成立33年銷量破300萬臺 東風(fēng)康明斯在廈門舉行“老友匯”慶典
時間:2019/12/29 16:51:58來源:第一商用車網(wǎng)作者:商車責(zé)編:李秀芝共:1638 字點擊量第一商用車網(wǎng) 張緒強(qiáng)
2019年,東風(fēng)康明斯預(yù)計實現(xiàn)整機(jī)銷售超過18.6萬臺,市場占有率上升至9.2%,圓滿達(dá)成各項經(jīng)營指標(biāo),實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
12月29日,以“匯老友 啟新程 享芬芳”為主題的東風(fēng)康明斯“老友匯”客戶俱樂部慶典活動在廈門舉行。現(xiàn)場,東風(fēng)康明斯的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、約150位資深客戶代表,以及第一商用車網(wǎng)等媒體出席了本次活動。
東風(fēng)康明斯“老友匯”線上社區(qū)成功發(fā)布
成立33年銷量突破300萬輛 輝煌成績離不開客戶的支持
2019年即將結(jié)束,回望這一年,東風(fēng)康明斯留下了清晰的腳印。
“2019年是東風(fēng)康明斯發(fā)展史上濃墨重彩的一年,康明斯迎來百年華誕,東風(fēng)公司迎來建設(shè)五十周年,東風(fēng)康明斯迎來第300萬臺發(fā)動機(jī)誕生榮耀時刻的同時,還光榮圓滿的完成了國慶70周年慶典保障任務(wù)。2019年對東風(fēng)康明斯來說也是充滿挑戰(zhàn)的一年,面對錯綜復(fù)雜的市場經(jīng)濟(jì)形勢和白熱化的競爭態(tài)勢,東風(fēng)康明斯在雙方母公司的關(guān)懷下,在公司‘211’戰(zhàn)略的指引下,在合作伙伴的支持下,發(fā)展經(jīng)營穩(wěn)健,取得優(yōu)異成績?!睎|風(fēng)康明斯常務(wù)副總經(jīng)理汪開軍在致辭中講道。
東風(fēng)康明斯有限公司常務(wù)副總經(jīng)理汪開軍先生
東風(fēng)康明斯有限公司副總經(jīng)理王春光先生
東風(fēng)康明斯有限公司副總經(jīng)理劉志禮先生
東風(fēng)康明斯有限公司服務(wù)總監(jiān)劉建國先生
據(jù)了解,2019年的東風(fēng)康明斯,預(yù)計實現(xiàn)整機(jī)銷售超過18.6萬臺,市場占有率上升至9.2%,圓滿達(dá)成各項經(jīng)營指標(biāo),實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。
業(yè)務(wù)增長之外,2019年的東風(fēng)康明斯還落地了其2020制造規(guī)劃,實現(xiàn)信息化、綠色化、自動化、柔性化生產(chǎn)和先進(jìn)防錯技術(shù)應(yīng)用;服務(wù)方面打造了“質(zhì)量事務(wù)局”快速響應(yīng)平臺,解決客戶抱怨,提升客戶體驗,并在國六先行區(qū)域投放DPF清灰設(shè)備,打造區(qū)域國六清灰能力,為國六上市保駕護(hù)航;2019年,東風(fēng)康明斯還獲得了中國首張船舶發(fā)動機(jī)國二排放認(rèn)可證書,并與母公司協(xié)同提升工程機(jī)械&船電發(fā)動機(jī)銷量。
從更長的時間跨度來看,2019年是東風(fēng)康明斯成立的第33年。33年來,東風(fēng)康明斯收獲了超過150萬位在用車客戶,累計銷量超300萬臺,最長發(fā)動機(jī)無大修里程超過了200萬公里。
這一系列成績的取得,當(dāng)然離不開廣大客戶的支持。東風(fēng)康明斯一直銘記這一點,因此,也是在2019年,東風(fēng)康明斯成立了“老友匯”客戶俱樂部;今天,東風(fēng)康明斯舉辦了“老友匯”客戶俱樂部慶典活動。
既是交流平臺也是技術(shù)支持平臺 “老友匯”是東康與客戶共同的“家”
“老友匯”中的“老友”取自其英文名稱Loyal Club 中Loyal(忠誠)的諧音,在體現(xiàn)東風(fēng)康明斯“忠”于客戶、以客戶為中心發(fā)展理念的同時,也詮釋了東風(fēng)康明斯匯聚全球客戶,將新朋友、好朋友變成“老朋友”的品牌新高度。
東風(fēng)康明斯成立“老友匯”客戶俱樂部是為了更好地滿足不同用戶多樣化的需求,在為客戶提供更好服務(wù)體驗的同時,全面實現(xiàn)“人、車、路”的定制化服務(wù)關(guān)懷;接下來,“老友匯”平臺將成為東風(fēng)康明斯與終端客戶之間的橋梁,成為東風(fēng)康明斯在終端市場的形象代表。
加入“老友匯”會員的客戶,將擁有7大專屬會員保障?!袄嫌褏R”會員等級分為黃金會員、鉑金會員、鉆石會員三類,并且采用晉級制度,客戶積分達(dá)到1萬分就可晉升黃金會員;積分達(dá)到2萬分便可晉升鉑金會員,積分達(dá)到4萬分就可晉升鉆石會員,更高級別的會員將能享受到更多的權(quán)益。
那么,積分如何獲得呢?其實很簡單,客戶在“老友匯”平臺積極互動、交流,宣傳分享自己使用東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的經(jīng)歷,推薦朋友購買搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的車輛以及自己購買搭載東風(fēng)康明斯發(fā)動機(jī)的車輛……以上行為,都可以收獲積分。
活動最后,東風(fēng)康明斯舉行了頒獎典禮,來回饋客戶多年來的鼎力支持。
結(jié)束語
“老友匯”客戶俱樂部對東風(fēng)康明斯的客戶來說,不僅是一個交流的平臺,更是一個技術(shù)支持平臺;未來,“老友匯”客戶俱樂部還將成為東風(fēng)康明斯與客戶共同的“家”。