喜大普奔!
為進(jìn)一步提升服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效能,突顯玉柴服務(wù)捷.誠形象,2020年6月15日—2020年12月31日期間,第一批選定的9條主要公路干線保障網(wǎng)絡(luò)試點(diǎn)運(yùn)行,保障公路運(yùn)輸車輛服務(wù)快速響應(yīng)。
保障對象
配裝玉柴
6MKN\K11N\K13N\6MK\K11\K12\K13發(fā)動機(jī)的公路卡車(包括牽引、載貨、綠通、冷鏈運(yùn)輸市場等一系列公路運(yùn)輸車輛)
服務(wù)響應(yīng)承諾
救援到位2.5小時(100公里內(nèi))
服務(wù)APP響應(yīng)接單時間≤10分鐘
服務(wù)外出請求到實(shí)施外出時間≤30分鐘
服務(wù)站執(zhí)行外出救援任務(wù)的同時給予用戶提供溫情禮包(品牌食品及飲用水);
服務(wù)政策
公路干線服務(wù)站設(shè)為干線保障站,以區(qū)分傳統(tǒng)服務(wù)站。執(zhí)行干線保障任務(wù),做到服務(wù)時效要求,且用戶評價滿意評價,可獲得工時上浮。
配件保障與技術(shù)支持
針對主要干線機(jī)型,做到更為精準(zhǔn)的配件儲備指引;給予干線保障服務(wù)站更大的配件授信,通過對服務(wù)站庫存件的周期性監(jiān)測,進(jìn)行配件的滾動補(bǔ)充,讓服務(wù)更為靈活。
公路干線網(wǎng)點(diǎn)
以下為第一批9條公路干線網(wǎng)點(diǎn)信息,敬請廣大司機(jī)朋友惠存!
① 京新高速
②連霍高速
③煤炭專線(榆林——天津)
④煤炭專線(榆林——邯鄲)
⑤煤炭專線(長治——青縣)
⑥煤炭專線(榆林——焦作)
⑦煤炭專線(榆林——焦作2)
⑧煤炭專線(烏?!粕剑?nbsp;
⑨西成高速