重卡經(jīng)銷商營(yíng)銷秘籍:賣車更要“賣人”
編者按:在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,在車市銷量驟減的環(huán)境下,在網(wǎng)點(diǎn)密度不斷加大的情況下,重卡經(jīng)銷商不妨大膽嘗試一些另類營(yíng)銷方式,做別人想不到的,做別人不敢做的,也許這樣可以更容易將顧客“泡”到手。比如“情感營(yíng)銷”就是一種很不錯(cuò)的銷售方式,它可以讓客戶認(rèn)識(shí)你,記得你,跟隨你。
第一商用車網(wǎng)記者 武玉彤
宏觀經(jīng)濟(jì)變化帶來(lái)的巨大沖擊,新競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不斷加入……使當(dāng)今重卡經(jīng)銷商處于一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)白熱化的環(huán)境中。
要在競(jìng)爭(zhēng)的漩渦里頑強(qiáng)地生存下去,就需要有一套好的營(yíng)銷之道。
張瑤賣車更要“賣人”的另類“情感營(yíng)銷”,也許可以為正處在“接不到單”的你做一個(gè)參考。
說(shuō)到張瑤,山東人,當(dāng)她一臉微笑的站在你面前時(shí),你怎么樣也想不到她是做重卡銷售的,并且是解放重卡山東淄博經(jīng)銷商中的女精英。
從她的身上你會(huì)發(fā)現(xiàn),敢想、敢做,是她的銷售風(fēng)格。
張瑤告訴第一商用車網(wǎng)記者,拿下某品牌老客戶老王是讓自己想起來(lái)都感動(dòng)的一件事。這件在別人看來(lái)需要思前想后、甚至主動(dòng)放棄的事卻被自己做成了,而且做得一氣呵成。
故事究竟是怎樣的呢?
有一天,張瑤遇到了一位客戶,這位客戶老王是某品牌重卡的重視客戶,一直以來(lái)的“座駕”都是這個(gè)牌子的重卡。
那些天,老王正琢磨再購(gòu)一批新車。知道這個(gè)信息后,張瑤便決定拿下這個(gè)單子。但當(dāng)張瑤費(fèi)盡口舌給老王介紹解放重卡時(shí),老王委婉地回絕了。因?yàn)槎嗄甑呐惆椋呀?jīng)對(duì)使用的重卡吃了定心丸,死死地認(rèn)準(zhǔn)這一品牌。
然而,世上的事,最怕執(zhí)著二字。
在首次周旋失敗之后,張瑤又獲得了一個(gè)重要信息,老王某一天要搬新家。
于是,就在老王搬新家的這一天,張瑤帶著自己的幾個(gè)同事一大早站在了老王的家門口。抬著沉重的家具走出家門口的老王,在門口看到張瑤幾人時(shí),頓時(shí)愣住了。二話不說(shuō),張瑤和她的同事們順利幫老王“輕松”地搬了家。張瑤回憶說(shuō),其實(shí)那天大家都累的汗流浹背,不過(guò)想到老王被深深地感動(dòng),他們覺(jué)得這很值。
至于之后的故事,以我們看八點(diǎn)檔電視劇的思維也可以猜出,老王被解放的人所感動(dòng),由此也變成了解放的客戶。
記者點(diǎn)評(píng):
如今的重卡市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,不努力爭(zhēng)取就沒(méi)有你的飯碗。張瑤的故事告訴我們,有時(shí)候賣產(chǎn)品不如“賣自己”,不要在店里等著讓客戶打電話進(jìn)來(lái),不要過(guò)分倚重傳統(tǒng)銷售的模式;多一些合適的嘗試,多一些創(chuàng)新精神,多為客戶著想,也許你可以用自己獨(dú)特的方法開辟出一片新天地。因?yàn)閷?duì)于很多顧客而言,他們買的不僅僅是產(chǎn)品,更是你的服務(wù)精神與服務(wù)態(tài)度。