玉柴圓滿完成十八大用車服務(wù)保障工作

 

11月14日上午，中國共產(chǎn)黨第十八次全國人民代表大會在北京勝利閉幕。在這個舉世矚目的重大政治盛會上，玉柴十八大用車服務(wù)保障團隊再次以“零故障”成績圓滿完成了服務(wù)保障任務(wù)，贏得了首汽的高度贊揚。

 

本次服務(wù)保障任務(wù)的成功完成，離不開服務(wù)中心、專賣公司、辦事處的通力合作，是玉柴各相關(guān)部門步調(diào)一致、目標統(tǒng)一、團結(jié)協(xié)作的成果，也是玉柴服務(wù)人員“竭誠快速”的服務(wù)精神和玉柴發(fā)動機的卓越品質(zhì)的高度體現(xiàn)。

 

多舉措保障服務(wù)車輛暢行

 

十八大召開前，公司領(lǐng)導要求銷售公司服務(wù)中心、北京辦事處按照“精心組織、嚴格要求、周密部署、萬無一失”的要求做好車輛服務(wù)保障工作。根據(jù)首汽提出的十八大車輛保障要求，服務(wù)中心和北京辦事處制訂了周密詳盡的服務(wù)方案。從電控技術(shù)服務(wù)團隊、技術(shù)精湛的機動服務(wù)人員、配件保障三個重要方面全方位備戰(zhàn)十八大保障服務(wù)，從而有力地確保了參與十八大交通保障任務(wù)的玉柴發(fā)動機的零故障運行。

 

根據(jù)車輛駐地分布情況和人大代表駐點分布廣、不集中的特點，為做到快速響應(yīng)，靈活機動，辦事處制訂了合理的服務(wù)力量駐點分布方案。黃智鋒、呂升龍、苗宏志、張懷登等服務(wù)中心電控工程師每天提前到預定駐點進行蹲點，積極協(xié)助保障小組做好相應(yīng)的保障工作，每天與首汽保障小組做好協(xié)調(diào)部署。

 

此外，北京辦服務(wù)經(jīng)理張立元和工程師胡希亮組成的機動小組每天在各個駐點中穿梭，以保障突發(fā)情況的及時處理。

 

為應(yīng)付可能出現(xiàn)的狀況，玉柴準備了充足的配件。除了備好零部件和人員外，每個駐點都預備了一至二輛備用車，一旦車輛出問題，可以盡快換車。這一套應(yīng)急機制為保障十八大客運任務(wù)的順利完成提供了可靠的后盾。

 

責任意識確保服務(wù)高效

 

在這次十八大車輛服務(wù)保障工作中，首汽高度重視，組織各大廠家對于本次保障工作加強風險評估，全面排查和消除風險隱患，做到思想認識上敏銳堅定、制度保證上嚴密有效、技術(shù)支撐上堅強有力、服務(wù)保障上優(yōu)質(zhì)高效、監(jiān)督檢查上嚴格細致，保障了十八大順利召開。

 

十八大期間，服務(wù)中心電控工程師黎明、首汽服務(wù)站站長張斌及兩位修理師傅組成專業(yè)的首汽服務(wù)保障小組，重點保障接送代表團的車輛在代表往返會場和駐地高峰期正常運行。對此，他們提前準備，提前讓司機啟動發(fā)動機并觀察有無異常，確保車輛運行正常。

 

玉柴與首汽車輛服務(wù)保障人員通力合作，協(xié)同作戰(zhàn)，全體參與保障服務(wù)的人員始終繃緊安全穩(wěn)定這根弦，認真履職，扎實工作，以高度的責任感和憂患意識完成了保障任務(wù)。