí)現(xiàn)全年銷售目標(biāo)打下了良好的基礎(chǔ)。
而在做大做強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的同時(shí),玉柴的國(guó)際化步伐也沒(méi)有放松?!澳壳埃覀?cè)诤M馐袌?chǎng)的銷量超過(guò)了49萬(wàn)臺(tái),‘十二五’期間,我們累計(jì)出口發(fā)動(dòng)機(jī)16.7萬(wàn)臺(tái),‘十三五’期間預(yù)計(jì)出口將超過(guò)22萬(wàn)臺(tái),規(guī)模將持續(xù)擴(kuò)大。”
700輛配裝玉柴發(fā)動(dòng)機(jī)的安凱客車出口沙特
在緊抓市場(chǎng)動(dòng)向的同時(shí),玉柴也在進(jìn)一步提升服務(wù)水平。
“售后服務(wù)一直是我們最大的優(yōu)勢(shì),自1996年以來(lái),玉柴便逐步構(gòu)建完整的服務(wù)體系,并不斷創(chuàng)新、完善營(yíng)銷服務(wù)體系,不斷的提升服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力,始終秉承‘傾我所有、盡我所能、竭誠(chéng)用戶、誠(chéng)信天下’的服務(wù)宗旨,主動(dòng)真誠(chéng)為客戶服務(wù),解決客戶的后顧之憂,也得到了客戶的良好口碑?!彼?,無(wú)論海內(nèi)外或是鋪裝道路、礦區(qū),只要市場(chǎng)有需求,玉柴便是它們的首選動(dòng)力。
值得一提的是,為了更好服務(wù)用戶,玉柴上半年還發(fā)布了2020國(guó)六產(chǎn)品的保修政策,從行駛里程、排放標(biāo)準(zhǔn)、使用年限等多個(gè)方面給出了不同場(chǎng)景下,各類發(fā)動(dòng)機(jī)的保修期規(guī)定,解決了新老用戶使用過(guò)程中的后顧之憂,真正實(shí)現(xiàn)了急用戶之所急。
國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)的全力推進(jìn),精細(xì)守信的服務(wù)加持,正在助推玉柴2020年業(yè)績(jī)的持續(xù)走高。據(jù)透露,進(jìn)入7月以來(lái),玉柴接收到的訂單仍保持較高的需求。照此態(tài)勢(shì),玉柴預(yù)測(cè),三季度其發(fā)動(dòng)機(jī)銷量有望達(dá)到11萬(wàn)臺(tái),同比去年增幅超50%。
結(jié)語(yǔ)
“好向更好”,是國(guó)際一流企業(yè)發(fā)展過(guò)程中,不斷實(shí)現(xiàn)自我提升的必備企業(yè)文化。它體現(xiàn)在產(chǎn)品中、蘊(yùn)含在服務(wù)里,更表達(dá)于企業(yè)應(yīng)對(duì)每一場(chǎng)重大市場(chǎng)變革的應(yīng)激反應(yīng)下。
定目標(biāo)、落實(shí)于行動(dòng),重研發(fā)、應(yīng)用于產(chǎn)品,國(guó)內(nèi)到海外,制定標(biāo)準(zhǔn)到助力合作伙伴復(fù)產(chǎn),一連串行云流水的操作似乎向外界宣告:奔向國(guó)際一流企業(yè)的道路上,玉柴已整裝待發(fā)。優(yōu)良的服務(wù)水準(zhǔn)、深厚的技術(shù)積淀、前瞻性的發(fā)展眼光將成為推動(dòng)玉柴發(fā)展最大驅(qū)動(dòng)力。