疫情的硝煙仍未完全散去,復(fù)工的號(hào)角已經(jīng)逐漸吹起,在順豐等企業(yè)將失去的時(shí)間追回、車(chē)輛加班加點(diǎn)滿(mǎn)負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)之際,可靠的服務(wù)愈顯彌足珍貴。
2月22日,順豐南京車(chē)隊(duì)向上柴服務(wù)南京項(xiàng)目組送去錦旗,感謝在疫情特殊時(shí)期,上柴對(duì)順豐物流提供更貼心、更及時(shí)的暖心服務(wù),確保物流運(yùn)輸?shù)募皶r(shí)到位,贏得客戶(hù)肯定。
20日,上柴動(dòng)力南京項(xiàng)目組接到客戶(hù)電話(huà)后,馬上組織服務(wù)團(tuán)隊(duì)前往事發(fā)地進(jìn)行服務(wù),在經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的檢測(cè)后進(jìn)行調(diào)整維修,很快解決了問(wèn)題。
當(dāng)天早些時(shí)候,順豐車(chē)隊(duì)一臺(tái)車(chē)輛發(fā)生故障,急需進(jìn)行深度維護(hù)保養(yǎng)。上柴動(dòng)力南京項(xiàng)目組保持一貫的雷厲風(fēng)行,做好充分的防護(hù)措施后服務(wù)團(tuán)隊(duì)火速趕往事發(fā)地,在完善流程與過(guò)硬技術(shù)支持下,問(wèn)題得以迅速解決。在場(chǎng)順豐相關(guān)人員不禁贊嘆:“上柴服務(wù)一如既往的高效,為我們節(jié)約了寶貴的時(shí)間?!?/p>
此次服務(wù)不過(guò)是上柴動(dòng)力極普通的一次服務(wù),讓順豐贊譽(yù)的是無(wú)論在何種情況下上柴動(dòng)力始終保持著高效可靠的服務(wù)水準(zhǔn),是有能力、有魄力與其“共克時(shí)艱”的可靠伙伴。對(duì)此,此次上柴動(dòng)力服務(wù)團(tuán)隊(duì)的工作人員表示,“我們將此視為激勵(lì),要用更完善的服務(wù)回饋信任我們的客戶(hù),用實(shí)打?qū)嵉男袆?dòng)來(lái)踐行上柴動(dòng)力“易+人”的服務(wù)理念:快捷、專(zhuān)業(yè)、真情?!?/p>