海外援建 濰柴人"芯"一起奔忙在安哥拉

 

2015年2月14日，由中國(guó)承建的貫穿安哥拉全境的本格拉鐵路正式通車(chē)，這是繼援建坦贊鐵路之后,中國(guó)在海外修建的最長(zhǎng)鐵路。在鋼鐵長(zhǎng)龍的構(gòu)筑過(guò)程中，一批批來(lái)自中國(guó)的工程車(chē)輛、運(yùn)輸車(chē)輛川流不息。那些裝配著“濰柴心”的中國(guó)鋼鐵俠，劈山開(kāi)路、填坑移土，成為了安哥拉鐵路建設(shè)的中堅(jiān)力量。為了保障“濰柴心”澎湃有力，助力中國(guó)海外援建項(xiàng)目，濰柴駐安哥拉辦事處的杜文超和同事們，一直奔忙在工地上。

 

安哥拉地處非洲西南部，石油資源豐富，煉油工業(yè)發(fā)達(dá)，經(jīng)過(guò)數(shù)年內(nèi)亂，目前國(guó)內(nèi)形勢(shì)趨于穩(wěn)定，經(jīng)濟(jì)發(fā)展良好，加上大規(guī)模的鐵路、公路等基建項(xiàng)目的陸續(xù)啟動(dòng)，吸引了許多中國(guó)人前往投資。前景廣闊的安哥拉，成為了濰柴布局海外的又一重鎮(zhèn)。幾經(jīng)耕耘，濰柴在安哥拉已建立起了服務(wù)站，產(chǎn)品覆蓋卡車(chē)動(dòng)力、客車(chē)動(dòng)力、工程機(jī)械動(dòng)力和發(fā)電設(shè)備。

 

杜文超（一排右一）與同事為客戶開(kāi)展培訓(xùn)

 

前端市場(chǎng)的開(kāi)拓離不開(kāi)后方市場(chǎng)的精心服務(wù)。杜文超雖然從事國(guó)際服務(wù)工作不到3年，但每一次外出服務(wù)，他都能深刻體會(huì)到做好服務(wù)的意義不只是給客戶解決燃眉之急，更是濰柴與客戶更加親密融洽的一次感情交流。

 

2013年9月，剛到安哥拉不足一個(gè)月的杜文超，來(lái)不及熟悉業(yè)務(wù)，便接到了緊急報(bào)修電話。在服務(wù)站師傅的帶領(lǐng)下，他和同事急忙準(zhǔn)備好工具和配件，驅(qū)車(chē)20多個(gè)小時(shí)，前往距離首都羅安達(dá)一千多公里外的一個(gè)荒涼工地，為一臺(tái)裝配了“濰柴心”的裝載機(jī)診斷故障。

 

該客戶是濰柴的忠實(shí)客戶，相繼購(gòu)入了裝配濰柴發(fā)動(dòng)機(jī)的一臺(tái)山推裝載機(jī)和兩臺(tái)陜汽重卡?？吹蕉盼某途S修師傅，客戶懸著的心終于放下了。雖然杜文超還是生手，但在國(guó)內(nèi)扎實(shí)的實(shí)操學(xué)習(xí)，讓他的首次維修服務(wù)顯得頗為從容。在服務(wù)站師傅的幫助下，他們很快鎖定了故障。

 

維修工作很順利，但令初出茅廬的杜文超始料不及的是大波蚊蟲(chóng)瘋狂侵襲，這讓他們措手不及，苦不堪言?！斑@里人煙稀少、雜草繁茂，聞到人肉香味的蚊子瘋一般撲過(guò)來(lái)，沒(méi)呆多久，蚊子就往耳朵、鼻子和服務(wù)里鉆。經(jīng)驗(yàn)豐富的客戶給我們拿來(lái)了大草帽，還把蚊帳撕成幾大塊，蓋在帽子上?！倍盼某f(shuō)這個(gè)簡(jiǎn)易的“堡壘”并不能阻止蚊子進(jìn)攻的步伐，很快他們就招架不住了，臉上和身上起了很多紅疙瘩。

 

在國(guó)內(nèi)，被蚊子叮咬頂多是癢癢一會(huì)兒，但在非洲，蚊蟲(chóng)可是傳播瘧疾等流行疾病的使者。無(wú)奈之下，他們想到了一個(gè)更為原始的辦法——點(diǎn)火驅(qū)趕。他們頂著30多度的烈日炙烤，在路邊生起了幾個(gè)火堆，利用濃煙驅(qū)除飛蟻。雖然煙熏火燎，但總算可以安定下來(lái)專(zhuān)心工作了。解決故障后，疲憊的他們都沒(méi)有精力開(kāi)車(chē)了。于是他們把車(chē)放在客戶的平板大貨車(chē)上，幾個(gè)人擠在駕駛室里，顛簸了兩天，才回到羅安達(dá)駐地。

 

這一趟，杜文超收獲了客戶的感激和尊敬，也見(jiàn)識(shí)了海外濰柴人的不易，此刻他更深感前輩開(kāi)拓海外之艱辛。

 

正是這樣的地方，才噴薄著其它發(fā)達(dá)地區(qū)無(wú)法比擬的發(fā)展?jié)摿?，百?gòu)U待興的安哥拉急需像濰柴這樣的企業(yè)注入源源動(dòng)力，重整家園。在安哥拉的不斷奔忙中，杜文超見(jiàn)證了中國(guó)企業(yè)對(duì)當(dāng)?shù)亟ㄔO(shè)的推動(dòng)作用，當(dāng)他得知本格拉鐵路全線開(kāi)通后，腦海閃現(xiàn)的全是昔日裝載著“濰柴心”的各色機(jī)器在轟隆隆作業(yè)的場(chǎng)景。

 

今年4月，杜文超要離開(kāi)安哥拉，調(diào)往與安哥拉接壤的剛果（金）工作，前方有太多的挑戰(zhàn)等著他們。在新征程即將開(kāi)啟之際，面對(duì)新婚的妻子，面對(duì)陌生的剛果河，他用一句詩(shī)詞，回答說(shuō)：“我不去想是否能夠成功，既然選擇了遠(yuǎn)方，便只顧風(fēng)雨兼程?！?/FONT>